曾经，郭娜顶着巨大的压力，拿着自己之前工作的百万积蓄，投入了一个她并不擅长的领域；如今，她通过阿里巴巴国际站B2B跨境电商平台，做到年出口额5000万人民币。而这一切，都源于一次“亲子互动”。
北京新材进出口有限公司总经理 郭娜
1、意外发现女儿的DIY玩具中含有致癌物质 文科女“死磕化工品”
2017年，郭娜为了新生的女儿辞去了需要常年出差的央企工作，入驻阿里巴巴国际站，很快就凭借多年建材行业丰富的外贸经验和资源，月入十几万，生活非常安逸。
郭娜和女儿
一次偶然的机会，郭娜在YouTube上看到一款DIY玩具非常新颖：以树脂灌入各种模具和饰品，是很好的亲子互动DIY小玩具。于是她立即下单，谁知买回的产品不仅味道刺鼻还辣眼睛，女儿被熏得跑出5米远。她又在亚马逊买了3款，花费3000多、等了十几天，收到的材料依然不尽如人意。
郭娜身上有股“倔劲儿”，她想知道究竟是什么材料这么难闻？于是她把材料提供给地质大学的教授进行成分分析。结果令郭娜大吃一惊。这种材料中含有致癌物质——壬基酚，而且含量超过60%！得知这一消息的郭娜一夜没睡。一方面，她疑惑为什么这种材料可以用来做DIY玩具？接触、啃咬、甚至吞食，都会对孩子的健康造成危害；另一方面，既然中国和外国都没有健康无味的产品，那是不是意味着市场机会很大？她，看到了商机。
既是善举又是生意，郭娜决心通过新技术和新材料，改变这一现状。文科出身的她，联合地质大学、大连理工大学、中石化等机构，连续两年没日没夜的进行科研，终于取得资质认证。在检测通过的那一天，她把无毒材料递到女儿面前，心中无比激动。
郭娜用环保材料和女儿一起DIY的玩具
2、好产品也怕找不到买家 女老板选择阿里巴巴国际站
绿色、健康、环保的新产品问世了，郭娜为她的新产品注册了公司——北京新材进出口有限公司，她正式成为总经理，准备开拓海外市场。如何找买家呢？郭娜又想到了阿里巴巴国际站。
环保材料制作的环保装饰品
17年至今，郭娜一共开通了4个国际站平台，包括一个四星平台。单平台月均询盘和TM即时在线咨询分别达到350和1300，远超同行优秀水平；同时郭娜和她的团队展现出强大的业务转化能力，其平台转化率为16.6%，超过同行业优秀一倍，成为行业TOP1！目前郭娜在国际站上最大的客户，每个月的订单量都在30-40万美金左右。如今，她已经是国际站SKA商家了。
新材料制作的环保家具
有了大厂做背书，郭娜的销路开始顺风顺水。她把自己的新材料卖到了波兰、罗马尼亚、巴基斯坦、南非、澳大利亚、厄瓜多尔、阿根廷等几十个国家和地区，甚至卖到了冰岛。2021年，郭娜的新材进出口有限公司年出口额做到了5000万。
郭娜的新厂房也铺上了自己的环保材料
3、强大的业务转化能力搭载平台的运营产品和工具 才能如虎添翼
郭娜非常重视平台的新媒体运营，包括短视频营销和直播场景。在短视频营销侧，郭娜尤其重视主图视频和TRUE VIEW场景。“TRUE VIEW能够很好的为客户增加品牌记忆点。我们在公司设计了一个【最佳导演奖】，鼓励每个员工上传自己制作的视频。通过这个动作，我们的粉丝增加速度非常快，点击率也非常高。拿6月份来说，我们的曝光率增加了117.4%，近1周吸粉142个，每天的曝光增加112.5%，每天新增十几个粉丝。”郭娜介绍到。
北京新材进出口有限公司
除此之外，郭娜和她的团队每天都会做直播，一天两组、一周十场。关于直播郭娜特别有心得，她要求销售为每一个询盘客户实施了“5步法则”：
第一、添加好友，设置分组
第二、旺旺回复
第三、获取邮件地址，发送邮箱
第四、添加客户社媒信息
第五、邀请客户进行视频，直接带入样品间开直播
最后一步其实就是通过直播的场景，直接带客户看产品、包装、厂房、标贴、颜色、现场操作演示等，时间更灵活。郭娜说：“买家需要的是信任，开直播可以迅速和买家建立信任，直接看到客户也更亲切，对业务转化帮助很大”。这或许就是郭娜的平台转化率远高于同行优秀的原因。
北京新材进出口有限公司的直播间
关于拓品，郭娜也有非常清晰的思路。“我会考虑拓品，但一定是围绕产业链去拓、围绕安全环保的化工品去拓。我会通过国际站的数据参谋流量分析、关键词指数、商品洞察、海关数据等去做判断，同时还会从国外的竞争力、价格范围、技术壁垒、利润区间、行业门槛、出口限制等等方向进行综合判断。”
产品演示
4、通过阿里巴巴国际站打出企业品牌 中国制造惊艳全球
据统计2019-2023年，全球绿色化学品市场规模将增长近500亿美元。阿里巴巴国际站化工行业运营小二表示：目前国际化工品市场对可持续发展关注持续上升，在国际站平台上绿色化工品的需求量同比去年增长了100%，订单量翻了14倍。郭娜的业绩也在稳步攀升。
郭娜的环保材料走进校园
很多人问郭娜：“你的环保材料成本高，属于高端产品，为什么不连同低端业务一起做？市场会更大。”但郭娜的态度非常坚决。她说，“如果做低端材料，就违背了我的初衷，我希望我的健康、环保材料，能让所有的孩子安心接触，我把这个产品当作一份礼物，送给我的孩子，她可以骄傲的告诉自己的同学，这是我妈妈做的。”郭娜还说，“我要通过阿里巴巴国际站打出企业品牌，让全世界的买家了解，中国制造的质量比美国好、比德国好！”
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