数字经济，正在以越来越快的速度，对实体经济进行全方位的渗透。链路复杂的外贸，无疑是最适合、也最需要数字工具助力的行业。

常胜将军需要一把宝剑，跨境电商人也需要一个高效、好用的工具，来管理烦乱复杂的外贸生意。有一些外贸人，早已找到那把“屠龙”的宝剑——智能客户管理系统：小满

——客户故事1——

小满的客户管理：小满的智能海关数据，省去了我们单独购买海关数据的费用。这些数据可以帮我们更全面的了解客户，勾勒出更详实的客户画像，并且借此进行精准营销，让订单转化的成功率更高。

另外，小满还有很有价值的商业大数据，它会根据你的邮件往来情况，为你推送类似的客户群体和线索，方便业务员跟进，主动挖掘更多新的商机。

小满的销售管理：我非常喜欢小满的工作台，清晰、直接。业务员业绩、跟进情况、客户状态等等多项指标，都一目了然。以前，这些都是汇总在excel表格里，要一页一页看，很费神。现在能节省出很多时间和精力。

对业务员来说，他们也非常清晰的看到自己的业务卡点、下一步应有的推进动作，起到了提效的作用。工作落后了，也能直观看到，对团队也是一种激励。

另外，随着业务扩大，公司人员多了，信息的传递沟通成本比较大，业务员之间的沟通效率很低，有了小满之后，所有人能看到所有客户的所有沟通情况，极大降低了内沟通成本。

——客户故事2——

小满的客户管理：很多软件都有一些鸡肋的功能，小满不是。你就觉得它特别懂外贸、特别懂业务。比如客户分布功能，选取的维度都很实用：比如这个客户交没交订金、什么来源、合作过什么产品、星级等等，还可以自己打标签。你可以选择不同的标准去筛选客户，比如成交/未成交的客户、积极度、国家地区等等，很方便业务员去做统计。

另外，它还能帮你分析客户，比如客户的分布、关键行为趋势，什么时候频繁联系、多久没有联系等等。

对商机和交易的管理更加智能、高效。

小满的销售管理：小满的系统非常好操作，以往我们用的是一个主机版的系统，离开公司基本就不能用了，你感觉完全跟不上时代。小满是云端的，非常方便、快捷。

小满对团队的管理非常高效，它能结合业务员与客户往来邮件量、报价单发送次数等工作数据，发现、洞悉问题，哪里有短板、哪里需要迅速补齐，都一清二楚，让我们能及时发现问题并指导，激发团队潜能。

小满的集中管理客户的规则也很好，能够保证合理、公平分配客户。我可以统一设置移入公海规则、团队客户数量上限，保证了客户资源有效性，促进团队间良性竞争。加速了公海的翻动，提升了效率。

另外，小满的系统真的是我见过更新最快的办公软件了，每个月都有好几次更新、和升级。你提出的需求和问题，基本都会被回应和开发解决出来，感觉和他们在共同创建一个更加实用的系统。人工客服也特别到位，提的问题都能很快准确、有效地答复。

——客户故事3——

小满的客户管理：小满可以发现、并为你推荐新的商机，我们现在就有一个业务员，正在沟通一个非洲客户，这个客户就是通过小满算法推荐的。小满推荐的客户，都非常真实、有效，还是很让人惊喜的。

另外，小满的的新一代智能海关数据，还能给我们提供有深度的商业情报，让我们更精准的和客户沟通，赢得订单更有把握。

小满的销售管理：之前我们也用过那种服务器版本的软件，不好用，不能断电，维护难度大。移动端尤其跟不上时代。

现在大家都一个手机搞定一切，尤其是移动办公的需求这么多，所以手机端好不好用非常重要。小满是基于云端的，反应速度快，手机端用起来方便。大家随时能够在手机端回复客户、应答询盘，效率大大提升了。

而且小满的工作台非常清爽，业务员的工作进展一目了然，不仅团队负责人、管理者能迅速找到卡点，员工自己也会受到激励，提升效率。

除了数字化的客户管理、销售管理，小满还能提供数字化的营销管理。三管齐下，。结合大数据与商业智能技术，转化更多线索、完成更多业绩、获取更多收益。为出口企业提供商机挖掘、市场营销、销售管理的全流程服务。

>>>【延伸阅读】<<<
【天津艾科】和阿里巴巴国际站一起战斗 在对的战场里不断打胜仗
山东犀牛重工九月采购节询盘一路走 微型挖掘机成海外新宠
青岛”美妆行业男神“的传奇故事：从“门外汉”到三千万营收