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佛山老外贸发展跨境电商 九月采购节有效询盘转化率达80%
发布时间:2020-09-17
来源:阿里巴巴国际站跨境供应链
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佛山市帝玛斯建材有限公司在2020年九月采购节开幕第15天,有效询盘转化率达到80%,这个2020年1月在阿里巴巴国际站上开通外贸平台的公司,关于做大外贸,拿到更多订单,企业负责人December说有三点至关重要。

“上个礼拜,有来谈的询盘基本都成交,有效询盘成交率接近80%。我们招聘了专门的美工和运营人员,我的心态是非常开放的,我们希望能把阿里巴巴国际站做好,把跨境电商做好,能有更多流量。”9月14日佛山市帝玛斯建材有限公司(下文简称帝玛斯)的负责人December从电话那头传来自己的愿望。

01 我在非洲做外贸

佛山市帝玛斯建材有限公司(下文简称帝玛斯),主要经营门窗、橱柜、卫浴等建材产品。门窗主要销往非洲,橱柜和卫浴主打高端路线,销往美国和澳洲,December是帝玛斯的合伙人。

December与非洲客户

在创立帝玛斯之前,她在非洲做销售,2年的时间,她看到了非洲市场的沉沉浮浮,也看到了汇率变化对企业产生的冲击。2016年她决然离开原来的贸易公司,选择从尼日利亚回到祖国。回国后她选择在广州小北市场做档口,档口从1个做到6个,因为精力问题和产品定位与市场不符,2019年December选择关闭了在小北市场的最后1个店铺。

02 尝试跨境电商

在关闭广州小北店铺的同时,December在阿里巴巴国际站开通了金品诚企。想要尝试多种可能性,给自己更多的发展空间,是帝玛斯的老板和December的初心。

这个在非洲已经有6个办事处,产品遍布全球的企业家极具空杯心态,2020年1月开通阿里巴巴国际站平台后,开始招人、装修店铺,定期上阿里巴巴外贸学院去充电,December希望能缩短从不懂到懂的路径。

了解店铺运营,学直播,选择最高效、便捷的履约通道,阿里巴巴国际站最新潮的东西,最有效获取订单的方法,她一个没少去研究。

在2020年九月采购节,帝玛斯成为南粤地区第一个使用e收汇收款并且通过市场采购出口的企业。

“通过e收汇,解决了我们信用保障额度的问题,并且通过市场采购,买家打款直接就可以把钱提取到企业法人的个人账户,一是不需要开票,真的非常的便捷。二是这样的路径得到国家认可,合法合规,企业资金阳光化。”December分享道。

03 跨境电商干货分享

九月采购节,帝玛斯拿下了第二周的大海景和第三周的海景专区,这个在外贸行业积累7年的女企业家有3点经营理念无私分享:

(1)公司的经验理念:企业如何定位和客户的长远关系,在客户心中是什么样的。你推荐的产品要适合这个客户,是他要的东西,在他的需求范围内,不要只想着挣很多钱。

(2)好的店铺运营是关键:店铺流量上来了,客户给你发来询盘后,你的业务能不能熟练的把客户留下来,这是非常关键的。比如我看了我店铺的一些没成交的询盘,如果是我跟进,我想结果肯定不一样,真的非常遗憾的。

(3)业务员服务能力:好的业务员能服务好客户,给客户带来安全感。钱打给你,会不会担心,对你是不是足够信任,这些都要培养起来。另外一方面,服务完成了,有没有去跟进你的客户,客户有没有变成你的朋友,他会不会复购,甚至给你转介绍。

December在分享中不断重复到:“不管线上还是线下的客户都一样,很明确的把握客户需求,不要只想着做一次生意。”

天道酬勤,December在线下订单不断拓展的同时,线上订单也发生了质的变化,8个月的时间,帝玛斯已经是阿里巴巴国际站的五星店铺,其他电商平台给的效果也非常的显著。

对于这个九月采购节,December的目标是好好的调整店铺运营策略,有订单来的时候,用有效的方式去跟进,提升业务成交率,希望在明年3月新贸节,能从阿里巴巴国际站平台多接订单。

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