福州航锦进出口有限公司于2005年成立，是一家专业具备较强的生产、销售、研发与采购能力的工贸型企业，主营lanyard,pull reel,cookie cutter等礼品。

公司产品涵盖宠物带、挂带、手机带、身份证袋等促销礼品，产品的配件和更多创新的想法，目前业务遍布欧美市场。

福州航锦进出口有限公司 总经理 黄锦涵

去福州航锦进出口有限公司采访的时候，刚好赶上他们举办“燃放青春 展出未来”的9月采购节“亮剑之战”启动会。

20多名青春活泼的员工，欢歌笑舞，别有风味。8月份业绩的颁奖典礼之后，她们以小组进行PK，在启动会上，写下了9月的奋斗目标。

专注alibaba国际站平台，去年营收300多万美金

紧随时代环境变化，航锦从传统行业转型跨境电商，“这是因为公司客户需求变化，业务发展需求以及外部贸易形势变化的合理作用，公司转型专注于做跨境电商。”

“2007年，我们就正式开通alibaba国际站后，当时没有很重视，随着成交的积累，那时候又赶上一达通这个产品上线，就开始重视了起来。再加上，那时候，公司资金有限，而参加线下展会的费用又不菲，觉决定了要专注做好alibaba国际站平台。”

“2018年营收300多万美金，2019年目标涨20%。每年的目标基本上都是20%，我们不冒进、不画大饼”，黄总对公司的发展更注重的是稳步踏实地向前。

小B订单多走快递，中美贸易关系紧张几无影响

2005年，从夫妻档开始打拼的黄总，在回想起过往，仍犹如历历在目，“那租的还是民房，条件也比较差。我们的工厂最早设在莆田，后来搬迁到福州来。‘大贸易 ，小生产’，外面工厂不愿意做的，我们就自己做，久而久之，工厂更适合做小订单。”就像是注定了似的，过往的生产经验积累了航锦，跑在如今火爆的RTS赛道里的天然优势——订单反应快，生产周期短，物流快递到门等

“正因为很多都是小B客户，他们订单的量不大，下单频繁，所以基本上都走快递。如今中美贸易加征关税，对我们公司几无影响。”不仅如此，借助国家“一带一路”的大战略规划，航锦也开拓了新兴国家的市场。

月均询盘500多条，客户一天翻单几十单

“一个月询盘大概有500多条，成交的客户几乎都会有复购。”这与航锦公司坚持为客户提供周到的服务离不开关系。

“那年，大年三十，都准备吃年夜饭了，遇到一个客户来询盘。大年初一就给客户打样，自己掏钱，用DHL快递过去。客户收到样品，都有些懵了，没有下单却收到了样品，当时我回复这个客户‘没关系，就是想给你看看我们的样品质量以及生产能力’。客户当下就下单了200多美金的订单。”从那以后，这个客户多的时候，一天都会下个几十单，虽然每个订单的量都不大。

“还有一个客户，每次下单都是几百美元到1千多美元，客户自己设计，我们根据客户的设计去开模，每个月都能有好多单。别小看小B订单，小B订单多了，生产效益也就提高了。”

多是5年以上员工，团队作战能力强

在航锦“亮剑之战”启动会上，平台运营人员分享了，根据alibaba国际站跨境电商平台新规则制定的运营策略：P4P调控，粉丝通、客户通营销等等。用好粉丝通、客户通、访客营销、RFQ，每周跟进转换情况……每个团队任务拆解，完成路径等等，非常清晰。

“我们有不少5年以上的员工，看着她们从学校毕业到公司，从单身到结婚，买房买车，大家一起成长，这是一件很快乐的事情。我们会倾听新人的心声，去做公司管理的调整。“在这里，老板和员工也能玩在一起，砸金蛋、敲成交锣等。

“每个月，一个业务员能转化二三十个新客户，这还不包括静默下单。“如今几个团队，作战能力都强，拿战功意识强。

阿里巴巴跨境贸易顾问 叶良焱：

“福州航锦进出口有限公司，与阿里携手已经走过近十个年头，从最开始的单人单平台操作，到如今5个平台，4个团队。网罗了阿里各项荣誉和奖项，其核心在于团队PK文化，员工们积极向上。航锦紧跟平台每一次的变化风口超车，在当下RTS风口期，整合后端供应链，培养运营体系，航锦之所长。”