欢迎大家收看「新客户吱声儿」定向访谈内容栏目。
在这个栏目,1-3年内的新商家将会坐客分享自己在国际站上发现的好用工具和避坑指南(也就是白送的成功秘密——
今天是第3期:线下内贸转型外贸to b新手,到国际站2年,收获14000+新买家,3个月商机增长将近700%的@露映莎艺术设计(北京)有限公司的宋总,带来「我的店铺如何在国际站快速起飞」的分享。
一个12年线下传统内贸的美甲行业,在具有强大的供应链资源,集齐了日本一线美甲美睫品牌70%头部资源,转型的第一选择是 to b,且入驻国际站,从此命运的齿轮开始转动。入驻国际站2年,获得14000+新客户,2个月时间做到TOP5,3个月实现商机700%增长。
从内贸to c转型外贸to b,开启跨境电商,难不难?
一起来听听宋总的「新客户吱声儿」,向你讲述12年行业TOP从to c到to b的转型经验与二次创业心得。
01
外贸“三无小白”入驻国际站
命运的齿轮开始转动
入驻国际站,是我的一次to c到to b的完美转型。
坚定做外贸,是因为外贸曾救了整个公司。2019年在日本品牌商的主动询问下我开始做外贸。因为日本本土的贸易公司价格高,在潮流趋势上也达不到业内的推荐水平,在第二年2020年疫情的时候,我们花了一年半的时间,让出口日本的业绩达到了非常惊人的增长,平衡其他业务在疫情时带来的巨大业绩下滑,这让我们开始坚定做外贸。
我经常在日本各种展会上看到国际站的广告,也是机缘巧合,从打进国际站的一个电话开始,命运的齿轮开始转动。2021年,为了开拓欧美的新市场,我选择入驻阿里巴巴国际站,从to c转型to b,成为了零电商经验、零运营人员、零业务人员的纯三无小白。国际站成为推动命运齿轮不断前进的最强动力,帮助我们从to c转to b的懵懂小白到快速开店,上手铺品,以及捕捉爆品获得生意保障。
02
降低了获客成本
甚至还获得了14000+新买家
从to c转to b,我收获了国际站为我带来的14000+新买家。
从成本上看,我清楚记得刚加入国际站时的问鼎费用是10万起,可以用一年的时间,我当时不止是惊讶,简直惊呆了。因为我们每年都有几次线下出展,每次都买展馆最好的位置,10万块连三天的展位费都下不来,更别说还要去布展了,一次出展都得花个几十万上百万。
从效果上看,线下出展其实是to c 展会,对比之下,看中国际站的则是to b采购人群的复购率,是to b 的返单,是长期的、稳定的客户关系的能力积累,我觉得转型做to b的决策“性价比”是很高的。to b 是你可能需要点耐心,但是投资回报率会比to c 高很多的这么一个商业类型。因为你的客户积累是不断往上走的,等于你的获客成本是不断降低的。
事实证明,我选对了。每天打开小满后台,看到从国际站获得的14000+新买家就非常开心,而且很多是开拓了欧洲、美国新市场的会长期复购的实力买家。
03
数字化管理工具
是新手摸清市场的神器
从to c到to b,一个动力之源是国际站提供的新手神器——智能化管理工具。
我们所擅长的是全品类的供应链技术和流行趋势的整合服务,通过国际站智能化管理工具的联动使用,比如数据参谋和直通车报告,带给了我们及时深度的运营洞察,进一步助力了我们的优势。
比如,数据参谋能帮我去追溯到哪一个流量是从哪个渠道丢失的,加上对产品的分析,提供的数据能实实在在反映出很多以前无从知晓或不断试错才能总结出规律的问题,赋能我们去精准高效的解决。之前有一个品流量下滑了,我打开流量参谋了解到原来下滑的原因是另一个品上来了,流量在市场上有个流转,所以我们能及时去应对。
再比如,我们需要开辟全新的、陌生的欧美市场,通过市场和产品洞察工具去实时监控品类,抢抓机遇与商机。抓到关键词后,我们会考量这个品类是否在公司的目标市场、它的持续发展热度如何、我们相关供应链能力如何等等,如果非常匹配的话,我们就去买下关键词的鼎展,抢占市场先机。这也让我们2个月时间做到TOP5,借力顾问团,3个月实现商机700%增长。
还比如,流量参谋能让我铺品更有方向。我们用流量参谋看搜索端,发现7月份流量没有太多变动,但是询盘人数增长了60%,于是根据搜索曝光次数去查,看到是穿戴甲排在前面,再通过产品分析去做进一步有针对性的铺品方向和营销策略指引。这种数据尽在掌握的这种感觉,让人很放心。
「她说/She says」
不要惧怕从0开始的二次创业。
如果把国际站的跨境电商做好了,其实对我来说的意义非常重大。因为我第一次创业就很顺利,我总是把它归功为我的运气。但第二次我真的还能做好的话,会给我未来事业带来很大的强心剂。
很幸运的是,现阶段的业绩虽然没有达到特别高的水平,但我可以看到一个稳步的增长。这也是我为什么想分享国际站给别人,我觉得这是我作为一个小白,抛却以前我所有过往的成绩、to c的赛道、熟悉的客户,建立了重新开始的信心。
如果问我具体为什么推荐国际站,三个关键词:
趁早。坚定数字出海,早入驻早享受。比如营销资源,之前曾6400买过的一个顶展词,你总归是要走数字化出海和线上传播这条路,早点买真的可以先得先享受。
数字化管理。对于中小企业来说,老板亲自了解运营机制是非常有必要的,这时候专业的管理工具也就更加有必要了,我们运用OKKI等智能化的管理工具,助力数字化管理提效,从平台运营到团队管理全面升级。
极致。无论在运营端还是业务端,这里有一群一起前进的人,你会在经验分享时发现不管是讲师还是商家,都会抓住一个领域去做到极致,给你带来极大的启发和学习的动力。
作为一个转型小白,能2年内在国际站快速起飞,这难道不是一个让人振奋的事吗?