深圳有一块宝地，占据了深圳国际快递吞吐量的半壁江山，那就是“福永”。这里聚集了大量的物流和报关企业，物流工业区内货柜车川流不息，明星企业卧虎藏龙。

有一家“AI拼才会赢”的报关企业——深圳市正方报关有限公司（以下简称正方报关行）使用阿里智能报关平台，实现了报关服务的线上交互协同，报关链路全程可视，以及企业运营的降本提效，现在正方报关行还准备使用阿里智能报关平台完成AEO系统认证。

深圳市正方报关有限公司副总经理 林育涛

“我是06年跟着亲戚入行的，那会儿报关工作是很吃香的活儿，正方报关行从最初5个人发展到现在，业务规模已经翻了十倍，拥有三层的办公室和仓库。公司的规模越做越大，但管理成本每年递增、报关收费逐年下降让企业发展遭遇瓶颈，传统的作业方式让劳动成本高企。所以17年，我们乘着阿里巴巴‘智能报关平台’的东风，尝试着突破行业的瓶颈。“

乘风破浪会有时，直挂AI上“AEO”

海关总署237号令第二十六条规定：当生产企业、贸易公司委托报关行办理报关手续时，当适用类别不一致的情况会“从低适用”。这意味着大客户对委托报关的报关行合作要求需具备AEO认证资质，要有更高的专业服务能力。

正方报关行看到了海关AEO认证的重要性，为了服务更多的优质客户，林总果断地决定施行服务升级，今年正式启动海关AEO认证申请。但报关企业申请AEO认证工作本就不是一蹴而就的事，需要具备完善的关务管理体系、专业的认证辅导服务，符合标准的关务信息系统，阿里智能报关平台无疑起到了“推波助澜”的作用。

正方报关行于18年入驻阿里智能报关平台，通过平台统沉淀了报关数据，并搭建了合规的管理体系，林总预计在今年9月完成AEO认证。

工作人员操作阿里智能报关平台

贴心的定制服务，全链路线上协同

随着大数据及AI应用的发展，2018年阿里巴巴智能报关平台上线后，以正方报关行为代表的首批签约服务商入驻阿里智能报关平台。阿里也结合报关行的使用情况，提供专家一对一服务，并针对报关行的业务需求提供免费的定制服务。

“科技为我们整个行业注入活力，我们通过阿里智能报关平台的智能打单、一键制单等功能提升至少30%的效率，还减少手动录单及交互导致的差错问题。这些节省的时间及人力成本，我们重新调整了工作及人力分配，为客户提供验货服务降低70%-80%的风险。

“电子信息化的普遍发展，纸质资料传输越来越少了，我们除了通过平台实现在线接单，跟单，申报等一系列的工作，我们的客户还可以线上随时掌握订单的报关状态，这大大地减少线下交互成本，提升效率，也有助于我们的客户体验及运营。”林育涛分享道。

数智报关乘风破浪，赢接外贸新商机

“海关的监管改革后，降低了报关行业的门槛，但对报关专业能力的要求并未降低，反而要求我们报关行的服务要更加多元。入驻阿里智能报关平台，不仅让我能为企业提供的报关服务更加多元，还解决了我获客难的问题——阿里巴巴国际站及跨境供应链平台上有大量的生产企业、外贸公司，他们都急需专业的报关服务，这也慢慢开拓了我们的客户。”

林育涛表示，“互联网+报关，不会局限在报关服务，会整合整个供应链上的资源，为商家提供整套的跨境服务。目前，我们就会根据客户需求，在报关服务外，提供中港运输，仓库验货等服务，服务步长的拓长也增加了我们的客户粘性。通过与阿里合作，我们希望共建一个互惠互利，成本更低、效率更高、服务更优的生态圈！‘’