“青春飞扬的我们，不用担心有什么困难自己会过不去；很多年后回想，只有值不值得，那些苦都不值得去担心。”这是一群95后外贸人的心声，他们的外贸故事也才刚刚展开。

疫情下做外贸，95后初生牛犊不怕虎，勇摘胜利果实

2020年初，疫情来的很突然也很严峻，在大多数人在家待工防疫时，深圳市康祺实业有限公司成立了。

受疫情影响，初创团队人员3月才到齐，4月份开通了阿里巴巴国际站平台，目前主要销售美甲与周边产品。

深圳市康祺实业有限公司创始人 唐知祺

创始人唐知祺坦言：“我们一群外贸小白，95后年轻人，一切都是从0开始，也遇到了很多外贸的问题和困难，但在供应链拍档和物流服务小二的帮助下，得到了解决。我们自己也总结出一些问题的解决方法并且沉淀了下来，有助于后续店铺运营提升。同时对于我们的很多询问，物流小二都是孜孜不倦的帮我们解答，因为我们什么都不懂。”

在防疫严峻、人员上岗不足的情况下，公司业绩却逆势上扬，从0做到月均询盘破百。
“借助阿里巴巴国际站国际物流服务，公司的产品远销北美、欧洲、非洲等地区。” 唐知祺分享道，虽然疫情对发货时效有很大的影响，但看得到物流小二们的努力，9月份上线的全球美妆个护专线和一些小包服务，能更大范围地承运美妆个护周边产品，也帮助公司节约流成本
“在疫情期间创业，其实对于选品、运营、供应商、物流渠道、人员培训、平台选择都是很重要的，阿里巴巴国际站的线上物流服务，对我们的产品发货提供了便捷和保障”。唐知祺欣慰又坚定的表示，“做外贸就是努力和坚持，没有这一群不断奉献的员工和团结的氛围，我们也无法达到现在的成绩。就像公司上次团建的口号一样，拼搏到无能为力，努力到感动自己”。希望在与阿里巴巴的合作中还有物流小二们的帮助下，我们能勇攀高峰，越做越好！

十一年老牌公司，敢于尝鲜，走进跨境电商新时代

深圳市特和实业有限公司于2011年01月13日成立，与阿里合作已有11年。目前主要经营的产品有手表、服饰辅料。
方宝玉，入职特和实业已有2年多了，目前主要负责公司在阿里巴巴国际站的店铺打理、推广以及运营。“印象很深的是2年前刚来公司的时候，大部分订单都走的线下物流发货。
入职公司后，还是新人的我，通过各种资讯了解到阿里巴巴国际站的运营规则和跨境供应链提供的服务，有很多帮助外贸人交易履约的服务。”

方宝玉和团队伙伴

在认真对比了国际站上的物流服务和线下的物流服务后，方宝玉开始和同事们提议多走国际站线上的物流服务。
方宝玉表示，对比线下物流，阿里巴巴国际站线上的运费确实更便宜，快递线路还有保险，服务有更多的保障，对店铺运营也有很大的帮助。
方宝玉详细地分析道，“例如，全球3C&普货专线，可以承接普货、带电、微磁商品，预计时效5-9个工作日就是送到买家手里，深圳和东莞都有仓库，时效有保障，还能赠送保险服务，是消费类电子产品发货的优选方案。”

这一次，方宝玉也有一些相对外贸人分享的话：“阿里巴巴是个不错的平台，一直致力于完成“让天下没有难做的生意”的目标。
今年就能深刻体会到，在遭遇了疫情之后，阿里巴巴也推动了很多新玩法和功能，让中国的商家有贸易可做，有路径可选，比如直播功能的迅速诞生。只要我们还在做阿里巴巴，跟着阿里巴巴的规则把店铺运营好，相信我们所有的外贸人，终会收获到想要的成果。”

积极主动的外贸人，像阿诺德一样服务客户

汤昌盛，是深圳日新隆电子科技（以下称深圳日新隆）的业务总监，有一句话经常说在嘴边“要有服务客人意识，主动积极为客户，为公司着想。要像阿诺德一样主动灵活地服务客人，绝对不可以像布鲁诺一样，挤牙膏式被动服务客人。”他就是这样的一个主动积极的外贸人。

深圳日新隆电子科技

深圳日新隆电子科技成立于2008年，09年开始和阿里巴巴合作，产品以硅胶儿童餐具为主，主要销往欧美和澳大利亚。近年来，由于订单碎片化导致小包裹物流越来越多。遇到来自世界各地的客人频率更加高。

深圳日新隆电子科技

3年前开始使用国际站上的物流服务，感受最便捷的是，国际站上的物流服务支持24小时在线查价，方便夜晚买家来询价时，报价给买家。物流服务使用最多的是国际站平台上提供的UPS、FedEx、DPEX、Aramex等快递线路。平台上引进的知名国际快递服务，时效快，服务稳定有保障。