外贸电商有句话叫：“干好三九月，一年不用愁”。b2b跨境电商阿里巴巴国际站三月新贸节首周，江门市艺美瑞五金工艺制品有限公司（以下简称“艺美瑞”）每天的询盘量就比平时增加了50%以上，询盘转化率达到20%。艺美瑞总经理叶汝泉说，“星探流量包定位精准，引来的都是带蓝标的优质新客源，其中一个中东的新客户下了一个货柜的订单，还有几张意向大单在跟进，订单的生产计划已排期到六月份，今年上半年基本稳了。”

随着国内顺利复工复产、产能恢复正常，外贸人的信心也逐步恢复。但国外严峻的疫情形势让他们丝毫不敢松懈。叶汝泉说，疫情导致海外消费市场基本停滞，他们转变思路，计划提前筹备新平台，全力迎接疫情后的市场回暖。

我们是一家工贸一体企业，成立10多年，主要从事婚庆礼品、工艺品等产品。产品的主要市场在中东及欧美。本公司在b2b跨境电商阿里巴巴国际站3月新贸节第一周成功拿下一个新客人的一个货柜的信保金额订单！b2b跨境电商阿里巴巴国际站新贸节我们成功实现了询盘曝光的30%以上，证明了我们近两年从线下转线上战略的正确性！疫情下，我们新贸节快速启动，全体业务团队24小时在线，运营分析数据优化产品，生产车间严格把控产品质量，物流安排有序就能稳固的做订单，实现询盘最大化。相信大家只要做到以上几点，也能取得更多的询盘，收获更多的订单。

夫妻档携手创业打拼

艺美瑞是叶汝泉伉俪携手共创的企业，主营各类家居、宴会、婚庆工艺品。叶汝泉是工艺美术专业出身，负责产品设计，“比起老板，我更喜欢别人叫我设计师。”他在设计方面自成风格，对产品的造型、各种材料的组合形成的设计美感独树一帜，往往能引领工艺品的流行风向。

艺美瑞也非常重视设计，每年企业利润的30%投入产品研发设计中。三、九月两次采购节，艺美瑞要准备600多款新品，然后再根据客户的具体要求改动一两百款产品，推陈出新的速度让同行望尘莫及。叶汝泉说，工艺品装饰品属于快消产品，一出市场就很容易被抄袭，逼着他们不断加快上新速度，更加严格把控产品品质，才能继续独领风骚。

老板娘严建丽性格活泼开朗，主要负责销售业务。创业十年，她已非常熟悉各个市场的消费习惯和对产品的个性化需求。“中东地区的客户喜欢豪华、复杂、富丽堂皇的设计，出手非常豪爽大方；而欧洲市场喜欢的产品倾向于简约、家居、实用。”夫妻俩携手合作，每次拿出来的样品都很合客户胃口，“必须让客户看到设计就有马上下单的欲望。”独特设计、严控品质、紧贴市场需求快速上新，让艺美瑞迅速在同行中遥遥领先，吸引源源不断的新客源。

快速布局疫情后市场

此次b2b跨境电商阿里巴巴国际站新贸节，艺美瑞做足了充分的准备。前期报名参加各种活动，根据活动规则调整平台产品。活动开始后，严建丽带领的业务团队保持24小时在线，遇到优质询盘就紧咬不放，迅速与客户建立更稳定的联系方式。叶汝泉则根据客户的需求迅速设计并打印出3D产品发给客户，结合客人的修改意见，快速出样品、签单。此外，金品诚企这个金字招牌，真实的验厂视频，阿里认证的证书，这些都大大提升了客户对企业的信任度，减少了很多沟通时间。

b2b跨境电商阿里巴巴国际站新贸节首周的周日晚上，艺美瑞的金品诚企店铺就吸引到了一位来自中东的新客户，希望采购一批蛋糕架工艺品用于批发。意识到这个客户采购的量比较大，严建丽马上亲自跟进询盘，报价沟通，第二天，在展厅现场通过视频为客人介绍产品，把新款推给客人，第五天客户就爽快地签了一个货柜的订单，并约好4月5日再到工厂挑选具体款式。

由于艺美瑞有自己的工厂，也有一定的货源储备，上游供应商也基本复工复产，目前交货期不受影响。但随着近期境外疫情爆发，叶汝泉也感觉到形势的严峻。“听到一些同行反应，供应春季市场的产品由于海外消费基本停滞，客户都撤单了。”

疫情导致线下展会停滞，让叶汝泉更重视电商市场。“市场停滞，企业不能停顿。”叶汝泉说，疫情只是暂停了客户的购买行为，但市场需求还是存在的，在疫情结束后，被压抑的需求爆发，市场一定会回暖。“我们原计划4月份开始筹备新的平台，主营婚庆产品，与现有主营家居装饰产品的金品诚企区别定位。现在因应疫情，提前筹备，预计到五月份完成三四百款的上新，再配合营销推广，迎接疫情后的市场回暖。”