数字技术裹挟之下,新的价值主张和商业模式如雨后春笋般繁茂发展,它降低了跨境贸易的沟通、物流、支付等成本,让跨境贸易变得比以往任何时候都方便。
由环球银行金融电信协会(SWIFT)主办的SIBOS会议,是金融服务行业的标志性年度国际盛会,2019年度会议于9月23日在伦敦启幕,以“在超级互联的世界里快速发展”为主题展开交流。
阿里巴巴跨境供应链负责人王添天受邀出席,并将于9月26日与前华为财务副总裁DavidBlair、花旗银行支付和贸易解决方案全球主管 Ebru Pakcan同台,就如何打造优越的客户支付体验深入探讨,挖掘跨境支付发展潜力。
提升B2B支付的确定性和丰富性
跨境贸易门槛的降低,让以前被寡头割据的贸易版图逐渐走向碎片化,跨境商家画像和支付场景也越来越丰富。区块链等新技术的赋能,让货币去中心化成为趋势,驱动货币流通更加快速与安全。长期以来,阿里跨境供应链持续提升支付产品和服务体验,以应对不同地缘政治下的支付场景,满足商家多元的支付和账期需求。
传统的跨境线下大额美金支付,都是通过银行来完成,平均TT转账时间为3-5个工作日,转账成本为30-50美金,还有高额的汇损。阿里巴巴跨境供应链通过搭建本地TT网络,成功地将资金跨境时间缩短至1秒,汇款费用下降到1美元,同时避免了汇损的发生。
由于持卡银行拦截,偶尔也会出现信保订单信用卡大额支付不成功的现象。为了提升大额支付的成功率,信保团队积极拓展聚合大额支付渠道:在美国上线online bank payment;在欧洲推出online transfer,实现买家坐在电脑前就能完成支付;在欧美市场之外,持续优化信用卡支付模型,提升信用卡支付第一次支付成功率。截至目前,阿里巴巴国际站信用卡支付成功率已从2017年的85.06%提升至93.70%,与欧美主流外贸国家PayPal信用卡的支付成功率基本持平。
到账时间不确定也是最为商家头痛的事情。大数据技术赋能,让原本无法预测和监控的事情尽在掌握之中。阿里巴巴跨境供应链,通过与SWIFT及银行合作开发新产品,实现了支付资金全链路数字化,提高了跨境汇款的确定性:一方面,商家可以实时掌握买家支付动态、银行处理时效、扣费等信息;另一方面,则可以实时地向买家推荐最优惠的汇款路径,同时为商家提供到账时效及费用预测。
支付与金融结合,助推跨境贸易数字化
跨境贸易中有70%的大额交易采用账期支付,将账期服务线上化,并落实到支付环节,将推动更多的跨境贸易从线下搬到线上完成。
为满足买卖双方的账期需求,阿里巴巴跨境供应链陆续推出多元的账期产品,其在在小额支付场景下推出的国际版花呗——Pay Later,满足了买家线上分期付款需求。此外,阿里信保已与商业保险公司建立合作,商家按投保金额的1/1000支付费用,即可享受0.5倍到4倍的信保额度提升。这项服务计划于今年8月份上线,商家线上一键操作,就能急速提额。
始于1978年的银行业务研讨会,SIBOS现已发展成为全球金融界在支付、证券、现金管理和贸易领域进行辩论和合作的首要商业论坛,每年都会召集约8,000名来自金融机构、市场基础设施、跨国公司和技术合作伙伴的商业领袖、决策者和专题专家齐聚盛会,讨论商业战略、建立网络,共同塑造金融业未来。