为了提升买卖家对货物追踪的体验，信用保障服务与17TRACK全球物流查询平台全面达成战略合作（以下简称17TRACK） ，通过接入17TRACK全部500+物流承运商的数据，扩大信用保障支持的物流承运商范围，进一步提升货物的可追踪性。

特别提醒：运输方式为快递/邮政时，提交线下发货凭证仅支持这500+承运商，不再支持手动输入【其他】承运商。请选择平台支持的物流承运商，并及时提交物流单号，上传物流凭证。未使用平台支持的物流承运商，可能造成订单无法完结！

以上变更将于2019年6月20日（以实际上线时间为准）开始执行。

【流程及DEMO展示】

1、进入出口发货中心，选择提交线下发货凭证

2、当运输方式为快递/邮政时，不再手动支持输入其他承运商

3、请在承运商列表中选择承运商，或输入您的承运商关键字后选择（支持模糊搜索）

FAQ

1、海运、陆运、空运可以手动输入“其他”承运商吗？

本次变更只涉及当运输方式为快递/邮政时，不支持手动输入“其他”承运商，需要从列表中500+的承运商中选择。海运、陆运、空运仍然支持手动输入“其他”承运商。

2、是必须使用阿里物流吗？

不是的，是我们提交线下发货凭证时，为了提升货物的可追踪性，请供应商选择我们平台可支持TRACKING的承运商。非必须使用阿里物流发货。

3、支持中国承运商吗？

我们会支持近500+承运商，有跨境承运商，也有中国承运商，另像申通、圆通、韵达等国内运输商，还有很多国内物流、货代公司也是支持的。如果您有经常使用的承运商，请留言，我们会据情况考虑能否添加在支持的承运商列表中。

4、EXW如何填写发货凭证？

请与买家联系，获取发货凭证。请上传跨国段的物流凭证，或国内段的物流凭证。信用保障不支持无任何物流凭证的订单。

了解17TRACK全球物流查询平台： www.17track.net/?utm_medium=E-Commerce&utm_source=alibaba

支持的国际物流承运商：https://carrierlist.17track.net/international

支持的中国跨境物流承运商：https://carrierlist.17track.net/china