「出海有AI」，带你一起看外贸竞争新高地——商家与AI的交互故事。

今天的主人公是一个60后老外贸和一个00后外贸新人，他们来自@上海欧佩克机械设备有限公司。年资差辈的两人在出海中都用上了AI。60后徐镜钱用AI生意助手打破了60后线下老外贸所谓“船大难调”的怪圈，他的00后新员工小徐用AI生意助手迅速上手大型机械外贸。老徐小徐，要来展开讲讲他们是如何用AI生意助手做到的。

“老外贸“变“运营”新人——用生意助手让询盘转化率翻一番

欧佩克的60后老板徐镜钱是个多年老外贸，2019年转型跨境电商，亲自学习线上运营，是传统机械工厂转型“数字新外贸”的典型代表。

不服为别人“做嫁衣”，转型国际站出海直面客户

徐镜钱在2019年全面转型线上。加入国际站之前，他的企业一直专注线下的贸易生产，专为别人做贴牌加工。

徐镜钱的合作方——一家线上贸易企业的敲钟上市终于让他下定决心，船大也要掉头、开向国际站出海。

这家企业可谓是他看着起来的，“他们的利润很高，很快做到敲钟上市，这对我的刺激很大”。

而反观自己呢，因为没有直面客户，依靠别人给订单，一直比较被动，利润被别人压着，还要背压货压力。

徐镜钱意识到，面向客户的渠道需要掌握在自己手里，企业才有生命线；就这样，他开启了直面客户的出海之路。

老板带头全员运营——效果不理想，老板也受气

徐镜钱的理念是国别化运营，他认为，选对了市场，产品才能卖得好。而要做精准的国别化运营，对市场信息的抓取分析能力要求比较高。

一开始，徐镜钱作为老板带头，实行全员运营。

图片1:60后老外贸徐镜钱，老板亲自学运营

“以前要选一个品，至少要两三周才能确定。几乎所有员工都被我拉来找信息、看数据，大家一起反复讨论提炼。包括运营、美工、销售都上了，大家将数据梳理汇总、反复讨论。才最终出一个新品开发或者选品的方向“

但全员选品的效果并不理想：一般选了十个品，能测试成功的只有10%左右。这样的运营选品机制，受人的主观因素影响大，不确定因素多。

团队各个岗位也没有将精力放在最合适的地方。“让美工看数据，美工烦；让销售一直开会讨论，耽误我的销冠们谈业务“，员工有情绪，老板兼运营徐镜钱也只能委屈巴巴。

用AI生意助手提转化、找市场——订单一单又一单

AI生意助手是徐镜钱“老板干运营”路上的惊喜助力。他用AI生意助手解决信息难题助力运营，用生意助手给的“定制化”建议、“国别化”推品——提高转化率、突破新市场，拿下了一单又一单的订单。

“新商家做运营选品推品，对如何收集、利用市场信息来运营没有经验，就算知道怎么做，这个过程对商家来说也是一个成本；如果对海外细分市场信息、买家偏好需求不了解，我们就难以‘对症下药’，会错失商机，也无法提高生意增量”

现在通过AI生意助手的智能分析功能，几分钟就能生成产品分析报告，这个是令徐镜钱很欣喜的。

“产品的优势在哪里，弱势在哪里，产品如何改良，建议在哪几个区域的产品市场可以给重点发力，一目了然，节约了我们的试错成本”

图片2:生意助手单品诊断的时间非常快

AI生意助手“定制化”给建议，询盘转化率翻一倍

徐镜钱有一款螺杆机产品，在美国市场的访问人数多，但是询盘不高。AI生意助手智能分析给的三个建议让他觉得非常有用：

一是调整关键词：原来的标题少了针对美国的电压和频率，例如220伏特，60赫兹，和中国的不一样。

二是添加证书：比如7.5kw螺杆空压机，有一个证书买家很重视。徐镜钱之前是有这个证书的，但是没有关联上去。

三是改良运费模版：在美国市场，这个品是送货上门的，改为美国送货上门的价格，可以提高用户精准度。

徐镜钱按照AI生意助手给的几乎“定制化” 的建议进行了调整，让产品细节满满、贴合美国买家需求。产品的询盘转化率从原来的4.5%提升到了9.38%。

图片3:生意助手对螺杆机产品给出关键词优化建议

用AI生意助手选品上新，一个月拿下11万美金订单

AI生意助手给出产品分析诊断，建议徐镜钱发布能源相关的压缩机。徐镜钱半信半疑，这种产品是定制的、也比较复杂，以前没向国外销售过，行吗？

他试着上线了天然气压缩机、特种气体压缩机等产品，没想到刚刚上线不到一个多月，就有一个美国客户下单了11万多美金的特种气体压缩机。

AI生意助手“国别化”关键词优化，上新50天拿下印尼大订单

在发品的时候，产品关键词的优化上，AI生意助手知道不同国家的客户搜索习惯是怎样的，应该如何用词去表达，例如东南亚和欧美市场给的关键词就完全不一样。

产品标题缺的关键词，用AI生意助手拓展生成关键词时，AI生意助手会把词用特别的颜色标出来，很简单清晰易上手。这大大解决了徐镜钱以往大量的人工运营找词不精准的烦恼，帮助他和运营团队进行精准国别化运营。

徐镜钱有一款天然气压缩机，用AI生意助手针对印尼市场进行关键词优化等发品环节的精准运营后，上新后不到50天，他就接到了一个意向订单。“如果能拿下整个民生工程，我们就能拿下将近1.1亿的业务，相当1500万美金”徐镜钱兴奋地说起他的下一步。

图片4:生意助手对商品在印尼的国家机会进行分析

眼神清澈大学生爱上AI生意助手：00后外贸新人用AI孤勇成单

60后徐镜钱团队有一个00后的新业务员小徐,眼神清澈的他是个刚毕业的大学生。他对外贸没有经验，对公司里各种“铁疙瘩”商品的机械知识，也还在初学阶段。据徐镜钱说，在工业机械领域的商品，比如特种气压缩机这种，没有一年以上的深入学习，对这些商品的相关是很难理解掌握的。

图片5:外贸新人David在生意助手的帮助下与客户沟通

00后新人的第一单：没有经验不懂机械，AI生意助手智能接待助他一夜成单

而小徐成交的第一单，正好是老徐说得这类难度比较大的产品。在一个深夜，技术人员不在线、客户问题很专业。新人小徐如何拿下这一单？我们可以点开下方视频、立体看看。

视频1小徐与AI的成单故事

00后新人也有复购：巧用AI生意助手买家标签，”定制化“服务拿下“网购荒漠“

小徐的第一个复购买家，声称他所在的当地是“网购荒漠”。对方说，这里的人都抱怨本地机械产品「很贵，但很劣质」。小徐认为，这是个”高潜客户“。

小徐看了AI生意助手提供的这家公司的买家标签，发现买家重视「海运」和「保修期」。他主动出击，提出公司的优质售后服务——在加拿大有售后服务网点。这句话一说，隔着屏幕，小徐都感觉到买家眼睛在发亮。美国买家说，“你在加拿大有服务点，那我前面和别人谈的订单幸好我还没预付，那这个生意我就和你做了”。

同时，小徐还为客户选了最快的船，全程贴心服务。买家收到产品后很喜欢，同村的人看了也托买家来再次下单。小徐就此拿下该产品在”网购荒漠“的市场。

图片6:小徐用生意助手的买家标签帮助成单

对于使用AI，“不服老”也“不怕新”

说起对AI生意助手的看法，徐镜钱是这样总结的：

“没有AI，企业要'翻船'，我用AI生意助手打破了老外贸所谓'船大难调'的怪圈；有了AI, 企业能翻身，我的新员工用AI生意助手迅速上手了专业的大型机械外贸。对于AI的使用，要'不服老'、'不怕新'"

徐镜钱还发现，AI生意助手是越用越灵，越用越精准的。

“越早使用AI，其实是在锻炼我们和AI的交互能力，这种交互能力在未来的外贸生意中是个长线的重要能力。像我和同行在分享的时候，我把我用AI的真实案例和他们分享，对他们触动很大。在江苏海安有一个做高压供电设备的老板，他说：‘老徐都能玩儿，我还玩不了？我比他还小20岁呢！’”

“我们使用AI的过程，也是一个学习阶段，和AI相互融合，AI会越来越懂客户，提供给你更具个性化的服务。我们和AI的关系其实是相互使用、纠错和改良的，数据在使用中不断累积和迭代，持续为我们的生意赋能。”

“我是个60后，我的员工有00后，我们都在和AI生意助手相互成就，成为外贸高手的路上。”