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“用了AI生意助手,我订单转化率提升20%,现在的封面图就是AI做的”
发布时间:2023-11-01
来源:阿里巴巴国际站
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是的,这条稿子的封面图就是商家用「AI生意助手」自动生成的电脑机箱图。

11月1日起,国际站AI生意助手将面向所有外贸商家开放随着AI生意助手上线,为了向大家更全面展示生意助手的实际助力,我们在产品上线前期,邀请了来自不同行业不同类目的商家参与了产品内测,近期,我们将公开内测反馈,给到大家这款“懂外贸的AI产品“具体有多懂商家的真实反馈。

今日特邀:@深圳市免成科技有限公司总经理 方泽夫 与我们详细聊聊使用感受。

作为AI生意助手最早的一批内测商家,方泽夫非常有发言权。在他看来,“生意助手”对新手外贸商家太友好了:

可以贯穿产品标题、图片、视频处理、产品分析建议、智能接待回复建议全环节,关键是,很符合行业需求,适配我们的风格,不会天马行空的乱来,我们电竞游戏产品的场景图优化1-2分钟即可完成,还有在智能接待全链路辅助下,测试期间我们的订单转化提升了20%,简直运营增效。

#完成产品标题的智能优化

快人一步链接精准细分客户

我是主营电竞周边的纯贸易型外贸商家,因喜欢和人打交道胜过打销量这件事,所以我选择了to b。

“找到细分人群的长尾词,一直是我们的制胜法宝之一。这也意味着我的词必须帮助我快速链接精准买家,最好一搜就搜到我。

两年前,我们在国际站选词参谋里,找到了一个增势很好的机械键盘的型号词,我们去开发了这款产品,并在产品的词条上加上了这个机械键盘的型号词,从搜索到产品的销量都特别好,光一个印尼客户就下了近千单,救活了当时半死不活的团队,给了我们很大的信心。


所以产品关键词,谁用对了,谁先用了,谁就先人一步触达精准商机。

那过往我编辑新品链接时是怎么做的呢?

需要提前去谷歌、国际站选词参谋等多个数据渠道,去一个个收集产品的热搜关键词建议,来使产品标题更具营销性,更贴合市场需求。如果你是懂外贸的专业运营,孰能生巧也还好,但外贸新手行业敏感度比较低,特别是对产品的长尾词,敏感度很低,没抓准关键词可能就白白流失了商机。

国际站AI生意助手的标题优化功能,可以在你现有标题的基础上智能拓展相关热词,而且基于国际站全平台买家搜索热词、行业爆品热词等大数据,建议你有上升趋势的热度词参考,避免你无效努力,错过关键词,这可以帮助你减少前期找词和后期反复测试的时间,也提升链接的曝光,起到了降本增效的作用,当然,你如果觉得不合适的你也可以是采用,把它当成你的智囊团就对了。

AI生意助手生成的机箱产品主图以及产品关键词

例如我们有一款产品,是生活中的“电脑的机箱”,以前上品,编辑词条的时候,只会思考机箱的参数一些耳熟能详的营销词,最近在试用生意助手,它基于大量买家搜索数据基础和产品适用的使用场景给我们运营提出了建议,建议我们拓展灯光、颜色等词,当买家搜索这些长尾词时,让我们的产品有了更高曝光。而且这个过程,其实给了我们运营一些关于未来开发新品时候的灵感积累,免去了开发新品的时候从无头苍蝇开始一步一步试验摸索的过程,为我们拓展供应链带来了更多高效方法下的无限可能性。

让我们对新品充满了想象,也充满了信心。哪怕它其实还没被生产出来哈哈哈哈哈哈。


#图片优化、视频智能生成

产品场景更高阶、更有吸引力

“产品主图是买家看到你的第一眼,很多时候会直接影响订单转化,每个商家都不得不重视。”

以前拍白底图,这个环节我们说少一点,至少要5-10元一张,如果拍定制场景图更是要找专门的工作室来拍摄,费用和时间都是很大的制作成本,至于视频的价格更要近千块。

AI生意助手生成的机箱场景图

现在,用AI“生意助手”的场景图智能生成,省了费用不说,一张图1-2分钟就完成了,而且图片适配的场景更加生动、精准、特别符合我们产品需要的、买家更喜欢的场景。

我们做电竞周边,之前倾向于用“电竞”或“办公场景”的背景做产品氛围图,现在智能生成的图片会打破常规思路,
将产品图设计得更高级,“电脑机箱”仿佛是个夜场DJ,很赛博朋克,给买家一种冲击感和新鲜感,更有吸引力。

AI生意助手生成的机箱场景图

智能视频的生成也是如此,当你有一支强大的后期团队时,当然可以选择各个维度精修的标注做片子,但如果没有,为什么不选择基于大数据调研基础以及符合我们行业产品的风格审美,提供套系解决方案的“生意助手”呢?

AI生意助手生成的产品视频

就像我们,上百个产品不可能逐个请团队去建模拍摄,“生意助手”会根据你提供的碎片素材帮你一键整合,还会根据你的产品标题和关键词去智能生成卖点。栩栩如生的视频内容不仅会方便买家了解,还会极大促进成交和信任。

对公司来说,
AI工具让原本全职运营每天可以生产10-20个商品链接,现在每天可以生产60-70个商品链接。一方面全面提升了工作效率,另一方面让劳动力从繁琐制图工作中解脱出来,花更多精力去了解市场和买家需求,更快速增加公司的效益。相信对于几十人创业公司成效更显著了,能让外贸创业的门槛大幅度降低。

#智能接待高效对接买家

助力订单转化提升20%

“在智能接待环节,AI'生意助手'能快速理解海外买家的需求,并根据前后对话场景给出更准确的回复建议、自动填写报价单。”

我先说一点,我觉得它有点像全年无休的智慧陪伴者。因为有时差,我们很多业务员跟客户跟进到半夜,聊到深夜的时候,真的脑子都转不动了。
这个时候“生意助手”根据当下场景,结合上下文为我们提供了专业的回复建议,真的对跨境电商从业者太友好了。

我们很多都是业务出身的出海者,“生意助手”可以
将原本大家的“中式英文”润色成生动有感情的回复,提升为买家交流习惯和撬动兴趣回复的话术,在接待的及时性、沟通质量上都大大提高,既可以拯救一直聊不到重点的外贸无效话痨,也可以拯救错误话术赶走买家的直男外贸员。

AI生意助手输出回复建议

“内测阶段我们就观测到,这阶段样品单和订单数提升了有20%左右。”我们在测试期也专门看过业务员在借助AI建议的询盘对接情况,以前沟通要30几个来回才到样品单的情况,现在10几个来回就可以,有效的缩短了沟通成本。而有时业务技巧有问题,1个来回就把天聊“死”了的情况,现在可能会变成聊10几个来回,到样品单环节,或者10几个来回再把天聊“死”哈哈哈哈哈哈哈。

AI生意助手输出回复建议

“数字化背景下的出海,一定要运用好数字化的产品和工具。”

目前贸易商出海的机会,就是要打解决方案式出海,打专业精神,更何况电竞行业就是以专业为先的行业代表。

一站式、打差异化的产品和服务,才能在出海市场活下去。特别是在深圳,键盘、耳机厂已经遍地都是,这片红海领域里的大路货必定没办法做起来,必须有差异化。

而且
不仅是产品,在服务上也需要体现出专业性,将一部分专业服务给到专业工具去做,例如“生意助手”,是帮助我们高效实现专业化的一种方式。 — —

在出海当下的新趋势和新办法,是为团队注入发展新动力的源泉,用专业工具辅助服务来占领市场并突出重围,我们才能有更多的时间和精力,去抓其他的专业点,做更多中高端的产品,
多条腿走路,全方位来提升自身的实力,在出海的路上越走越远、越走越顺。

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