Mason，厦门斯美达轻工有限公司（下文简称斯美达）外贸负责人，带领团队10人运营国际站店铺，6个月把店铺从零星做到三星，拿下千万业绩。2023年开年半个月，Mason带领团队拿下100万美金的订单。本期了不起的外贸人，我们很荣幸访谈到Mason。

斯美达外贸负责人Mason

斯美达成立于2005年，公司主要经营休闲鞋、运动鞋、板球鞋、曲棍鞋、足球鞋、篮球鞋、举重鞋等专业功能鞋类。由斯美达研发和制造的Jazba品牌的专业功能鞋多次登上国际赛事，陪伴多国的运动员拿下好成绩。

斯美达产品

以下内容为跨境供应链与Mason之间的对谈，以问答形式，方便外贸人了解更多详情。

Q

国际站跨境供应链：作为一个专业鞋领域的权威，为什么要涉足跨境电商？

A

Mason：在做国际站前，我们已经做了15年的传统外贸。2020年开始，我们没办法出去开发新客户。市场整体大环境又不好，那时开发客户的压力很大，于是我们想着两条腿走路，线上线下一起做，于是选择了阿里巴巴国际站。

Q

国际站跨境供应链：开通国际站后，达到了你预想中的效果吗？

A

Mason：这个说来有点惭愧，国际站开通后，我们还没摸索清楚，线下的老客户就回流了。那时全球供应链受到影响，中国工厂反应最为迅速，在强大的供应链能力下，我们的订单反而增长了，产能一度比较紧张，我们就更没有精力去关注国际站。线上店铺有客户咨询我们就回复，完全是守株待兔的方式。

2022年我们增加了生产线，产能得到了释放，公司也把销售目标调整了，我们才开始把心思放在了平台上面。2022年10月我开始组建了一个10人的外贸团队，并且在平台上进行了精细化运营，加大了广告的投入，同时店铺产品的布局，也重点突出了我们的产品竞争力和优势领域，于是询盘量相较于之前翻了一番，在我们强大的业务团队的转化之下，订单量激增了很多。

Q

国际站跨境供应链：2023年线下生意在复苏，这对你刚刚起步的线上订单有什么影响吗？

A

Mason：春节后，我们国际站店铺收到了很多的新订单，我自己也非常奇怪，很多客户是2020年在国际站上咨询过我们，然后就没有声音了，今年突然给我们下订单，还有一些是线下的客户裂变出来的。

Q

国际站跨境供应链：你那么快把线上生意做起来的干货是什么？

A

Mason：第一点要有自己的产品和运营团队：我们公司有研发工程师和设计团队20人，产品从设计到模具都是自己开发，拥有专业鞋类专利数十项。其次，我们国际站店铺的产品素材，都是我们工厂自己生产过的产品，然后自己进行拍照美化上传，跟其他同行也能做出产品差异化；

第二点国际站店铺的标题和关键词的设置一定要覆盖全面：关键词设置，我的逻辑是，中间是营销词和属性词，核心词置末。要覆盖全的意思就是你要把你这个行业的产品的词全部都覆盖掉，这样你才会有足够的流量。

第三点实力优品比重加高：实力优品要占到60%以上，实力优品和排名、权重有关系，一个店铺如果实力优品的占比较高的话，店铺的权重自然也会高，相对来说自然流量也会比较好。

Q

国际站跨境供应链：在做跨境电商过程中你觉得最难的是什么？

A

Mason：那应该就是最开始由于想走捷径，产品素材方面就没有招聘专业的美工与拍摄人员，店铺里的图片都是去其他网站下载。这种产品在国际站太泛滥了，产品同质化严重，P4P推广效果也不尽人意。我们最终还是调整了方向，选择扩大了自己的团队踏实做事。

收款方面的话，在拍档地推荐下，我们用的是Alibaba.com Pay本身就是属于新加坡的收款账号，客人一打款我们就能看到款项的对应轨迹，仅仅半天时间，款项顺利到账。我要做的就是在电脑面前动一动鼠标，关联国际站信保订单，再把款项提走。从客人打款到提款成功，整个过程不到24小时，收汇的时效和顺畅度是我过去无法想象的，而且同比其他的收款工具，Alibaba.com Pay的手续费也是比较是良心的。

Q

国际站跨境供应链：2023年有什么计划吗？

A

Mason：现在我们运动休闲鞋和专业鞋的销售额是1:1，专业功能鞋子在平台的流量其实是比较有限的。下一步我们将重点在国际站上运营休闲鞋、运动鞋，通过休闲鞋、运动鞋把店铺的流量做大，把星等级做一个快速的提升。3月新贸节，我们店铺预计将会达到五星。并且直通车的推广等级也会达到L4，之后就可以设置定向推广，流量会更加的精准、能收获更多的客户。

2023年，我们的目标是1亿，为了这个目标，我和我的团队充满信心，并且全力以赴。也祝福所有的外贸人2023年心想事成。