海外仓是指建立在海外的仓储设施。在跨境电商中，海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送的一站式库存管理服务。

兴起原因

主要是为了解决跨境的种种困境，如配送时间长，包裹无法全程追踪，清关障碍，破损甚至丢包等，提高客户的购物体验。

分类

1、自营海外仓

自营海外仓模式是指由出口跨境电商企业建设并运营的海外仓库，仅为本企业销售的商品提供仓储、配送等物流服务的物流模式，也就是整个跨境电商物流体系是由出口跨境电商企业自身控制的。

2、第三方公共服务海外仓

第三方公共服务海外仓是指由第三方物流企业建设并运营的海外仓库，并且可以为众多的出口跨境电商企业提供清关，入库质检，接收订单，订单分拣，多渠道发货，后续运输等物流服务的物流模式，也就是整个跨境电商物流体系是由第三方物流企业控制的。

海外仓常见业务

1、一件代发：卖家从国内将批量备货产品寄到国外海外仓，之后由海外仓工作人员清点上架，当有买家下单时，卖家只需在海外仓系统中下达发货指令即可，仓库人员会根据指令在国外当地实现本地派送。

2、换标，若卖家账户出现问题或是标签贴错等情况发生时，需要将商品发到海外仓更换标签重新售卖。

3、中转，最常见的情况是将FBA和第三方海外仓结合起来使用，先囤货在海外仓，定期或不定期中转发往（补货）FBA，一边从FBA发货，一边从海外仓发货；

4、处理退换货等增值服务；

5、分销，借助海外仓在当地的优势，便利的地宣传及销售产品。

海外仓发货操作流程

主要包括头程运输-仓储管理-本地配送：

海外仓的优点

1、降低物流成本

从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货，例如在中国发DHL到美国，一公斤货物要124RMB，在美国发货只需$5.05 。

2、加快物流时效

从海外仓发货，可以节省报关清关所用的时间，并且按照卖家平时的发货方式（DHL5-7天，FedEx7-10天，ups10天以上）若是在当地发货，客户就可以在 1-3天 收到货，大大的缩短了运输时间，加快了物流的时效性。

3、提高产品曝光率

如果平台或者店铺，在海外有自己的仓库，那么当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，因为这样对买家而言可以大大缩短收货的时间，海外仓的优势，也能够让卖家拥有自己特有的优势，从而提高产品的曝光率，提升店铺的销量。

4、提升客户满意度

因为并不是所有收到的产品，都能让客户满意，这中间可能会出现，货物破损、短装、发错货物等情况，这时客户可能会要求，退货、换货、重发等情况，这些情况在海外仓内便可调整，大大节省了物流的时效性，在一定层面上不仅能够重新得到买家的青睐，也能为卖家节省运输成本，减少损失。

5、有利于开拓市场

因为海外仓更能得到国外买家的认可，从另外一方面，如果卖家注意口碑营销，自己的商品在当地不仅能够获得买家的认可，也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场，扩大产品销售领域与销售范围。

海外仓面临的风险

1、政策法规风险：包括产品知识产权风险与税务风险；

2、经营风险：易受到前期投入多、盈利周期长的困扰；

3、库存滞销风险：据2017年5月联域国际数据显示，有30%的中国跨境电商企业面临着货物滞销风险；

4、清关风险。

关于阿里巴巴国际站

阿里巴巴国际站成立于1999年，是阿里巴巴集团的第一个业务板块，现已成为全球数字化出海服务平台。阿里巴巴国际站累计服务200余个国家和地区的超过2600万活跃企业买家，近三年支付买家的复合增长超过100%。

阿里巴巴国际站致力于让所有的中小企业成为跨国公司。打造更公平、绿色、可持续的贸易规则。提供更简单、可信、有保障的生意平台。它始终以创新技术为内核，高效链接生意全链路，用数字能力普惠广大外贸中小企业，加速全球贸易行业数字化转型升级。

未来三年，阿里巴巴国际站将赋能全球3000万活跃中小企业，实现全面无纸化出口、货通全球。