跨境电商平台上，每两秒钟就有一顶假发交易。

曾经，商贩们推着小车走街串巷、扯着嗓子收集头发；如今，随着全球假发需求量持续攀升，物廉价美的中国假发搭上跨境电商“高速列车”，畅销海外。

全球最大的假发集散地，指向河南许昌。深入这座“假发之都”，每三个人就有一人与假发有着密切联系。庞大的假发产业带，集聚假发工厂和贸易公司：工厂里，人们对着摞起来的头发埋头苦干，按长度、发质分类归档，每一寸都是“黑金”；街头巷尾，大大小小经营假发生意的商店遍地开花。

随着跨境电商纵深发展，原来的大规模、深定制的假发外贸订单逐步走向碎片化——小单、高频、试销，成为新趋势。如何应对碎片化的订单，成为假发商家们最为关心的问题。

订单碎片化，如何化趋势为优势？

清晨的许昌，从空中俯瞰和无数中国城市无异，成行成市的假发制造业，创造了无数造富神话。开料、清洗、上色、梳发、头皮制作、网帽黏合、烫染造型……生产车间里，每一顶假发生产都经历层层工序，严谨遵循国内假发行业的质检标准。

早在一个世纪前的清朝末年，假发产业就在许昌一带萌芽，当地村民制作的假发商品远销欧美。截至2018年底，许昌发制品企业超过2000家，从业者达30多万人。

3个发条，加上1个发块，刚好能做一个发型。目前，许昌65%以上的假发订单都是0.5公斤以下的小包裹。“假发商家对时效的要求并没有那么高”，许昌龙生源发制品有限公司（下称许昌龙生源）董事长郑永强，入行已有38个年头，他表示，相较于现在每公斤收费120人民币、3-4日到达的优选快递，商家更加希望的是价格低、履约时效可以适当放缓的物流产品。

为满足许昌当地商家对价格更优惠的小包裹物流的需求，阿里跨境供应链国际物流负责人魏冉表示，阿里跨境供应链正在积极与物流供应商沟通，增加5公斤以下段位（含0.5公斤）的假发物流专线，为商家提供更具价格吸引力的产品方案，预计今年8月份上线。事实上，早在去年12月，阿里国际物流就在持续耕耘行业化解决方案，推出普货、3C、重货、化妆品等全球专线。

随着外贸订单走向碎片化，假发商家对国际物流路线丰富性的要求也日益显著。除了在行业上做纵深拓展，阿里国际物流也在着手开拓新线路，推出区域特色的线路产品，将触角延伸至世界各个角落：今年初，在中美专线的基础上，刚开通了中欧专线，中澳专线也将于近期开放。考虑到非洲国家是许昌假发的主要出口国，阿里国际物流将就非洲等偏远国家运费贵的问题，探讨行业化、产品化的解决方案。

阿里巴巴国际站上琳琅满目的假发商品

做生意，除却价格，唯快不破。让销售直接面向终端，是将假发市场运转送入快车道的有效途径。近期，针对买家对现货和轻定制的需求，阿里巴巴国际站在原有订单贸易的场景外，新增设“全球批发ready to ship”频道（频道域名：http://www.alibaba.com/bulk，下称RTS），帮助商家整合碎片订单。

阿里巴巴国际站“全球批发ready to ship”频道

卖家通过RTS发布支持买家直接下单的商品，买家无需和商家沟通即可一键下单，降低了沟通和定制商品的成本，提高了商品交易效率。

借助阿里信保，帮助企业资金周转

近日，阿里跨境供应链团队小二走访了郑州、许昌两座城市，了解客户痛点、帮助客户解决问题，并希冀通过平台努力，为当地外贸行业发展持续赋能。

阿里跨境供应链负责人王添天

郑州集聚机械制造外贸商，资金需求量大、备货时间长，不少商家都希望通过提升信用保障服务（以下称信保）额度，来保障资金周转。信用保障负责人马启胜表示，事实上，早在今年“三月新贸节”大促期间，信保额度就进行了2.0升级：面向机械、家具、园艺等对资金量需求较大的行业，为线下海关数据优良的商家增加信保额度。

此外，阿里信保已经与商业保险公司建立合作，这项服务计划于今年8月份上线，商家线上一键操作，按投保金额的一定比例支付费用，即可享受信保额度急速提升。

在线支付，是完成跨境电商交易的重要一环，买家支付成功不但会影响着商家在阿里国际站的星级积累，同时，因为涉及资金提现，也是有资金周转需求的商家的关注焦点。由于持卡银行拦截，偶尔也会出现信保订单信用卡大额支付不成功的现象。

为了提升大额支付的成功率，信保团队目前正在拓展聚合大额支付渠道：在美国，预计今年9月会上线类快捷支付的online bank payment产品；在欧洲，将通过网银接入电子TT,实现买家坐在电脑前就能完成支付；在欧美市场之外，则会持续优化信用卡支付模型。为了进一步保障卖家权益，针对买家恶意弃货等商家痛点，未来，信保还将在申诉通道之外，搭建更加完善的买家信用体系，通过卖家评分和数据化管理买家信用分，来保障卖家权益。

接下来，阿里跨境供应链将走进更多商家，以商家视角提升供应链产品和服务，满足多样化的跨境贸易需求。