DeepSeek等推理模型可以用来做外贸吗?当然!
过去一个多月,DeepSeek、通义千问的Qwen等模型的推理能力大幅升级,强大的表现让AI彻底破圈,各种消息层出不穷。但对广大想出海的商家来说,可能更关心这个:在阿里国际站上,推理模型已经开始帮大家做外贸了。
在海外买家市场——
今天,我们面向全球B2B买家的AI搜索引擎Accio接入DeepSeek-R1、Qwen 2.5等最先进的模型,正式上线深度搜索(Deep Search)和商业研究(Business Research)功能。
它将用AI占据全球采购搜索入口,为大家开拓更多海外新客户。
而给国内外贸商家——
我们AI生意助手的商品助手、营销助手、接待助手、风险顾问4个AI Agent在此前就已经全面升级,接入推理模型。预计AI将很快赶上Top 20%甚至Top 10%外贸业务员的水平,未来将协助商家高水平地完成外贸经营中的绝大部分环节。
如果说之前的数字化还只是把外贸的环节放到线上,做外贸不用全球跑。但现在叠加AI,则是对外贸的一次彻底改造。
下面我们来逐个细说:推理模型到底会如何重塑外贸的流程和形态。
01
在海外:用AI占据采购搜索入口,带来更多买家
先来看海外,以往做全球采购的都是有经验的“老手”,他们得知道用什么专业术语、产品关键词去谷歌等搜索引擎里搜商品。即便如此,一两个关键词的匹配也很难精准,过去海外买家采购搜商品宛如大海捞针。
但现在,随着Accio的升级,任何一个做生意、创业的普通人,都能用最简单的一句大白话,让Accio帮他做一份可行性极好、专业度很高的商业计划书,给他推荐该去阿里国际站上采购什么东西。甚至连采购的东西放店里该卖多少钱都帮他研究清楚了!
根据今天阿里国际站总裁张阔的演示,比如有人“异想天开”想在中东的沙漠里建一个室内滑雪场:那就只要简简单单地把这句话输入对话框里,Accio在短短30秒里就去搜索了大量资料,还反复推理,考虑各方面因素,给出了一份详细的计划。
视频:Accio快速给出详细商业计划
最基础的是推荐造雪机、通风和空调系统,Accio会帮人比较阿里国际站上各个品牌、供应商的优势、价格,告诉你该买多少台。在此之上,AI还想到了建造场馆的钢材、预制板该买哪家的、买多少、会花多少钱。甚至Accio还想起来:既然是在沙漠里建造,那还可以整一个光伏发电系统去节约电费。
最后Accio会帮你分配好预算,甚至还会跟其它平台比价,告诉你在阿里国际站上做全球采购批发能省多少钱。
而另一个例子,则“朴实”一些,但更能体现Accio在外贸领域的专业性。当一个服饰行业的采购商想买一些面料,但他对面料的材质等方面已经想得很清楚了:就是得由聚酯纤维、棉和氨纶制成,每平方米克重为 245至260,还要有网眼针织纹理。放以往在谷歌里,这么长、这么专业的搜索词,能搜出个啥真不抱希望。
但在Accio这里,它自动对全网126600个相关品类产品进行了5轮搜索,改写并补充了20个不同的搜索词,筛选出了200个能满足部分需求的商品。然后,Accio进一步对200个商品进行了交叉核对,综合排序后,最终为买家推荐了30个能满足部分需求的商品以及9个匹配了全部需求的商品。
图:Accio基于深度推理思考全网搜索为买家推荐商品
由此可见,Accio把推理模型的能力在外贸领域用到了极致:这一方面把普通人的念头转化成具体的生意计划,进而驱动他们上阿里国际站采购,这能给外贸商家拓展出海量的新客户。另一方面,它把专业采购做到极致,提高了匹配的精准度和效率。 拓新+提效两手抓,未来Accio这一AI原生应用将进一步占据海外买家的采购搜索入口,给外贸商家带来全新的市场增量。
02
对外贸商家来说:AI能帮人完成经营中的绝大部分复杂环节
而对中国商家来说,以往商品运营、跟客户谈单、营销以及风控等等环节都非常复杂。这也就造成:所有人都知道B2B出海这门生意好,不仅单子大、利润高还更加稳定可持续,但就是入不了门。很大程度上,就是被这些复杂环节卡住了。
现在,阿里国际站AI生意助手接入推理模型,全面升级后:商家的商品运营工作可以托管给阿里国际站的AI Agent。客户半夜来的单子也可以让AI去谈,不仅秒回,还能调用各种接口回答物流细节、沟通专业的产品情况。再加上全球营销、各个市场的风控等等复杂问题都可以交给AI。
当AI能协助人完成外贸经营中的绝大部分环节,原先的内贸商家、产业带工厂、创业者都能快速开启B2B生意。
目前全球已有超过10万企业在使用阿里国际站的这4个AI Agent做外贸。数据显示,AI优化后的商品,转化率提升了52%;AI接待的客户,二次回复率提高了36%。
最近很多商家也都听说了一位义乌老板靠AI在中东这个人生地不熟的新市场拿下超1亿人民币大单的故事。这其实就是AI对外贸商家价值的极好体现。
最开始是一位沙特买家在凌晨发来询问,想买无油螺杆空气压缩机。他同时还问了十几家供应商,但只有我们这位义乌老板在阿里国际站上开着AI自动接待功能。AI秒回了客户,给对方推荐了自家的产品。而且,随着沙特买家不断追问,AI调用各种行业知识,应答如流。
事后回看,很多有关无油螺杆空气压缩机的专业问题,即便真人业务员可能一时也答不上来。五六轮对话下来,沙特买家浑然不知跟他聊天的是AI,只是觉得这个供应商在中国时间的半夜还在给他详细介绍商品,很有诚意,第一感觉很好。选择的天平其实在此时就已经发生了微妙的变化。
而大家要知道,这个故事发生在阿里国际站的AI Agent接入推理模型之前。今天在AI升级发布的现场,我们也展示了,升级后的AI生意助手能进一步帮商家做到什么程度:
比如,当买家发来一句:“你好,我对这个产品感兴趣,请问50件的价格是多少?” 阿里国际站的AI接待Agent经过快速地深度推理,结合店铺里的商品信息,会细致地分析:店铺原本设置的最小起订量是100件,买家现阶段可能还没有做好大宗采购准备,给他推荐样品测试比较合适。当AI把这个提议发过去后,对方还真是这样,欣然同意。
图:阿里国际站AI生意助手“无人值守”功能运行中
紧接着AI又自动调用接口,获取物流信息,自动跟买家确认信息、起草订单,就这样,一笔订单自动完成了。现在,这样“无人值守”的自动订单正在变得越来越多。
除了帮人谈单,阿里国际站这次还用推理模型,彻底改造了从极简发品、运营托管,到分析店铺智能营销,再到风险预警、自动处理在内的全部外贸流程。这其中,AI还能自动帮商家把新品运营成优爆品,试用阶段的数据显示,AI打造优爆品的成功率更高,时间还缩短了29%。
随着AI的自我学习、不断进化,AI生意助手的能力将快速达到Top 10%的顶级外贸员的水平。这意味着,很快,再小的企业、团队也能拥有高水平的外贸员。
出海生意,将不会再受限于流程和环节。