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浙江90后厂长:小县城男装如何出海美国,年销千万!
发布时间:2024-09-23
来源:阿里巴巴国际站
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今年8月底,@浦江县圣文鼎服饰有限公司的朱程,让厂里的男装登上了美国纽约时代广场的纳斯达克大屏,“欢迎来到街头潮流品牌梦的建设地,我们已服务过10000+客户”。

街头潮流文化来自美国,而90后厂长朱程,则把中国浙江县城制造的街潮风男装卖向美国。去年1年,他的销售额已超千万,订单成交笔数5000单。

今年的9月采购节,是朱程生意增长的关键点,这个采购旺季刚进入下半程,他的目标已完成160%。他是怎么做到的?

Part 1

从县城到纽约,年销千万的服装厂

纳斯达克之后,迎战9月采购旺季

我70%的市场在美国,9月以后,是美国本土的秋冬购物季——黑五和圣诞节,很多老外会提前为下半年的生意做采购准备。

9月,也就成了我这样做B端消费类商家的出海旺季,是我抓住旺盛买家需求,拉新客成交、促老客复购的大好时机。

找到更多新客,是我出海的初衷。

之前,我们线下传统的外贸工厂,60%的产能是来自于一到两个大客户。随着东南亚对大订单的竞争,我一直有忧虑在,随着劳动红利的消失,大客户的转移,我们这个工厂可能就有倒闭的风险。

县城厂房出海美国

所以我开始转型出海,希望能在线上找到更多的买家,把客户体量变大、把客户梯队变得更健康,将即将把订单移到周边国家的大客户的产能慢慢降低,增加我们工贸一体公司的生命力。

去年,我们在国际站上的销售额超千万,订单成交笔数5000单。

为了乘胜追击,利用好9月采购旺季,获取更多买家,我们从8月中旬开始,每天发40款男装在店铺,这基本是平时一个月的发品量,就是为了让更多的商品为我们吸引更多买家。

这些品,自己发的话,每天可能要花四五个小时,用AI生意助手的图片发品,上传一张商品图,半个多小时就能把40个品发完。

效率提升了,多出来的时间,我们用AI再去优化商品的图片详情。

朱程用AI生意助手生成的商品场景图

我的目标买家,主要是美国Z世代的服装品牌创业者、服装设计公司、海外线上平台的卖家,他们看重商品的个性化,和视觉上的差异化呈现,简单来说,就是这个商品有没有对他们街头潮流的味。

要贴合买家这一采购偏好,商品场景图的差异化和风格化就格外重要搭景、请模特拍摄,服装会变得更有味道。但是成本高,之前我们找模特、租仓库,没有一两万下不来。

AI生意助手就可以直接生成商品场景图,街头、仓库,怎么酷怎么来,能实现降本增效。

我投在纽约时代广场纳斯达克上的品牌广告,那张商品场景图,就是用AI生意助手的场景图生成的。

用AI优化后的商品,对买家的吸引力增添很多。我们从8月中旬开始,就开始接买家的样品单——和客户先建联、在9月就更有机会拿到确定性的订单,拓展新客

9月采购节,更要借平台的东风。作为工贸一体的商家,我报名了优品商家热卖榜、实力工厂热卖榜两个GMV榜单。买家对榜单的认可心智很成熟,一个是找优品,一个是找实力工厂,两个维度拿下买家。

Part 2

用AI管理跟进17w+买家

9月采购节的近千万目标,超额完成中

就这样,之前积累的老买家,加上9月采购节激活的新买家,潜客新客老客放一起,我们的客户池有17w+多位买家

客户体量变大了,还要高效精准地转化客户、积累客户资源,把更健康的客户梯队建起来,才能做更稳的长线生意。

提升复购率,就是积累客户资源、提效促转化的最佳路径。复购率有保证,可以在营销新客的投入上张弛有度,让营销成本得到控制。

而且,我有很多创业型买家,他们在慢慢变强,但在他们成长的时候,我不去做2、3次的触达,他们成功之后的订单需求,就和我没什么关系了。

所以,进行客户资产管理,把客户变成我的资源,我的客户群才会更健康。

我们团队每个业务员手上都有一个手写本,叫做销售记录,业务员会把他触达到的客户全部记本子上。

我们一个新人业务员,毕业不久,在我们公司做了一年半。很努力,她的销售纪录本已经满满三本。但是她每个月的天花板,做到30多万之后,就无法突破了。

她反应说,客户太多,已经不知道要去跟进哪些了。只能是空闲的时候,正好逮住哪个客户,就随机跟进营销一下。

但我们现在用OKKI AI去管理客户,跟进商机,就很简单了。首先是客户分层,基于平台标签给客户做基本分层,再结合我们在和客户沟通中了解到的信息,把客户分成ABCD4个档。

如果有客户来,业务员没有推进到下一个阶段,AI会提醒,这个客户应该跟进营销了,它还会提醒,这个客户、要和他聊什么。有了AI的帮助,我们最努力的业务员也突破了她1月成交三十多万的天花板。

以前,我们把精力平分客户,效率很低。现在我们把百分之七八十的精力给大客户,用OKKI AI快速找到核心客户,花更多的时间去聊,时间分配也更合理。

9月采购节,我100% all in定制赛道;9月刚进入下半程,和往月比,我们的生意销售额已超160%。借力这个出海旺季,除了积累客户资源、把客户梯队建设得更健康,我还在加重半托管品,提高确定性成交商品的比重,为之后的商品结构迭代更新做准备,做更长线的生意。

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