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给外国人造“网红景点”,外贸老炮用上AI后,第四个破亿目标正加速实现
发布时间:2024-05-16
来源:阿里巴巴国际站
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今年38岁的吕洪伟,依托中国的产业带优势,在阿里巴巴国际站上从0孵化出了三个年销售额破亿的店铺,如今他正在开拓第四个品类——“预制屋”,也就是移动房屋。

“这次有些不同,因为全方位启用AI,新品类的成长速度有点超乎意料。”作为外贸赛道上的老炮,吕洪伟不仅对商机敏感,对怎么提升效率更敏感。这第四次启航,从商机挖掘到需求分析,从产品上架到到客户跟单,每个环节里都有AI的参与,“以前一个新品类想做到破亿大概要三四年,现在我给自己定的目标是两年。”

图1: AI生意助手生成-「预制屋」在户外山区场景图

为什么用上AI后,他更加自信笃定了?今天我们就邀请@河北杭发科技有限公司吕洪伟给我们聊聊,他如何让AI渗透进外贸生意的各个环节,有效提升了转化效率,让一个新孵化的品类上线首月就成交破300万,第一年就定下了5000万的小目标。

客户是最好的老师,AI是最好的分析师

2010年就开始做国际站了,一直都在建筑这个大行业里,最早是从丝网起家的,但这个行业偏上游,利润比较薄,同行又很卷,所以我们一直在看机会涉足别的行业。

没有AI的时代,你想找商机,是需要点天赋的,就像我们说一个人有“生意头脑”,大概是指他很善于从客户需求里判断出市场风向。本着“客户是最好的老师”,我经常和客户聊天,问他们还有什么其他需求,加上我特别喜欢研究数据后台,虚实结合,后来就逐渐开拓了园艺工具和门窗这两个品类,都是和建筑相关的。

图2: 保温型双翼移动房屋产品

去年,我开始琢磨新品类。当时我用ai生意助手的智能分析去看,在建筑的这个大类下,移动房屋这个品类的趋势很好,而且它的需求层次比较丰富,无论是网红景点里的太空舱,还是工地上的简易板房,都有比较大的市场。我跑了几个产业带,在衡水阜城搞定了供应链,说干就干,去年10月份我们正式开始运营这个品类。

刚上线,就有一位法国客户来询盘一款双翼集装箱房,对方重点询问了房屋的保温性,我们马上联系厂家对接这个需求,并给客户出了三套方案,这单很快就成交了。

然后这事儿给了我启发,我在生意助手的单品诊断里查了下,发现西欧、中欧地区的客户,普遍都对产品的保温性这个属性很看重。于是我在标题、详情页上都把这个属性重点标注了,并且针对这些地区做了重点投放,果然流量和询盘都上去了。

而且我已经做好了现成的方案,客户一询盘,我们就能接住,所以在客户看来,我们真是又快又专业,转化率自然就上去了。

图3: 用AI生意助手进行机会分析

上线第一个月,我们通过精细化、数据化的运营,完成了300万人民币的销售额。并且通过持续的运营,新店从点击到询盘转化率提升了59.3%,从询价到订单转化率提升了46.2%。

AI生意助手10秒发品,它比我更了解市场

AI生意助手除了当分析师,帮你看见市场,它也是个非常全能的运营。以前上新品这个环节是比较痛的,怎么发、谁来发,常常闹分歧。链接是一个基础,但是它非常重要。

同样一个产品,标题不同可能就会有完全不同的引流效果。就算经验再丰富的业务,他在取标题的时候也会陷入惯性思维,但是ai生意助手不会,它是基于数据的理性状态,知道怎么取标题是最容易获得精准流量。

最近我们就在用AI意助手极简发品的新功能你只要上传一张产品图或者一个关键词,AI就能自动生成发品信息。我们业务员和AI进行了PK,业务员上一个链接要十几二十分钟,一个礼拜没带来询盘;AI只要两分钟,当天就来了两个客户,所以我们店铺现在已经都换成ai上新了。其实极简发品只要十秒,我们用一分多钟再看下发品内容,太快了,还不习惯。

视频1:用AI生意助手「极简发品」新功能高效发品

我们产品类型很多,既有高端的太空舱,科技感满满,是景点里的网红打卡点;还有兼具美观和实用的移动房屋,让热衷户外的客户无论是去观星看极光,还是登山露营,都能有个临时的家。

最近刚有个美国客户,跟我们定了6个太空舱,放在波多黎各的一个网红度假景区里,它相当于一个酒店套房,想象你在加勒比海边,住在这样一个现代化的房间里,感觉就很高级;还有欧洲人最爱去旅游的西班牙,地中海的沙滩上也放着我们的太空舱。

我们还有一类客户,是类似移动房屋租赁的机构,像在美国遇到飓风等自然灾害,受灾严重的家庭就需要这样的临时房屋来过渡。这种场景下,客户更看重产品的抗风性能和实用性。

图4-AI生意助手生成-「预制屋」在沙滩上的场景图

所以“预制屋”的销售,是非常讲究场景和性能的,但是过去这种信息的展示成本相对比较高。有了AI生意助手后,我们点点鼠标就能让产品出现在花园里、大海边,不仅能快速生成各种场景图,还可以输入文字卖点,快速生成视频讲给客户听,这大大缩短了客户的决策链路。

AI生意助手不仅知道客户要什么,还能把客户对产品的想象变成可视、可听的素材,也帮助我们把生意做到了更广阔的区域以及更细分的市场。

AI是提升转化的利器,但要学会正确使用方法

那么有了AI后,人的作用是什么呢?我觉得人能不能把ai运用好,最后结果也会差很多。

我们有个美国客户,一开始是接了他在RFQ上一个建筑工地上的集装箱房的需求,然后okki AI有个功能是可以帮我们做客户背调,我们就找到了这个客户公司的官网,发现对方是当地一个挺大的开发商,手上有不少项目,可以合作的空间很大。为此我们业务员就特地飞了一趟衡水,在厂里直接和客户电话会议,对方看到我们的真诚和实力,很快就下单了。

产品还在路上,我们就开始给他做产品方案,把美国比较热门的款式做成目录推给他了。他收到货后,对质量很满意,我们就顺势进行了第二次视频会议,这次大家谈了很久,最后签了深度合作,采购的产品也从移动房屋延伸到了门窗,现在每个月都会来下单。

图5: 通过OKKI AI了解客户信息、挖掘商机

我做了14年外贸,前三个品类都已经破亿,现在第四个品类做了大半年,给自己定的目标是两年破亿,这个成长速度差不多是过去的两倍。借助AI的力量,我越发觉得海外市场藏着很多看得见的商机,国际站把外贸生意的很多环节都ai化了,你可以用它发现商机、精准引流、高效跟单、快速促转。现在连RFQ都能ai报价了,外贸人不用半夜盯着了。

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