「出海有AI」，带你一起看外贸竞争新高地——商家与AI的交互故事。
今天的商家是@深圳市翔飞扬科技有限公司的杨溶，语文老师创业做宠物用品外贸生意，一来就选择“To B+线上”的生意模式。三年时间内，杨溶的团队实现从0到100多人，生意从2000万增长到3亿。今天，杨溶将分享她“To B+AI生意助手”的生意经，让宠物用品出海“稳又狠”。
刚做外贸就选择“To B+线上”，老师说“一切因为买家“
一开始做宠物用品的外贸生意，出于对买家市场的考虑，我直接选择了“to b+线上”的生意模式。
海外买家年轻化，线上触达最有效
宠物行业的海外买家非常年轻，很多都是95后，作为出生在互联网时代的一群人，他们的生意基本都选择在网上完成；想要触达到他们，线上的方式是最直接和最有效率的，而且对我们而言，成本也更低。
B类买家市场心智成熟+产品定制化——买家放心买，卖家压力小
宠物用品有一个沟通成本的问题，就是买家对宠物用品“安全性”的担忧。线上的宠物用品“看得见、摸不着”，商家需要和买家沟通，让买家能够放心下单。
B类买家市场用户心智的成熟，让我们省去了“安全性”这一块的沟通成本。
B类买家，本身也是卖家，他们对线上交易宠物用品这一成熟的模式是很认可的，沟通起来非常顺畅。同时，和b类买家的宠物生意，我们的原材料、做工都是按买家的需求定制，没有人会质疑自己给出的标准。当然，我们给买家的产品，事实上也是真的经得起质检考验的。更重要的是，这样的定制化成单，我们不用承担过多备货和现金流的压力。
事实证明我当初的选择是对的。To b外贸的发展的确是有更高的确定性，我们与客户的生意关系是长久可信的，客户是和我们一起成长的。可能第一年拿到了300家小B客户，但到了第二年10%到15%的客户会慢慢成长起来，这些都是属于我们自己的宝贵客户资源。
用生意助手“哪里不会点哪里“，“To B +AI““稳又狠”
To B外贸的发展是一个积累客户资源的过程，后期能产生很大的爆发力，能让我们的企业发展更健康，这是一个更“稳”的赛道。
而现在,AI生意助手对外贸生意的介入给我们加了一个很强的助推器，帮我们触达客户更精准、沉淀买家更多。
“To B+线上“模式有了AI生意助手的加持，是“当下更直接、长远更有效“的一个”稳又狠“的出海方向。
从一个小的角度展开讲讲吧：我们发品的时候，产品的标题、关键词、图片能否吸引买家，让他们有购买欲；产品是不是推向了足够需要它的市场。这些都是我们触达买家并达成转化必须思考、解决的问题。
我们人工处理这些问题，费时费力、效果还难保证。
AI生意助手的出现，就像做外贸的考试神器，“哪里不会点哪里”，帮助我们高效触达客户并达成转化。
“Gatos,你想要舒适的窝吗“——AI生意助手写标题直击买家心坎
发品时选择的关键词，如果不是客户在搜的词，那就可能不会真正带来流量。
我们的主要市场是欧美客户，但是欧美客户的语言习惯、购买偏好有他们的本土性和细分性。运营人员需要搜集大量信息去了解市场，但也很难对买家需求面面俱到。使用生意助手发品功能后，我们在对买家搜索习惯的个性贴合上，有了很大的提升。
图片1:生意助手为宠物用品提供“gatos“（西班牙语中的“猫”）的关键词
比如，AI生意助手为我们补足繁杂的小语种关键词，让语言不再是问题。以前发品的时候，像“猫”这个词，我们就直接用“CAT”。但在目标市场欧美国家，很多买家会用小语种来搜索。用生意助手优化关键词，比如同样是“猫”，它会给我们加上“Gatos”这种小语种词，“Gatos“是西班牙语里“猫”的意思；我们用了这个词以后，发现转化率很高。像这种细活，生意助手帮我们做了，让我们省很多心。
再比如，AI生意助手会给我们想不到的“感受型”关键词。思维方式不同，海外买家的搜索习惯也和我们想的会有不同。宠物窝的发品关键词，我们以前就直接用“宠物用品”、“狗窝”、“猫窝”这种词去覆盖。但海外买家对猫狗在家庭中的地位更加看中、他们会基于猫狗的感受出发、去搜索产品，像“宠物窝”，他们就很爱搜“舒适的窝”这种感受型词汇。我们之前是没想过这些词与我们的产品是挂钩的，还好生意助手基于市场数据推荐给了我们。
AI生意助手精准生成产品场景图——轻松高效打造氛围感吸引买家
宠物产品图里如果有生动活泼的宠物，对生意增效很明显。所以我们自己养的狗狗猫猫，每次到了我们上新发品的时候，都要来上班，当我们产品图的小模特。
生意助手解放“汪汪队”，我们再也不用为了追拍猫猫狗狗满场跑了。“打工狗”的配合度可一点也不高，我们需要对它们一直抓拍，猫跑起来还更快，都不一定能抓住它，拍摄效率非常低。我们拍完之后还需要抠图，找各种合适的场景素材来作图。以前需要一个摄影、两个美工去拍摄、修图、抠图。一天就只能做1-2个详情页的图。
宠物用品的买家对产品的场景感需求又比较高，产品场景感强是能激发买家购买欲的。我们的海外市场主要在欧美国家，所以我们的产品场景需要欧式的、现代的各种室内外景色，需要换的场景比较多。特别是，海外客户将宠物当成是自家孩子一样，会更注重产品带给宠物的舒适度，所以图片能呈现出温馨友爱的氛围也至关重要。
有AI生意助手之后，我们只要拍一张宠物的图片，就可以一键生成多种产品场景图。还可以生成英语配音制作讲解视频。我很满意的是生意助手会为场景图提供海外经典的家居场景和符合当下市场的季节感氛围，像狗窝的产品图，会提供卧室、客厅、花园等不同环境来切换。
图片2:生意助手为宠物窝生成符合欧美家居审美的场景图
令我觉得特别惊艳的一个场景，是AI生意助手为宠物窝的场景图生成了一个欧式风格的舒适房间，而且特意将狗窝放在了温暖的壁炉旁，充满冬天的氛围感，非常贴合当下的市场。
图片3:生意助手为宠物窝生成贴合当下市场流行的冬季季节感的场景图
图片4:生意助手为宠物窝生成受到海外买家欢迎的温馨又温暖的氛围感场景图
用AI生意助手生成产品场景图和视频，我们的发品效率大大提升，现在10分钟不到就能做出来一个详情页了。
AI生意助手让“汪汪队”提前下班，同时也很大程度“救”了我们，我们可以把追着小狗满场跑、抠图做图的大量时间精力，放在更需要我们去主动思考的生意环节上。
南美也爱智能喂食器——AI生意助手帮我稳利润、扩市场
AI生意助手的机会分析功能让我特别惊喜。
通过AI生意助手一键分析出来的内容，我们自己做的话、要通过三四个平台的数据结合，才能生成详细报告。而且我们自己做调研，也有先入为主的定向思维在局限。
AI生意助手基于全球数据做分析，要全面得多。丰富了我们的单一视角，它会告诉我们，某个产品在哪些国家是更有需求的，我们在推广时就可以对准这些国家。
海外市场追求更精致更便捷的养宠方式，所以，宠物用品的一个升级方向是智能化。比如宠物喂食器，普通的不锈钢喂食器市场比较卷，订单多但利润却很低。
图片5:杨溶谈到，普通喂食器“在询盘中几乎被压到没有利润“
图片6:生意助手为“新商机”智能喂食器生成的场景图
智能喂食器是一个找寻利润的新方向。去年年初时我们向欧美市场推智能喂食器，我们都想当然地认为，发达国家的市场比如欧洲，会喜欢科技感重的产品，但智能喂食器在欧洲市场反响却不如预期。这让我比较困惑。
AI生意助手出来以后，我第一时间就用它对智能喂食器进行机会分析，特别想知道生意助手能不能帮助我解决这个疑惑。生意助手的分析结果让我很意外，智能喂食器包括便携式喂食器，在墨西哥、巴西这些南美市场是很受欢迎的，这完全是一个新的认知。
图片7:生意助手为宠物智能喂食器发现南美市场新机会
图片8:生意助手对智能喂食器拓品的细分建议——宠物鼠多功能宠物碗
我们马上对南美市场展开调研，发现确实是如此。生意助手帮我们补充了原有的欧洲美国市场以外的的市场洞察，提供了更多机会。
我们也看了国际站的数据分析，2023年宠物智能用品同比增长有望超过50%，智能喂食器更是YOY+128%。包括我上次看了国际站的直播，平台也预测了智能喂食器的爆款潜力，它不仅安全环保，还能远程控制、个性化设置，是很贴合海外市场消费需求的。
我们正在结合南美国家对智能喂食器的功能需求打造一批有针对性的产品，未来可能会带给我们百分之五十甚至百分之百以上的增量。
不进则退——外贸AI化是必选项
新方式你不学不用，别人用了，你就退了。
所以线上外贸的AI化方向，我一直都很关注。
生意助手之前，我也试用过一些AI，比如写产品标题，它可以让这个标题更优美，但是对生意的实际帮助并不大。
因为，如果这个关键词，不是买家关心的，那它本身的表达再优美也没用。
但是生意助手给的帮助，是实实在在的基于外贸生意分析后的建议。
我前段时间还在跟所有员工说，未来，尤其在深圳这样高速发展的城市，企业如果两三年内不会结合AI来提升自己的实力，一定会慢慢被淘汰。
图片9:杨溶在和团队使用生意助手
AI生意助手，帮助我们提升效率、补足市场洞察，能让真正有好产品的商家快速识别终端市场是在哪里，也能快速让商品获得买家的关注。
我很期待AI未来将带给我们的更多变化。
