近期，我们特邀行业商家代表，坐客我的社媒聊天室。（这个聊天室的名字是我刚编的，但聊天对话的内容是真的）今日话题内容：「如何用好国际站解决出海难题」。
给各位异父异母的兄弟姐妹看看，这是他们的经验——
01
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#我，没有产业带集群优势，资源有限，急需市场需求方向，精准出击挖掘目标客户#
如果你也遇到了这个出海难题，邀请你看看我和国际站的故事——
我们是一家扎根在南方的激光自动化设备制造商，创建一家优秀的国际化企业集团是我们的目标。我们和国际站的故事，我想简单概述为：“前有诸葛亮草船借箭，后有机械行业‘借船出海’，实现弯道超车！”
我们不像很多北方激光机械企业那样具有产业集群和价格优势，可以说竞争力并不大，一开始也很担忧出海过程中要面临很多不确定性和较长生意链的问题，难以精准找到目标客户，也不明确怎样对欧美市场客户“投其所好”。
在这些担忧之下，加上本来就已经不具有产业集群和价格优势了，我们急需一个能获取到市场分析数据的方法，来帮助我们明确欧美市场客户的购买需求和习惯，精准挖掘目标客户，知道客户需要什么，喜欢什么，才能更好地满足他们的需求，为公司赢得机会。这期间我们尝试通过国际站品牌广告效果追踪和行业大数据红蓝海佐证、分析，发现欧美客户更在意产品的实际功能和供应商的履约能力；借助国际站的商机抓取、产品展示、流量扶持，以及平台精细化运营工具，找到精确的行业关键词对准目标客户，更直接快速地向他们展示品牌实力。我们今年面向欧美地区的出口额已经突破千万美金，企业出口的优势也在不断扩大。
@机械行业 欧台克科技（深圳）有限公司
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02
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#我，产品市场趋向饱和，盈利空间有限，急需拓宽业务，重塑第二增长曲线#
如果这也是你所遇到的出海难题，邀请你看看我和国际站的故事——
我们是一家原本主营工程机械的公司，目前主营工程机械和电气设备。我们和国际站之间的故事，用一句话就能概括：“借好「数字化」的势，办法总比困难多。”
我们原本主打的小型挖掘机等工程机械市场在济宁已经很卷了，公司的盈利空间很有限，我们想要拓宽业务但把控不准市场动向。
“所以我们就在想，怎么才能准确洞察到机械行业在全球范围中的新市场、新需求，毕竟公司所在的济宁有这么现成的产业带供应链优势，得高效利用起来。我们很喜欢国际站的数据参谋，借助它洞察到“电气设备”在全球范围持续的高需求，实时追踪到买家最新喜好，结合济宁产业带供应链优势，我们也能迅速对产品进行微调并投放市场，接到了好几个来自世界各地的大单，重塑了我们公司的第二增长曲线；加上国际站物流、资金产品等等平台服务的加持，例如Alibaba.com Pay收款，当天付款当天就可以收到货款，让业务服务更高效成本更低了。公司也因此实现了22年全年出口额在2000万人民币左右，连续两年出口翻倍。”
@工程机械&电气设备行业 济宁中莫申瑞进出口有限公司
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03
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#我，面对大量买家询盘，没有科学系统的流程处理和梳理信息，订单转化率低#
如果你也遇到这类出海难题，邀请你看看我和国际站的故事——
我们公司以阿里巴巴国际站作为创业起点，主营室内家具和商用服务设备。我们和国际站之间的故事，可以这样概括：“拿着旧地图，找不到新大陆，但在国际站数字化加持下，我们找到了！”
我在刚创业时懵懂无措，仍依赖着原来业务员时的自觉性和接单经验处理大量买家咨询，但订单的转化率非常低，“三年不开张，开张吃三年”在跨境电商的普及下已经很难实现了。
“所以我们意识到，要回归现实。现在外贸数字化正在不断推进和发展，我们也需要趁势找到一个更科学、更系统化的流程来处理进来的买家咨询，梳理清楚每一个复杂的问题，不能再一味借助过去的主观经验。我们跟着OKKI的订单流转流程，照猫画虎从线索清洗，到买家分类，再到商机盘点，一步一步拆解订单成交的每个步骤的适配性，这让我们能一眼分辨进店客户的交易状态和订单进程，分类管理客户，让小客户的订单流转速率大大增加。数字化的客户管理，让我们能承接大量的买家咨询，准确洞察并满足买家需求，高效转化开单。借助国际站高效创业的这两年，公司营收破千万！”
@家居园艺行业 江阴小蚂蚁网络有限公司
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04
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#我，客户和终端客户采购需求大幅下滑，难以找到新客户，需要稳定现存客户#
如果你也遇到了这个出海难题，邀请你看看我和国际站的故事——
我们是一家以美国为主要市场，主营家居园艺类目的公司。开创两年，一年做到细分领域超98%同行，直播做到前三。在讲我们和国际站之间的故事之前，我只想反问一句：“谁说数字化工具和服务，一定是要用来开发新客户的，帮助客户从而帮助自己行不行？”
前阶段我们面临着主要市场行业库存饱和的问题，是直接客户和他们终端客户的采购需求都在下滑。
“在这种情况下，我们选择与客户共进退。想要开更大的单，就要减轻我们客户的采购压力，那么就需要盯准源头——了解美国当地市场的行业最新状况，明确当地市场的爆品趋势和新需求，开发出更能满足目前需求的产品。我们通过国际站的数据参谋分析行业产品数据变化以及当地行业状况，帮助客户做拓品建议及供货，合作开发出几款在当地打开销量的微创新产品；同时借助来自OKKI的市场信息，帮助客户了解市场整体走势。有来有往，一些客户在开发新的优质订单后全都下给了我们店铺，实现了合作共赢。”
@家居园艺行业 上海领朝国际贸易有限公司
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05
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#我，主流市场需求下滑，急需找到新的蓝海，高效精准挖掘新客户#
如果这也是你所遇到的出海难题，邀请你看看我和国际站的故事——
我们是一家以国内卷破天际的电竞游戏外设产品为主营产品的类目top商家。我们和国际站之间的故事，可以这样概括：“有些‘非主流’蓝海市场，用数字化寻求有何不可。”
今年，消费电子、3C产品在欧美市场的需求下滑，大环境很不好，想寻求新的蓝海市场，但不知道该如何做。
“说实话，年初的时候我还挺悲观的。电竞游戏外设产品在国内一直都非常卷，在国外是一片蓝海，可没想到欧美主流市场需求下滑这么快就来了。但我们通过国际站后台的数据参谋以及对客户的深入访谈，发现中东、南美洲、东哥南亚这些“非主流”国家的需求反而是上升的，尤其是中东的沙特、阿联酋这些国家，部分品类的采购需求指数甚至是供给指数的好几倍，潜力巨大，我们突然就有了希望；但挖掘客户需求还不够，我们需要将其转化成订单啊，于是通过OKKI，我们对客户进行持续追踪，成功拿下沙特阿拉伯本地品牌的一个大订单，这个客户就是来自国际站，最近，这个中东大客户又给我们返单了！”
@大3C（电竞外设）行业 深圳市免成科技有限公司
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06
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#我，想借出海东风，但同质化产品增多，难以标新立异，抓住客户多样性需求#
如果你也遇到了类似的出海难题，邀请你看看我和国际站的故事——
我们是一家在整车出海市场增长下，机遇与挑战并存的主营汽配行业的公司。我们和国际站之间的故事，我想这么说：“没想到数字化工具帮我打开了行业新思路。”
借着整车出海热的东风，我们面向的以汽配为代表的汽车后市场也得到增长，参与者越来越多，客户的选择也增加，同质化产品势必会被淘汰，客户多样性的需求难以把握。
“当然，既然同类商家增多，我们就需要寻找自己的独特性，形成自己的竞争优势。不过除了要明确了解到客户多样性的需求到底是什么，还要提升自己的企业实力。所以从去年年底开始，我们就综合国际站数据参谋提供的数据和对多个老客户的定向调研信息，发现欧美市场对一款有特色工艺的脚垫需求量非常大，而平台能做此类品的供应商很少，于是我们新扩充了一条完整的生产线；此外，通过短视频、直播等数字化方式，也能更直观地向客户展示我们的产品和工厂实力了，我们每周直播2场，场均都能收获TM20-30条。今年上半年，我们公司整体的销售额同比增长了50%，新客户增加了45%。”
@汽配行业 沧州圣冠汽车用品有限公司
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07
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#我，想扭转传统外贸渠道很难洞察到新市场趋势的局面，高效获取精准客户#
如果这是你所遇到的出海难题，邀请你看看我和国际站的故事——
我们是一家个人SOHO开始的家居行业公司。我们和国际站之间的故事，我想简单概述为：“要借力做针对性的极致产品力，要借力做基于客户需求的极致解决方案！”
公司创立前我一直是做外贸的各种传统渠道，传统渠道很难再快速洞察到新趋势新市场新需求，也很难高效快速地获取精准客户。
“所以这种情况下，我们需要通过一个更高效的外贸渠道，用更科学的方式帮助我们快速了解市场买家的需求并对焦精准客户。从创业之初我就尝试基于国际站的数据参谋分析美容个护类目，发现欧美有一大波需要提供柔性定制和一站式营销解决方案中小B电商买家的新需求，结合国际站的RTS和短视频直播以及场景流量圈了一波精准客户，并向客户提供了精准的生意方案；因为较早利用起了国际站的高质量增长买家市场和买家分层分析，我们在这里获得了更多高质量客户并促成交易；今年我们更加注重利用数据参谋分析市场上买家新需求，锁定高质量行业买家的同时，结合自身供应链实力来拓品，满足更多客户需求。不到3年时间，我们成功实现了从个人SOHO到年销售额超1.2亿的工贸一体的转变。”
@家居园艺行业 广州固贝贸易有限公司
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出海商机，往往留给有准备的商家！找准了出海难题，也算是取得了成功的一大步，接下来的一步，便是“对症下药”，选择和用好数字化工具，高效解决出海难题。
外贸商家们，冲！