迎战九月采购节 临海亚龙已做好充分准备拿下海景房
发布时间:2020-09-02
来源:阿里巴巴国际浙江
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“厂二代”、“90海归都是张哲来身上的标签,他接手公司在阿里巴巴国际站的平台仅一年,数据和成效就全面赶超过去15年。经营公司半年,他力求突破自己,站在达人赛舞台挺进前三强。他顺利接棒,用数字化帮助自家企业转型升级,交出了一份让父辈满意的答卷。

临海市亚龙休闲用品有限公司成立至今逾15年,是特种纺织品行业的知名企业。一年间, 张哲来让公司电商团队队从一个业务员发展到九人团队,阿里巴巴国际站平台商家星等级从二星升级到五星。期间,新增一个RTS平台,月询盘大涨六倍。目前,公司正积极备战九月采购节,预期业绩将增长50%

数据驱动精准商机,参加达人赛受益匪浅

张哲来从学生时代开始,就对数据分析很感兴趣,毕业后也曾从事数据分析相关工作,很关注数据驱动业务。他接手公司业务后,着力分析搜索数据,实际情况也得到验证,月询盘数大涨六倍。

他说:基于数据分析,我们对公司两大产品线有更直观的认识。一条是做半成品的户外产品,流量长期偏低;另一条,是宠物产品,这种小体积成品,更契合阿里巴巴国际站B端买家需求。经过客观评析后,我们集中对宠物产品进行优化选品和精准投放。

目前,公司客群主要聚焦在:20岁到40岁年龄段且养有宠物的美国家庭。而如何深挖这批客群?如何促成业务转化?

流量侧。一方面,综合站内站外数据,以及这些家庭经常光顾的购物网站搜索情况,选择了C端爆品做主打。另一方面,通过分区域、分时间投放P4P广告,进行精准引流,大大提高目标市场的买家占比。

供应链侧。在快速提升询盘数后,他又马上开始整合供应链资源和物流资源,慢慢提高成交率。他补充说:我们从现有爆品里,再优选出可以一件代发、快递小包寄出的小体积产品。这件商品送达终端消费者手里的时候,总费用额不能比当地零售电商发货的高。我们需要协助B端买家在当地市场建立优势。就这样,一年左右,公司平台的月询盘数,就从原先的三四十条暴涨五六倍,达到两百多条。

阿里巴巴国际站平台运营获得的成绩,让接手不到半年的张哲来更有自信。他决定逼自己一把,首次参加达人赛,就挺进区域前三。

他认为:参加达人赛,更像是一次自我复盘。过程中,有了更多交流学习的机会。我可以向外贸前辈,学习外贸链路经验、时间管理、团队管理等方面的经验。源于此,现在也常常有一些刚开始做跨境电商的年轻人向我求教,我们一起探讨如何走好起步阶段。能给其他人带来一些好的影响,我觉得很荣幸。

重视商家星等级,信保沉淀助力订单获取

商家星等级是评估阿里巴巴国际站商家服务能力和意愿的分层体系。通过商家力(商品力)、营销力、交易力、保障力是用来评判优商优品、商家获取能力、成交转化效果、质量以及买家体验。

相比父辈的不重视,张哲来认为商家星等级尤为重要,不仅能够提升公司运营能力和竞争力,拓取更多商机,而且有利于公司长线布局和发展,让品牌效应变大。于是,他大刀阔斧做了改革,积极让团队学习平台政策,还投入近百万让运营团队参加各类培训。理论和实战充分结合,一年时间,让公司商家星等级从二星商家迅速升级为五星商家。

张哲来说:我们的重点,是提高交易力,做好成交转化数据的沉淀。对于信保订单,一方面,主动强调信保的买家保障,打消买家疑虑;另一方面,通过对其他支付方式增收费用等,积极引导买家走信保支付,从而将询盘、浏览、下单、成交等数据沉淀在阿里巴巴国际站平台。

他总结说:在算法逻辑里面,数据好的产品排名在前。这样,我们就可以在相同广告投入的情况下,比同行获得更多优先展示,提高了投入产出比。

最近,曾经因为同行竞争而从父亲手上丢失的一个大买家,竟然通过搜索产品前来询盘,张哲来说:想不到阿里巴巴国际站也有大买家。目前双方沟通进展不错,如果我们重新把这个买家成功谈回来,将会为公司贡献20%的产值,也能弥补此前的遗憾。

备战九月采购节,预期业绩增长50

今年的疫情背景下,张哲来在跨境电商布局的宠物产品,完美地接住了经济流量。据阿里巴巴国际站数据显示,截至今年上半年,经济相关行业整体同比增长89.3%。公司在阿里巴巴国际站平台的各项数据不降反升。

以前,公司70%的业务来自阿里巴巴国际站平台。今年,这个比例会达到80%90%。张哲来预期,今年九月采购节的业绩将有50%增长。对于备战九月采购节,他主张:

1、激励买家,提前制定和宣传九月采购节优惠折扣,特别是针对既往客户进行提前预告和通知。

2、激励团队,设立开单王等奖励,完善内部PK机制。

3、精准引流,加大广告投入,增加曝光。

4、力争海景房。今年平台升级为五星商家,更有利公司争取行业流量。拿下海景房,抢占先机。

展望公司未来发展时,张哲来笃定:“‘数据化品牌化是重要战略方向,企业要取得长足发展,必须加强品牌意识和专利意识。我们会坚定不移的走品牌出海这条路,以后也会结合实际情况,在跨境电商上有更多布局!

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