吴建刚（大家都叫作“小刚”），是宁波诚士通国际物流有限公司慈溪分公司（以下称慈溪诚士通）的负责人，“我们所有的业务，都依托于阿里巴巴国际站跨境供应链，供应链的未来，就是我们的未来”。

图说：宁波诚士通国际物流有限公司慈溪分公司 吴建刚

加入阿里巴巴国际站跨境供应链生态的这几年，慈溪诚士通靠着敢拼、敢闯、敢想的奋斗精神，全身心投入跨境供应链各业务在慈溪当地的“深耕细作”，在各个战线上搭建了服务闭环。无论从团队组织架构，还是面向客户的营销赋能，再到中供区域内端以及阿里跨供团队，都有非常强烈的合作意识和协同能力。

No.1 正视未来 才能看清现状

上到小刚本人，下到销售、客服，在团队上，小刚依靠阿里培育的组织架构机制以及绩效激励体系，成功地将一帮兄弟姐妹们团结在一起，形成了诚士通特有的团队战斗力。

图说：宁波诚士通国际物流有限公司慈溪分公司团队照

2020年是属于小刚和慈溪诚士通的不平凡的一年！
凭借着专注、勤奋与不断思考业务的转型，公司销售业绩从“6.6跨跨境贸易服务节”的2600万，一跃到9月采购节的近5900万，在全国排名第三。

No.2 GMV翻番 专注提供高性价比的外贸综合服务

从新财年开始，瞄准了今年拍档新的分润倾向，慈溪诚士通在4月初开始优先布局，充分利用余慈两地传统制造业发达、中小型生产企业多且集中的优势，将3N（出口综合服务）新签及走“信保3N”履约通道，作为公司首要的转化目标。

一改以往区域客户拍档绑定率不足的问题，加速持续地绑定及新客引流转化履约通道，由最初的拍档绑定率60%，跃升至80%，同时在大量绑定的客户上优先适配3N产品与服务。

图说：宁波诚士通国际物流有限公司慈溪分公司团队照片

截至目前，慈溪诚士通累计拉动50余家商家使用3N产品，无论是3N拉新数量还是GMV绝对值，都完成了跨越式发展，上升至大区第一。
对于商家来说，阿里巴巴国际站跨境供应链推出的“信保3N”产品，为客户提供了高性价比的外贸综合服务：最快秒级垫付退税款，加速客户的资金回笼；符合条件的客户还可以在结汇时得到相应的返利，增厚出口收益；客户仅需开票上传单证，无需独立面对税局，由专业团队贴心服务。这也是我们坚持向客户推广TA3N产品的原因。

No.3服务是根本 坚持客户第一

“哪怕这单不赚钱或亏钱，也要最大限度满足客户的要求。”这是小刚最初为其新财年的财税客户时许下的承诺，同时还免费为一些客户商品拍摄图样，以解决客户发品的需求。客户第一的服务宗旨在小刚及其团队身上体现的淋漓尽致。

后疫情时代，在诸多变幻的跨境市场中，凭借多年的业务经验、服务至上的理念和不断拼搏的精神，慈溪诚士通将继续为着打造全国第一拍档的目标而砥砺前行。