数字化中的“她”力量,把“浪漫和快乐”出海到全球
发布时间:2023-03-08
来源:阿里巴巴国际站
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早些年做外贸的时候有政策扶持,自己虽然是女生,但一颗想闯荡的心也特别想走出去看看。结果发现,你就是应该去看,去感知,你才会知道:外部市场环境有多大、机会(商机)多,客户简单直接也反而比国内客户更好服务,我们还可以趁着时代红利打出自己的海外品牌,而且市场调查显示,中国游乐设备发展得虽然晚,但是发展速度非常快,需求前景也很好。

力美奇在乌兹别克斯坦户外游乐场上的“快乐产品”

出海从预想到实践,也让我们看到了产品要走出国门并且站稳市场脚跟必须要有独特的国际竞争力,人力成本只是其中一点,毕竟东南亚的人力成本是更低的,我觉得这不应该成为企业出海的长期策略。我走出去看了,我真心觉得中国在机械方面、技术方面,尤其在整个安全设计方面,都非常有全球竞争的实力,我都为之震撼,到现在我仍旧觉得机会是一直都在的,我为什么不做出来?

当时是第一次合作,这个阿富汗的客户发来了几张照片,一个综合性公园在打仗的时候被炸弹给炸了,希望我们能够协助修复产品。我看了以后,其实觉得修复的意义不是很大了。我说,你做连锁公园的,没有必要去死守这样一个地方,城市安全性没有保证,而且经济已经非常落后了。

客户坚持要求修复,他说这里的孩子也需要有快乐的童年,坐上游乐设备的那一刻,他会是无比开心的。其实设身处地想一想,这些孩子想不到那么久的未来,不像是中国和平年代,可以畅想未来如何规划。他们没有开心幸福的童年,最大的诉求,就只是当下的片刻快乐。

客户跟我们沟通过后发了很多照片,我们觉得非常感动,也表示非常的支持,所有的工作人员非常配合解决问题。我能感受到这件事情对整个团队影响很大,会让我们认为不光是一个赚钱的生意,而是有价值感的,做这件事情是可以很伟大的。我们的游乐场产品大多是室内卖的公园主题,或者是综合型游乐场。例如摩天轮,还成为很多城市打地标性建筑或者是商场宣传。但经过这个故事,我们决定未来更多的去服务一带一路覆盖的这些国家。也因为这个故事,我们就开始从2015调整战略,从主打欧洲国家调整到发展相对落后的国家。我们确定了企业远景——把快乐带到地球的每个角落,让每个孩子拥有快乐的童年。

我的竞争力策略是,产品设计的安全系数,要比欧洲等其他国家安全系数要高。比如说,我们的设备设计在地震8.8级的时候,都必须保证岿然不动的。外国人对安全把控也很看重,但同时也喜欢冒险,这是很好的精神,但是中国人的保守和某些维度的自我要求,从我做游乐设备出口这个层面来说是很有必要传承的,这样做出来的产品,也会让中国人对安全技术要求是更高的深入海外买家的心。这非常契合人们对游乐设备或者是儿童产品发自内心的一个诉求——游乐这个东西好玩是一定的,但是安全才是第一位的。我觉得这就是中国制造一个很大的特点。

我们的产品在设计上属于特种设备,全部都由国家质监局颁发的特种设备许可证。我们的设计寿命是8年到15年,但一个客户用了20年都不会坏,所以说安全系数高于同行也会导致基本上复购都没有,这是最大的瓶颈,从订单业绩上有影响。所以,我们就需要不断的都要有新客户。

新客户从哪儿来?一方面我们坚持主业,用大型设备打造标杆产品,小型高性价比产品进行市场辐射。另一方面,我积极开拓新赛道,但不能盲目开拓,我通过参加豫商游学来增长见闻,这是一个巨大的转折点,我在学习场里交到很多出海各种赛道里的朋友,这是数字化出海的时代,他们教会了我如何紧跟海外趋势补货新商机。

例如通过反复验证,我对刚进入新赛道的外贸伙伴有这样一些建议,我推荐利用好类似数据参谋等数据分析工具,我非常推荐所有企业都使用这个工具,我们真是每时每刻都在用,像产品分析、商品洞察、市场参谋都特别实用,通过竞争变化、买家分布、价格分析、商品排行等实时数据,可以给我们精准有效选品来赋能;还要通过深度洞察已有的老客户,对老客户可能辐射对行业需求进行挖掘,例如养宠物的、准宝妈群体,都是我们开拓新产品市场的目标人群;通过这2个方向的努力,我的获取新客户的路径有了,决定加注第二赛道,打造了游乐、母婴、宠物用品3个新店,效果特别好——3个月达到行业平均,6个月成为了行业top

其实在我做外贸的这条路上,我没有感受到女性有什么特别弱势的地方。相反,我觉得有一些非常好的优势,例如与客户线上形式交流是数字化出海需要投入和重视的事情,是需要硬件和软件的,硬件我觉得国际站提供的VR showroom、新品认证视频都从硬件上帮忙解决了双方沟通障碍和信任的问题了,但语言的沟通,我认为这是软件,同样尤为重要,女性在理性和感性方面都具备。一方面得懂产品知识,用正确的、客观的内容去传达出来,另一方面女性又很能够通过自己的感情去把这些语言丰富地表达出来,更能够让客户产生共情,更加去认可你。我觉得这是可以自我肯定的群体优势。

从事外贸生意,其实涌现过非常非常多的公司,但很多公司走得非常短,最大的原因可能不是男性还是女性的运营者问题,可能更多的是一味的打低价格,但对于游乐设施这类与生命安全相关的产品,一定得以质量为主,价格并不是第一考虑要素,甚至价格并不是重要的考虑因素,永远都是质量第一,一定是要代表中国制造。

虽然是女性创业者,但不想被打女性创业者的标签,我觉得对于外贸的未来发展,任何一个创业者都可以有发挥的空间,可以从纵向和横向两个方向去深耕,主要是扎根本业,有更多投入来深化基础的海外自有品牌,同时孵化能够更多的品牌,不断的裂变新赛道,给企业更大的发展空间与机会。

-小二碎碎念-

“虽然是女性创业者,但不想被打女性创业者的标签,我觉得对于外贸的未来发展,任何一个创业者都可以有发挥的空间”这句话,是小二和王女神一起聊天儿的时候印象最深的一句话,我觉得她说的对,外贸这个广阔的市场空间,它值得每个人来一起探讨和分享,任何一个创业者都可以有发挥的空间。

欢迎男神女神都可以发自己的创业出海故事到后台与小二交流。

节日快乐,所有从事外贸的战神!

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