新年伊始,如何快速洞察到专业买家的新年新需求,快速迭代能力,是各位实力商家的新年愿望,正如近2年大火的热门出海行业“露营”和“美妆”行业,就有2位行业实力商家,借助一场营销活动,Sourcing Festival(年终盛典),上新了最高产品性能,加上稳定的到货时效保障等服务优势,吸引了诸多不少专业买家的高度询问,甚至得到了品类迭代和服务运营的新输入。
今天,我们邀请到的,是宁波宏孚进出口有限公司与上海艾美兰实业有限公司的相关负责人,听听他们在新旧更替时期,斩获的专业买家新需求,以及近几年大热的露营与美妆行业,在新的一年该如何打造自己的市场竞争力?
小改变带来新增量:人性化的帐篷就需要“一秒速成”!
@宁波宏孚进出口有限公司
@商家代表:Sally
@主营产品:帐篷
参与这次Sourcing Festival(年终盛典),刚好在年底年初更替之际,我们希望有一个集中爆破的精准渠道,吸引更多的精准客户,刚好赶上了这次活动,让我们能在年终冲刺一把。
我们公司主要是生产户外用品,包括露营所用的帐篷、房车、桌椅等户外产品。卖得最火热的一款明星产品,就是速开帐篷,可以在几秒内迅速搭建,收纳也很简单。设计之初就是通过国际站的数据参谋搜索数据情况,洞察到了一般露营初学者的使用需求,想解决既想感受户外又担心户外搭建帐篷难的人群难题。
很多人应该深有体会,去支起一个帐篷至少得花5分钟以上,有的还得看说明书,或者使用地钉或其他工具,等露营收纳时更麻烦。但是我们这款帐篷可以实现轻松“抛帐”——只要打开包装,一抛基本上就成型,化繁为简,1秒速成,这才是人性化的帐篷嘛。所以我们在欧美国家卖得特别好,每年露营新增人数也比较多,在同样价钱下选择这款帐篷的客户更多。懒惰推动科技进步这话说的一点没错,而且正视自己生活中偶尔的懒惰需求,带来更多的幸福感,这也是欧美国家人群的生活追求,我们的产品更迭也因此抓准了欧美市场。
参加垂直主题的活动,不得不说客户的需求都很精准,因为是年终盛典,时间点卡在中国年终和开年之际,有不少客户会问我们是否有现货,以及发货时效的保证等问题,节省了我们很多的“交代时间”,像垂直的主题页面这种活动我们不是第一次参加了,最大的体感是给我们的爆品询盘和店铺访问都带来可观的提升,活动期间的曝光数据较日常也提升6倍以上,扩宽了公司的品牌知名度,另一方面也让我们触达了更多的新客户,这些客户是在精准的主题页面领域获得的,对我们后期与之沟通和对接减少了很多前期问题,这次也沉淀了很多有意向的客户还在谈后续合作,促进新的业绩提升。
露营行业这几年风很大,国内外的客户人数都是在持续增长,我们开发了50-100 款露营帐篷,各项专利100多项,帐篷年均出口30万顶,今后会更加考虑外观和功能上的创新,采取环保面料或是可持续发展无污染的面料,符合欧美市场的主流消费意向,同时在技术研发端进行专利上的创新。从沟通中也能感受到我们入选年终盛典页面里的爆品深受海外买家喜爱,这次联合海外社媒平台国际站官号发起的投票评选还获得2023年度全球最具人气商品奖,产品收到肯定,也鼓励了我们明年做出更大的进步。
我们也通过国际站节庆活动收获了专业的客户建议,希望我们可以有更多露营的周边搭配,如天幕等等,延续速开帐篷的风格,避免复杂的搭建,降低露营门槛,形成一个轻松的露营系列。我觉得这也是我们公司甚至整个露营行业新一年的前进方向,让大家都能毫不费力地体验露营的乐趣,让更多的人加入露营行业里面来。
小改变带来新增量:口红也能做多功能?当然
@上海艾美兰实业有限公司
@商家代表:凌珊
@主打产品:口红
我们是国际站美妆行业的新商家,2021年8月加入,刚开始团队还没搭建完善,那时候借助2022年3月采购节就实现了第一批销售高峰,9月采购节我们也全力以赴,在那时候也助力我们生意有了一个爆发期,订单量和成交额4、5倍的增长,所以我们对线上展会和节庆主题活动的精准和买家质量特别认可,这次看到了Sourcing Festival(年终盛典),就毫不犹豫的加入了。
这次盛典,我们选了一个最热卖的口红上去。其实定制化是我们的核心竞争力,比如在外观和成分两大方面的定制。以口红来说,外观就是给客户定制这管口红的logo、形状等,成分或配方会注重口红的质地、色泽,以及配方,像欧美客户追求原料里没添加任何的生物来源成分的素食配方。
我们对营销活动的价值判断在于它不仅能带来询盘量的增长,也能获得一些优质的专业买家,当下不成单没关系,只要精准渠道来的买家,吸引他们询盘后,留住他们转化他们就靠我们的本事了,需求一直都在,成单也是水到渠成的事情,希望通过参加精准的节庆活动,带来更高更多精准的买家关注,获取更高的成交金额。目前从内部的数据看,有超过百个专业买家的询盘,曝光数据较日常自身提升10倍以上,而且还吸引了一些新市场国家的新客户,这对我们后期开发新客户有很大的帮助。
我们参加了好几次国际站的节庆主题活动,参加节庆活动还有一个比较大的收获就是遇到的买家需求精准,我们能获得产品迭代的市场需求声音。在客户询盘的交流过程中,我们发掘了一些新买家的产品特殊定制化需求。比如不同地区不同肤色的客户对颜色的需求有侧重,我们国家很鸡肋的口红色号,在欧美客户那边就很受欢迎,例如芭比粉,垂直的主题活动带来专业且需求精准的客户,例如这次我们发现不少客户对口红的期望不只是单一需求,她,他们希望能实现多功能,叠加更多使用场景,比如调整质地和颜色,可以用在脸部或者眼部。这也给了我们拓展品类的启发,在后续研发生产时将这类需求考虑进去。
之前在国际站也遇到过一个马来西亚的客户,让我们印象深刻。因为是新买家,在logo设计上来回纠结了很久,一个小数量的订单做了两三个月才确认收货。出乎意料的是,他对货品很满意,收到后立马又返7000美元的订单,成为我们目前接到最高金额的一笔订单。很惊喜,也很有成就感,相当于让一个新的化妆品行业的小白买家全程见证和参与了一款产品的诞生并且认可,也让我们坚定的走定制化道路更有信心和耐心了。
在这方面,国际站的数字化工具也对我们市场开拓帮助良多,像数据参谋的市场分析板块,让我们了解哪些产品在哪些国家市场比较受欢迎、在哪些国家成交会更容易一些,定期生成的行业出海报告或者关键词总结,我们也会吸收沉淀,输出成一套适合自己公司的出海策略。
我们作为新商家,相信前期都是在为未来做铺垫,不打无准备的仗,现在慢慢得心应手了一些,今后希望能熟能生巧,积累更多优质客户,圆满完成2023年100万美金的目标。
新年伊始,祝福各位实力商家稳开新年第一单,稳赚新年第一桶金!