他用十年努力做好一件事,通过国际b2b电子商务alibaba国际站等平台布局
发布时间:2019-10-12 17:56:31
来源:阿里巴巴国际中西部
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“只要你不害怕努力,一切都不足为惧!”2007年从部队退伍后,薄旭峰怀揣着“我也要拥有一个公司”的梦想开启了创业之路。从最初一个人的单打独斗谈业务,到2009年正式创立郑州科达机械仪器设备有限公司(以下简称“科达”),从此一头扎进实验用仪器行业。

彼时,全国实验用仪器产品尚在“引进、消化、吸收”的旋律中升级迭代,国外仪器大鳄的品牌和技术优势壁垒仍难以被打破。面对这种形势,薄旭峰暗下决心,要深耕品质打造、广布销售渠道,做最优质的产品、成为全球客户最信赖的品牌。

自此近十年间,科达聚焦核心产品研发、深耕品牌营销,始终坚持以品质打造品牌,以服务提升品牌核心竞争力。并于2012年开通国际b2b电子商务alibaba国际站,率先在行业内展开跨境贸易,成功将业务和服务机构布局到全球62个国家,在伊朗、美国、韩国等地区设立代理商服务机构,实现连续5年保持年销售额增幅高于50%。

走在客户身边,借势口碑相传塑造品牌魅力

曾有很多对外贸易创业者都问过薄旭峰同一个问题,那就是关于科达的成功关键。对此,他的回复是:“当你想去做一件事情,并努力把它做好的时候,最终的结果都不会太差。”

他是这样想的,也是这么做的。你可能很难想象,作为科达总经理,薄旭峰曾经有很长一段时间每周末都是在郑州大学化学系的实验室里度过的。

“仪器生产出来卖给客户以后,客户会用来做什么实验,实际操作过程中遇到问题以后怎样来排除,这些工厂的技术人员教不了你、远在国外的客户也很难向你说明,所以我就去实验室现场,他们忙的时候,我就在旁边看,不忙的时候我就去请教。”薄旭峰透露,这样做不仅让他积累了很多化学工艺方面的专业知识,也积累了人脉和信任。

“其中有一个学生,无论是毕业后留在学校,还是后来到企业去做研发,他需要什么仪器,就会把参数提供给我,让我给他报价。然后我把售前、售中、售后的每一个环节都做得很细致,以至于后来我自己做产品的时候,也会经常向他请教,他会亲自指导我们产品应该如何设计才能使用起来更加方便,会具体到每一个细节。”薄旭峰表示,就这样科达在反复修改反复实践中提升实力,客户也对公司产品愈发信赖,通过口碑相传,慢慢塑造起品牌魅力。

而这样的案例在科达近十年发展史上还有很多。薄旭峰相信——走在客户身边,去了解市场和客户的需求,深耕到最底层最终端,用心去了解每一个需要用到科达产品的行业,这样品牌成功的可能性才会更大。

深耕品牌建设,将每一个细节做到精益求精

但品牌建设从来不是一件轻松事儿。“每一个实验结果背后,至少都需要成百上千次实验来进行验证,无论是实验维度还是仪器的精密性,小小的一个参数变动都会改变实验结果。所以对仪器精密性要求往往都很高。”薄旭峰透露,也正因为如此,由于此前品牌知名度不够、客户对产品实力信任不足,导致许多买家更倾向于花更多的钱去选择国外知名实验仪器品牌。”

所以,在经过几年摸索后,科达提出了品牌建设“两条腿走路”策略:继续深耕品质打造,用品质塑造品牌魅力;同时扩展销售渠道,内外贸易相结合,借助alibaba国际站贸易网站大平台,把科达展现给全球买家。最终让品牌走进客户心里,得到客户认可。

在科达看来,品牌建设除了logo设计、包装,在电视、网络媒体、高速公路的大幅度广告宣传,还有不同于其它竞争品牌的产品本身、服务能力和口碑建设。需要打通渠道,深耕市场和客户,直达最底层最终端,将每一个细节都做到精益求精。

基于此,科达在2012年进驻国际b2b电子商务alibaba国际站贸易网站并开通外贸直通车、顶展等一系列营销工具,帮助平台实现全网精准流量覆盖;此后更升级为金品诚企会员,由第三方专业机构对企业、产品实力进行认证,减少买家顾虑、促进交易转化。“国际b2b电子商务alibaba国际站在海外有知名度、曝光度和大平台背书,能够帮助公司开拓新市场、迅速沉淀大规模优质买家客群,对于我们中小微企业来说,风险小、投入小。同时也为我们的市场分析、运营积累数据。”

薄旭峰透露,基于对平台上的买家消费行为进行分析和总结,科达对买家进行了客户分层、市场分层运营。“一方面我们会及时收集客户的反馈进行调整,有目的性的针对不同买家群体制定出更精准的运营策略,让线上询盘交易变得更简单高效。另一方面,我们会利用线上流量和资源帮助线下拓宽市场,相当于把售前放到线上,把售中和售后放在线下,这样线上线下联动更高效。”目前,科达将近70%的年销售额产自于alibaba国际站贸易网站,且连续5年保持年销售额增幅在50%以上。

做最优质的产品,成为客户最信赖的品牌

经过近十年沉淀,科达的企业实力和服务能力不断上升。如今,最让薄旭峰引以为傲的就是科达的产品质量、口碑,以及品牌知名度都得到了稳步提升,不仅受到国际b2b电子商务阿里巴巴国际站上越来越多海外买家的信赖,优质买家群体也在不断扩大。

对于未来,薄旭峰信心满满:“我们将继续坚持自主研发产品,遵循‘精确制造、规范标准、严格工艺、质量为先’的最高准则,做最优质的产品,成为客户最信赖的品牌。并通过国际b2b电子商务alibaba国际站等平台布局,实现流量覆盖、打通海内外销售渠道,使科达成长为能够为高校、科研院所、医药化工、食品、石油等行业提供国内一流、国际先进的实验室仪器企业。”

“把品牌成功出海,展现给更多的海外客户,并得到大家的认可和口口相传将是我最大的心愿,也是我愿意终身为此努力的事情!”薄旭峰发自内心地感慨。

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