外贸怎么找客户?拿下客户的三个关键点
发布时间:2019-10-12 10:27:34
来源:阿里巴巴国际闽汕站
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福州艾科迅电子有限公司,成立于2009年,是电子行业专业的生产制造商和出口商,产品线包括钟,计时器,厨房或室内外温度计,主要销往欧洲、北美、南美、日本、韩国、中东等。

线上订单占比40% 均来自知名跨境电商阿里国际站

2012年,汤原华选择辞职创业,尝试过不同行业,最终聚焦在电子钟。在创业初期,艾科迅电子公司就开通知名跨境电商阿里巴巴国际站贸易网站平台,沉淀了不少客户,很多客户直到现在都有成交,为公司的发展和积累贡献了很多。

外贸怎么找客户?艾科迅去年一年营业额3000-4000万,线上占比40%。线上订单都是来自阿里,且均为大客户。如今,艾科迅开通了2个平台,其中一个1个金品诚企。“金品平台的数据表现要优于国际站贸易网站,开通金品后,数据表现有了不小的提升。一开始,国际站的流量是漏斗型的;后来是茶壶型,你要沉淀下来,能够获取更多的流量。现在,国际站的流量则是多元化的,平台、社交、私域流量,这也要求公司需要进行更细致的分工。”

设置理性数据岗位 探讨未来方向

艾科迅目前有3个平台运营人员,汤原华认为:“单就知名跨境电商阿里巴巴国际站贸易网站而言,以前是粗旷式的。现在的平台,综合诊断很清晰,运营人员根据平台提示,可以比较容易地运营好平台。模块设置更清晰,后台的指引、学习,可以让运营人员有方向。阿里巴巴线下的活动,能够让公司团队学到更多,得到成长。”

汤原华计划在公司设立理性岗位,“目前公司有设计3人,这是感性的岗位。后续将设置理性岗位,数据分析。理性和感性岗位的配合,能够更好地发挥作用。希望能引入第三方,进行数据方面的培训,后续再深入探讨未来方向。“

外贸怎么找客户?拿下客户的3个关键点

“有一个美国客户,询盘来自RFQ,当时不以为然,只是寻常报价。寄出了样品后,才知道同时有10多个供应商给这个客户寄了样品。所以就去深入了解,才知道这个客户是沃尔玛的供应商。经过多次的谈判,产品改良,客户邀约见面。最终拿下了客户,一整年的计划,也是一个重要客户的标志。

他总结拿下客户的关键:

1、get到客户的需求,提供给客户的一套解决方案。价格上并不一定具备优势;

2、提供优质的产品;

3、有个契约精神的交货期。一整套下来,才能拿下客户。

艾科迅公司产品

RTS有助于打造品牌路 商家要有长远规划

“RTS赛道刚起步,目前还在摸索。RTS当前更适合小批量的批发,未来是可以引导公司走上品牌之路的。公司打造品牌是需要零批来扩大影响力的。现在会尽力多用知名跨境电商阿里贸易网站平台物流,其次也会用合作物流。轻定制的物流是可商量的,直接下单的RTS赛道要用好物流模版。“

外贸怎么找客户?汤原华认为在价位高端的产品上,选品,让客户买的物有所值,能够让客户感受到产品的品质,有利于复购。如果只是为了拼价格,他认为没有必要去花心思走RTS赛道。RTS商家应该要有更长远的眼光和规划。

阿里巴巴跨境贸易顾问 江秀丽:

“福州艾科迅电子有限公司,一路跟随阿里,沉淀了很多用户。艾科迅设置感性岗位和理性岗位,相得益彰。汤总正能量满满,并且用自己的行动帮助更多身边的外贸人成长。”

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