中国贸易黄昌福 产品覆盖大半个地球 让“中国瓷”走进世界厨房
发布时间:2019-09-29 18:25:37
来源:阿里巴巴国际站
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中国的英文“China”,换成小写就是“瓷器”的意思。瓷器,充满东方韵味,打磨成煲、碗、盘,便在我们的厨房里扮演着不可或缺的角色。

随着环球贸易的到来,世界市场高度融合,“中国瓷”也更多地走进外国家庭。陶瓷烧烤炉、陶瓷披萨烤炉凭借烹制食物更美味、更健康、不会导致食物缩水烤焦的独特优势,迅速成为欧美家庭厨房的新宠。

这股新风尚,在福建阿普莱斯集团的国际对外贸易平台阿里巴巴国际站店铺上得到了直观的呈现。九月采购节前两周,阿普莱斯旗下店铺询盘量同比增长150%,订单量及金额均增长近60%!之所以会取得这样的好成绩,离不开拳头产品“陶瓷烧烤用品”的助力。

回望创业来时路,阿普莱斯创始人黄昌福表示,一切皆有源可循,“爱拼才会赢”,个人和团队的奋斗尤为重要,而“孤木不成林”,对平台的选择也同样重要,尤其是与阿里相伴的10个年头,更是为他锁定如今的“胜局”打下坚实的基础。

打工仔逆袭企业家,差异化开辟新通道

哪个外贸平台比较好?黄昌福是2010年左右开始做陶瓷烧烤炉的,此前他已经靠压烫设备掘得第一桶金,为了摆脱单打独斗带来的信息不对称、风险难把控、客流不稳定的困扰,他创业之初便带领阿普莱斯正式入驻国际对外贸易平台阿里巴巴国际站。

彼时,美国人的陶瓷厨房产品是市场主流,作为瓷器大国,中国制陶瓷厨房产品反而失去了先发优势。同质化竞争对阿普莱斯绝无好处,要解决这一问题,创新是唯一办法。

黄昌福做了个大胆的决定,把研发前置,让技术开发团队直接对接客户询盘,深度沟通需求。这一不走寻常路的做法很快得到了市场的响应,让阿普莱斯得以打开欧美市场的一款复古式披萨陶瓷烤炉便是研发团队与客户通力协作的结晶。

“在沟通中,一位加拿大客户提及,小时候本地家家户户都会有一个披萨烤炉,烤炉是用砖块砌成的,还会有一个高高的烟囱。他说这样造型的烤炉就是儿时的回忆,成为一种温暖的情怀和记忆,可惜市面上大都在追逐科技感,买不到这种‘过时’的东西。我就在想,这不就是市场的一块空白吗?”黄昌福说。

有了灵感就马上付诸行动,很快阿普莱斯设计出一款绘有砖块纹理,带着高高烟囱的复古披萨陶瓷烤炉。果不其然,产品一上市便广受欢迎。

通过按需研发和技术融合,阿普莱斯的陶瓷烤炉很快形成了自己独特的市场风格,差异化竞争力渐渐成长起来。

如今,他的烤炉已经打开了全球近200个国家和地区的市场,“AUPLEX”这个陶瓷烧烤&披萨炉品牌在美国、加拿大、荷兰、丹麦、德国等大型超市均有销售,在国外网络烧烤论坛也常常被提及,成为当地炙手可热的明星产品。

也正是因为烧烤炉事业的不断做大,在2015年的时候,黄昌福对公司架构做了调整,把烧烤炉事业独立出来,在原来的阿普莱斯电器有限公司之外,新设了阿普莱斯烧烤炉有限公司。如今阿普莱斯已是集团化运作,集团旗下两个事业部,有5个子公司在运营。

洞见未来,数字化反哺抢占高地

对市场需求的高度重视让黄昌福顺利打开了陶瓷烤炉的市场,而对数据的充分利用和与平台的充分协同,则让阿普莱斯“开疆拓土”的历程相对平坦了很多。黄昌福坦言,一开始在国际站上开通店铺,他对外贸可谓一窍不通。为此他只能到阿里巴巴外贸圈悉心学习外贸知识,利用平台功能完成一站式外贸店铺装修、产品上架,借助于国际对外贸易平台阿里国际站的给力支持,阿普莱斯的产品迅速走进国际客户的视野,仅是烧烤炉有限公司便创造了年销售额突破5000万的辉煌战绩,整个集团年度营业额1.2个亿!

公司何以有如此快速的发展,产品本身过硬自不必说,哪个外贸平台比较好?在黄昌福看来,阿里有两大法宝:信保和大数据。

信保订单在阿普莱斯有着特殊的地位,以今年3月新贸节为例,阿普莱斯一举夺得橙战(由阿里巴巴国际站在福建举办的一场外贸营销大赛,全福州数百家外贸企业参加)冠军。曝光200%增长,询盘数超过4300条创历史新高,超过TOP10 4倍的询盘数,实现了200%的增长率,这其中信保在线成交数近三百单,信保成交金额创下历史新高。

黄昌福表示:

“阿里巴巴国际站信保订单可以为卖家提供信用背书,担保交易安全,快速促成交易,这是我看重它的第一点;

其次就是,多走信保单可以快速提升店铺的交易等级和交易积分,搜索结果页、公司名片等都可以展示交易等级,让卖家的信用实力一目了然,。就像淘宝店铺的信用等级一样,信用越高的越容易吸引买家关注。”

作为一家以深度定制为主的企业,阿普莱斯对买家的吸引力很大一部分来自信保数据带来的实力见证和信任度。为优化信保数据,黄昌福不断带领员工扎下身子做实服务,推动成交量上涨,为店铺积累好评。经过8月份的努力,阿普莱斯国际站店铺的信保数据稳步沉淀,终于在九月采购节前夕使店铺快速从“三星”升至“四星”,俨然是为了采购节期间“干票大的”打下坚实的基础。来自九月采购节迄今为止的“战报”也在回应他的预期:信保订单额已较去年同期增长了近60%。

此外,对大数据的重视,则让黄昌福受益良多。九月采购节是全球买家数据大集合的时刻,自然成为黄昌福眼中掌握数据讯息的难逢良机。九月采购节恰是下半年,他根据阿里数据管家及与往年平台数据的对比分析,把握市场趋势,展开了针对圣诞节主题的精准备货。在店铺后台,国际站数据管家对店铺的流量、询盘、成交、TOP产品、买家来源等多个维度进行详细的数据展示、图表展示及变化趋势分析,对黄昌福来说都极为受用。

黄昌福说:“这些大数据是我制定下一步市场布局、产品投放等营销策略的关键指标。”

同时,国际对外贸易平台阿里国际站数据管家还对来自深度定制和快速交易不同场景的流量进行分别统计,与往年不同,今年黄昌福开始注意到,采购节期间店铺的快速交易询盘明显增多,订单呈现碎片化趋势,订单交期要求越来越短。“于是我就在想,快速交易会不会成为未来的风口?我要如何布局快速交易产品,以及如何将快速交易客户转化为长期合作的大客户?”用品

多元化营销吃透市场,让定制更容易

实际上,国际站今年九月采购节力推的分层分场景解决方案,正中黄昌福的“下怀“。因为他在此之前就在自己公司中应用了颇有异曲同工之妙的“分层分区域营销战略”:

首先,人员分层,不同业务环节、不同业务板块均由相应的人员一对一负责、管理;

其次,市场分层,针对各个国家需求的不同,对产品卖点展示进行差异化处理。在今年的阿里国际站九月采购节中,为了集中力量迎接欧美优质流量,黄昌福甚至直接调整了东南亚地区数码印花市场的策略,空出更多人力以应对欧美市场,将更多精力留给目标优质客户;

第三,买家分层,将客户划分为商超采购、批发商、个人购买三大类型,分别采取各异的营销动作——对非公司目标客群的个人客户,引流到国外合作的商家店铺;对公司核心客群商超和批发商,则集中做好沟通及服务。

很显然,即便双方的出发点和着力点细究起来还是不太一样,但这样的“分层”与“分场景”在本质上已经暗合,产生的效能可想而知。

“采购节询盘已经同比增长了150%,询盘需求越来越精准,优质客户越来越多,不仅烤炉,连带着我们公司旗下的其他产品也大受裨益。采购节前两周,与往年比较,订单数及金额都增长了接近60%左右!“黄昌福介绍说。

当然,60%不可能是终点,黄昌福今年九月采购节的目标底线是:不低于三月新贸节,有超额完成的业务员,一定重赏。眼下,欧美市场传统的“黑五“、圣诞节采购热潮袭来,对于超越自己曾经创下的纪录,黄昌福势在必得。

数字化出海,未来可期

这是一个“千人千面千般需求”的世界,对跨境电商而言,要了解海外客户的需求并不容易,但广大中小企业完全可以通过数字化工具,引导客户找到自己,说服客户相信自己,并以此形成闭环,不断在获取客户信任的基础上抓取新客户——这是追梦的捷径,也是外贸的智慧。

阿里巴巴国际站为众多中小企业打开了这条捷径,踏上去,则未来可期。

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