采购节宠物玩具品类冠军:每天多花百来块 询盘转化翻七番
发布时间:2019-09-23 19:13:55
来源:阿里巴巴国际站
35

宠物玩具品类杭州区域询盘第一,49单,杭州区域订单额TOP5,这是 Anson交出的2018年九月采购节的成绩单,杭州睿纳宠物用品开始召开庆功会了。

成功秘诀:身份认证+优先权

Anson 觉得,除了同事们夜以继日的努力,成功秘诀有两个。

第一个是实力认证,“分析9月份的后台数据,我们发现在搜索端直接过来的意向买家增加了很多,仔细观察国际站的买家端的变化,我们发现在平台的搜索端,金品诚企会员有了单独的筛选框,这能够帮助优质的买家快速定位我们这批平台验真的商家。”

成立于2008年的睿纳在过去十年,一直专注于宠物床、猫爬架、宠物玩具等品类的设计和生产,产品定位主攻欧美国家,在跨境贸易平台阿里巴巴国际站、速卖通,都搭建了自己的跨境贸易平台。2016年重新开通了国际站,于2017年12月升级了金品诚企会员。

睿纳主要市场在欧美,欧美采购商非常重视供应商是否具备国际化的企业资质认证。“比如说 BSCI 认证(商业社会标准认证,倡议商界遵守社会责任组织,来监控和促进生产相关产品之公司的社会责任表现),如果我们通过了这个认证,就等于说获得了企业的国际公信力,能够避免大买家对我们进行二次审核和验真,减少成本,帮助我们维护与国际买家之间的信任度和合作关系。“

让Anson非常惊喜的是,金品诚企的深度认证服务,除了企业资质报告、360实景验厂、主营品类视频等实地认证外,还能够对企业所获得的行业专属资质进行验真,这些验真后的官方背书会在跨境贸易平台国际站买家采购链路的全链路每一个环节上透传。

“客户看到阿里巴巴平台对认证的验真,必然能够加速他们的信任”,Anson 分享了一个美国买家翻单”上瘾“的案例:“有个在亚马逊做分销的美国客户,9月之前成交了两笔订单,这次采购节他又接连下了11个订单,几乎每推荐一款新品给他,他都会下单。时间长了,与他沟通,他说,最看重我们的认证资质,一笔试单质量不错,就逐渐把在其他供应商那里的订单都转移到我们这里来了。“无独有偶,同样被认证验真”俘虏“的还有以严苛著称的法国买家,Anson拿下了50万美元的法国订单。

第二个成功秘诀是金品帮助睿纳获得大促的优先权。

这次九月大促是睿纳开始在平台实施精细化运营以来,实现爆发的拐点,行业场馆页面精选推荐位“海景房”帮助睿纳在众多参加大促的供应商中脱颖而出。“作为金品诚企会员,在跨境贸易平台国际站的大促场景中,同等条件下,我们的确能够享受到行业会馆展示上的优先权。这也让我们在大促期间始终有正向的反馈,团队士气很足。就只说这一点,升级金品会员也是一件性价比很高的选择。”

作为平台运营的负责人,Anson心里明白,平台验真筛选是对企业既有实力的肯定,而企业自身运营能力的不断提升,才能够真正实现内外兼修,好上加好。

得数据者得天下

数据化运营是当下运营的主流,得数据者得天下。Anson发现,2017年以来,国际站后台的数据产品发生了翻天覆地的变化,数据展示维度更多,平台运营状况更直观,天天守在后台看数据的他,很快遇到了自己的瓶颈:不会解读数据,更不会使用和运营。

恰逢国际站杭州区域组织头部客户学习,请来代运营经验丰富的第三方易倍达为头部客户赋能数据运营。Anson 收获颇丰,立即学以致用,调整策略。“在金品后台的数据模块,我们通过对推广数据的分析,得到最优推广词的分析报表,通过这样的分析,可以帮助我们的业务员更好的结合产品,选择合理的行业热词,调整P4P的消耗策略,优化推广方案。“经过一段时间的运营,睿纳点击到反馈的转化率达到同行的2倍以上,而从询盘到交易的转化更是从1%提升到7%。

品类创意视频,获客成本降低960块

除了优化产品数据,降低推广的CPC(点击付费),睿纳还在金品诚企新功能——品类视频上下足了功夫,通过场景化的产品展示,提高转化率。“我们之前推的一款猫爬架产品,一个月要花费4000多,但带来的询盘只有4条,获得客成本是1000元/条,但是通过创意性的视频展示和细节描述上的优化,现在这款产品一个月询盘突破了200条,获客成本降到40元/条。“

九月采购节已经结束,但纳睿对平台深耕的热度不减,他们敏锐地察觉到,自身规划和平台方向的不谋而合。“这次大促只是一个开始,我们能够发力的场景,可以借力的权益还有很多。“对可以预见的未来,Anson充满希望。

赞
赞
上一篇:暂无上一篇
下一篇:暂无下一篇