余涌:构建数字新外贸三大矩阵 助力企业数字化出海转型升级
发布时间:2019-06-14 22:09:36
来源:新华网
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新华网北京6月14日电(谷雨)数字时代全球机遇与风险并存,阿里巴巴以数字技术赋能,搭建的自由、开放、平等的贸易平台将为全球中小企业搭载一条通向全球的数字贸易高速公路。

近日,阿里巴巴国际站宣布启动数字化出海二期项目。

阿里巴巴集团副总裁、阿里国际站联席总经理余涌表示,数字化出海包括三大新外贸矩阵:数字化人货场、数字化履约服务、数字化信用体系。阿里巴巴数字化出海计划将不断升级,帮助中小企业拥抱数字化时代,完成转型升级。

图为阿里巴巴集团副总裁、阿里国际站联席总经理余涌

其中,数字化人货场为客户带来更多的商机,获取更多订单;数字化履约服务则在支付、通关等步骤层层加大数字化渗透,为客户带来低成本、高效率、确定性的服务体验;数字化信用体系则是保障外贸稳定性和确定性,解决中小企业因信息不对称造成的抗风险能力弱问题。

余涌透露,升级后的数字化出海二期,将基于大数据算法,根据B端买家对诸如利润、质量、规模等元素的不同需求,以及B端卖家发展方向的差异化,提供精准目标客户、精准匹配订单、精准广告营销等定制化服务。

此外,数字化出海二期还将利用卖家在平台上沉淀的数据,转变成数据工具,分析不同行业、不同国家的供应和需求、价格趋势变化等品牌数据。在数据流通和沉淀的过程中,双向企业都能收获更大价值。

“我们希望通过数字化解决方案,让中小企业专心聚焦到产品设计、研发、品控、品牌等方面,提高核心竞争力。同时,改造生产线、实现产品的柔性化定制、扩宽分销渠道,让制造业获得更多机会。”余涌说。

2018年12月,阿里巴巴推出数字化出海1.0,整合内外部资源,从开源、提效、节流三大方面为国际站商家的跨境贸易提供基础设施建设、进行数字化赋能,覆盖超过4.7万国际站商家。

随着市场环境和商家需求的变化,2019年6月,阿里巴巴数字化出海步入2.0时代。作为一站式跨境贸易交易服务平台,阿里巴巴国际站数字化出海2.0将在全球范围内形成适应数字未来的协助模式,激发数字经济时代创新活力。

数字经济的发展将进一步推动全球化的进程。余涌认为,通过数字化出海,阿里巴巴对客户的服务体系发生了根本性的变化,从“销售+服务”变成“招商+育商”。

依托数字化的方式,阿里巴巴在流量、销售、交易、履约等环节,为中小型企业提供更多商机、更低成本、更高效率的全链路服务,帮助中小型企业获得更多海外订单,提升利润空间,在全球化进程中一起成长。

余涌认为,数字化新外贸操作系统是用来给传统外贸赋能的工具。在国际贸易碎片化、用户客群年轻化的趋势下,当今互联网信息社会新技术、新媒介、新通路、新营销、新渠道的产生,都源自于产业升级焕发的机会和空间。

未来,依托人工智能、大数据等新技术支持,模仿新零售“线上+线下”相结合的新模式,整合各环节数据资源,新贸易将助力外贸行业转型升级,帮助中小型企业实现创新性需求,让全球贸易发展的道路越来越宽广。

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