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泽宝如何将好牌打烂的?泽宝创始人与母公司老板谁来背锅?


泽宝由于创始人孙才金创立于2007年,早在2020年营收达到了50亿左右。如今,泽宝跌落神坛,陷入低迷之中。
泽宝如过山车的跌落,主要源于2021年亚马逊对其6大主品牌店铺的封杀。
包括RAVPower、Taotronics、VAVA、Anjou、Sable、Hootoo在内的亿级品牌店铺,无法通过亚马逊贡献营收。
泽宝犹如被斩断了一条腿加一只手,几乎要趴在地上了。
泽宝走到今天,母公司星徽精密创始人蔡耿锡和泽宝创始人孙才金与各有说辞。蔡耿锡认为,主要是孙才金违规刷单封号所致,而孙才金则认为,是因为蔡耿锡不懂跨境电商,混乱管理所致。
2018年,在深交所上市的星徽精密以15.3亿元收购了泽宝。从此,泽宝的大老板变为蔡耿锡。
彼时,泽宝创始人孙才金还继续掌控泽宝,但是在2020年,孙才金出局。
2020年8月11日,尚处于三年对赌期限内的泽宝创始人孙才金与蔡耿锡签订了《交接协议》,离开他一手创立的泽宝。接着,泽宝进入“蔡耿锡时代”,星徽管理层逐步接手管理。
蔡耿锡认为,泽宝之所以经营不善,和创始人孙才金有直接关系。他接手时公司就采用违规刷单模式,违规开设太多小账号,因此,孙才金要为此负责。
甚至,泽宝在母公司星徽精密的主导下,起诉了自己的创始人孙才金,指控其以及团队“为了实现业绩承诺,操纵泽宝技术违反亚马逊公司规定,导致亚马逊封号事件发生,公司蒙受巨大损失。”
孙才金则认为,自从他离开之后,泽宝的实控人蔡耿锡不懂跨境电商,导致了泽宝走到了营收暴跌,巨额亏损的境地。
据界面新闻的报道,孙才金认为,泽宝出事之前,亚马逊给了多次风险警告,而当时的管理团队(此时孙已经离开泽宝)没有做好应对,最终导致6月份亚马逊封掉了主要的品牌店铺,并导致巨大的损失。孙才金表示,他做跨境电商多年,经常遇到同类问题,通过调整应对,很快就恢复过来。
蔡耿锡时代,泽宝确实发生了翻天覆地的变化。
其中最大的变化是人才大量流失,包括管理层和一线操作骨干。根据星徽精密公告,截至2021年9月30日,泽宝在职员工人数为757人,较2021年6月30日的958人减少 201人。
泽宝多位前员工预计,一批老人离职之后,现在泽宝团队,可能已经换血了90%
据泽宝多位前员工反馈,蔡耿锡变成泽宝实控人后,第二月开始,工资和提成发放就不太正常了,之前孙才金团队管理的时候,每个月的提成都是按时发。
这是对团队的直接影响。
最重要的是,制造业出身的蔡耿锡用做工厂的思维来管理跨境电商,导致泽宝团队很多骨干成员不太适应。
有一次,蔡耿锡在公司大会上发表对跨境电商选品的看法。
他表示,产品不需要开发,直接在泽宝亚马逊店铺里上架美的的产品,他与美的公司很熟悉,直接到工厂选现成产品,放到海外电商平台销售。
这让泽宝团队原来的一批跨境电商人才感到无法接受。因为这显然是错误的,国外用户的产品使用习惯和需求,与国内用户完全不一样。如果直接上架,必然会遭到大量的消费者投诉,这对于亚马逊帐号来说,存在巨大的风险。
从产品、采购到销售,蔡耿锡似乎与泽宝“格格不入”。
星徽精密是做工厂的,做工厂就是要在每一个环节,硬抠成本,以争取那一份工费,然而,跨境电商是直接面向终端客户的,因此要对产品的研发有一定的前瞻性,甚至要投入一大笔前置成本,根据市场预测,开发出一些产品投放到市场试错,并积累经验,并进行产品迭代。
这跟工厂“厌恶冒险”与“极致地节省成本”的理念是相背离的。
这样一来,泽宝在新产品开发,慢慢落后于跨境电商同行之中。
做跨境电商,库存周转是非常重要的。泽宝之前有个部门叫计划部,负责备货、库存周转等关键事项的计划,确保亚马逊店铺的库存不会断货,也不会出现大面积滞销。
据泽宝一名前员工称,蔡耿锡上任后,对计划部门不重视,导致该部门的大部分员工离职了。
2020年年底,在对赌业绩完成之后,泽宝原来的核心高管团队相继离职。“原来的四个副总裁全部走了,接着是下面的研发总监、品牌总监。”
结语:泽宝走到今天,既有原团队违规操作的而遭到亚马逊封号的原因,也有现有团队水土不服,不适应跨境电商的原因。不管如何,希望泽宝走出低谷,希望更多跨境电商卖家走出低谷。(亿观分析报道组)
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