BigCommerce的名字很“大”,足以折射出其雄心。庞大的中国市场,自然不会放过。在“迟到”几年之后,BigCommerce近期正式进入中国市场,试图在中国品牌出海大潮中,与Shopfiy以及店匠、有赞Allvalue、Shopline等一众中国本土建站平台分食蛋糕。(文末扫码,入国货出海峰会直播群)相对于BigCommerce的扩张, Shopify却在收缩。Shopify在7月27日,宣布裁员工10% ,大约解雇了1000名员工。其创始人称,因为是对市场过度乐观,进行了过度扩张,然而,事实证明其判断错了,因此“裁员是公司的必要手段”。在Shopify收缩之际,BigCommerce却开始激进地布局中国市场。可能很多人没有听过BigCommerce,但它已经在美国“成气候了”。据其官网介绍,BigCommerce成立于2009年,已经服务了6万+独立站卖家,并2020年登陆纳斯达克,成为Shopify一样的上市独立站SaaS平台。BigCommerce已于7月底上线了中文站,是其进军中国市场的重要一步。其主站点上提示称“Aceept payments in China ”(接受中国境内的付款)。看来,为了获取中国卖家的青睐,BigCommerce做足了功课。从7月底至今一个多月时间,BigCommerce并未在国内投放大量广告,甚至连上线中文站的消息传播,也持谨慎态度。据SaaS建站平台研究网站Buit With的数据显示,截至发稿前,有75个中国网站使用了BigCommerce的服务。BigCommerce进入中国的布局,应该策划了数月了。从现有的信息来看,BigCommerce在国内的代理公司,很可能是成都商海通舟信息技术有限公司(以下简称“商海通舟”)。该公司在天眼查上的网址,直接链接到BigCommerce的中文站。以BigCommerce为名的公众号,目前也是该公司所持有。该公众号2022年3月就已经注册了,注册名为“比格电商”,并于4月21日认证为“BigCommerce跨境电商”。对于中国卖家来说,BigCommerce开通中文站,多了一个建站平台的选择,确实是好事 。而对于BigCommerce来说,想要开拓中国卖家市场并不容易,其面前阻碍重重。▌BigCommerce的月亮“不够圆”?卖家反响平平选择在今年这个时间点进入中国市场,BigCommerce的决策让不少业内人士疑惑。首先,目前国内跨境电商独立站建站SaaS市场上,已经呈现出多元竞争的格局。BigCommerce的到来,目前没能掀起太大的波浪。从7月底开始,BigCommerce已经陆续向多家媒体放出消息,“进军”中国市场,但在卖家端,反响有些平平。深圳独立站卖家Eason表示,甚至不知道该平台是“国产”平台,还是“进口”平台。同时,独立站卖家也过了“外国月亮圆”的阶段,对国内的应用更青睐。据另一位独立站卖家Allen反馈,目前国内建站平台中,他用过店匠、funpinpin等,跟Shopify相比,最大的劣势就是后台比较难看,但无伤大雅。功能上,这些国内SaaS建站平台已经与Shopify大差不差,甚至有些功能比Shopify还好用。更重要的是,国内平台收费便宜很多,评论插件、加购人数统计、订单完成量统计等插件,国内平台基本都是免费提供。此前还会感觉流量上Shopify有倾斜和扶持,但如今已经感觉差不多了。眼下,国内SaaS建站平台兴起非常迅速,不仅仅只有店匠、Funpinpin、ShopLine,此外,原本专注于移动端的有赞、微盟等平台,也布局了自己的跨境独立站SaaS业务。如此“一超多强”格局,已然让不少卖家对Shopify的热情有所下降,更遑论知名度不如Shopify大,收费不比Shopify低的BigCommerce。其次,今年以来,中国独立站环境,乃至整个跨境电商大环境整体偏“体寒”,对新兴卖家和新入局的平台都不太友好。有赞AllValue市场负责人饶曦向《蓝海亿观egainnews》透露,虽然自己对BigCommerce这些美国建站SaaS平台也一直保持关注,但BigCommerce进入中国市场的消息并没有留意到。目前有赞AllValue在国内整体业务相对低迷,入局的新手独立站卖家较少,但有赞AllValue的海外业务增量更客观。一方面因为海外用户对建站已经相对熟悉,养成了一定的习惯,只要产品不错,使用难度不大,那么,只是选择问题,不需要去辨别品牌问题。相比之下,说服国内新手卖家时,需要花费大量时间做培训,做市场教育,卖家自身的决策门槛较高和周期也较长。因此,在大环境下行的情况下,这些新卖家入局会更加谨慎。另一方面,基于跨境交易的特殊性,国内卖家做独立站,需要解决物流问题、支付问题、仓储问题等,实际上成本要比海外用户在其本土做独立站要大非常多。故而,在多方面因素叠加之下,今年国内新增的新手卖家数量与往年相比有所下降。深圳坂田的一位独立站卖家称,今年独立站卖家遇到了很多问题。先是PayPal不断封号,一些账号完全没有灰色操作,刚注册就被封了。这一问题持续几个月,公司一直为此事情困扰。终于最近PayPal比较稳定了,但现在又遇到了Facebook主页无法投广告的情况。“对于独立站卖家来说,今年是艰难的一年,”该卖家表示。鉴于种种现状,BigCommerce选择在这个时间点进入中国,是否能够跟它在美国本土那样如鱼得水呢?▌对标Shopify,BigCommerce不太Big中国跨境独立站卖家接触建站SaaS工具的时间很早,十几年前,莆田独立站卖家就开始通过Zencart、Magento等平台大量建站。近年来发展势头最猛的,还是被誉为“亚马逊叛军军火库”的Shopify。而2020年8月在美国上市的BigCommerce,对标的竞争对象,显然就是Shopify。但无论从流量上还是生态完整度上,BigCommerce跟Shopify之间还存在不小的差距。据SimilarWeb数据显示,2022年8月,BigCommerce网站总访问量约610万,跳出率高达63.09%而Shopify官网2022年8月的总浏览量约5770万,是BigCommerce的近10倍,跳出率为55.73%,也比Big Commerce低了不少。流量上来说,Shopify优于BigCommerce,显然,目前使用Shopify的人更多。对于卖家来说,建站工具,不是直接的购物平台,访客多数是同行甚至竞争对手,访问量似乎不是很重要。首先,Shopify与BigCommerce都是建站工具,但BigCommerce仅是一个工具,而Shopify拥有了更为完整的“生态”,它表现得更像是一个购物综合体——独立站卖家汇聚在这个平台上出售产品,而消费者可以通过一些手段“逛”整个综合体的商店。关于阿里巴巴国际站
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