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沃尔玛电商推出AR功能:顾客可在家中模拟安装家具匹配尺寸


沃尔玛电商平台推出两项增强现实 (AR) 功能。

第一个功能在 iOS 应用程序上推出。其功能是,消费者使用手机,点开沃尔玛电商App里的AR扫一扫功能(View in Your Space),连接相机,可以查看沃尔玛平台上的“家具、家居装饰品安放在自己家里的样子”。

这是什么意思呢?

鉴于每个消费者的房屋结构、装修情况各不相同,他们在沃尔玛App上购买家具、家居产品时,无法确定该物体是否适合放在自己的家里,包括尺寸大小是否匹配、颜色是否与周围的装饰搭配、功能是否适用等。

沃尔玛电商App的这一功能,可以让顾客在AR空间里,模拟将该物品放在房间里的样子。

比如,消费者在沃尔玛电商平台上看到一张桌子,那么,不知道这张桌子是否在自己房间里放得下,也不知道这张桌子的颜色、款式是否跟周围的地板、墙壁、窗帘是否搭配。

那么,消费者将可以用沃尔玛AR功能,以虚拟的方式,将这张桌子“放”在房间里,模拟该桌子放在自己方面房间里的感觉。

如下图,顾客可以选择米黄色、黑色、白色等写字桌的颜色,用来匹配周边的环境。

这样一来,打消了消费者的许多顾虑。

因为在消费者在沃尔玛的App上看到各类家具、家居产品,只是一种平面的观感,无法判断这个东西是否适合放在自己的房间里是否适合。

该功能的视觉效果非常逼真。

该功能除了视觉的感受,还加入触觉反馈。比如,顾客将一张桌子“拖拽”到自己的房间里,如果超过了房间的边界,会有震动提示。

此外,AR还将增加更多功能,提高消费者使用时的“现实场景感”,比如“手势控制”等,让一些行动不便的顾客进行准确操控。同时,还将推出语音说明和指引等功能,帮助盲人或者视力低下的顾客使用。

目前,这一功能适用于 300 种家具和家居装饰品。接着,在开学返校季来临之际,将这一范围扩展到返校用品之中,包括文具、玩具等商品。

同时,这一功能将从iOS扩大到安卓系统。根据沃尔玛反馈,该功能推出后,消费者普遍给了正面的反馈,很多人乐意使用这一功能。

此外,AR功能可以让沃尔玛员工迅速将产品上架,也可以帮助顾客识别商品成分、是否有参加折扣、享受优惠等。

Walmart Global Tech 技术研发中心正在开发一项新的 AR 店内功能。该该功能可以改变“查看产品信息”的方式,可以读取食品成分、也可以迅速找出那些商品正在打折。

通过该功能,顾客和沃尔玛的员工通过摄像头,对准货架,并根据个人喜好来筛选自己想要的商品。

比如,你一个对麸质过敏的人,使用沃尔玛AR工具,用手机快速读取食品成分,轻松识别哪些产品有麸质、哪些没有,从而找到无麸质产品。

此外,优惠券也是一个场景,比如,客户还可以扫描沃尔玛商店货架,查看哪些商品正在参加清仓、折扣等优惠活动。

总而言之,沃尔玛的AR功能,不仅在电商App上有应用场景,在实体店里也有丰富的使用场景,大可以发挥无限的现象,去不断开发新的功能,并提供个性化体验。

类似的AR功能,其实宜家、Wayfair、Lowe's、Overstock 和亚马逊等平台已经推出来了。

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