谈起全球快时尚电商领先品牌 SHEIN，圈内人士并不陌生。每当 SHEIN 传来动态，必将掀起一阵狂热讨论，亦是被业内人士誉为“行业天花板”。而近日 SHEIN 低调上线内衣独立站、布局箱包业务的消息在圈内传开，一时间激起千层浪。
上线 Luvlette，SHEIN 发力内衣品类
近日，SHEIN 低调上线了旗下内衣品牌 Luvlette 的独立站，该独立站主要销售内衣、内裤、家居服、运动文胸和紧身裤等产品。在品类和价格上，Luvlette 沿袭了 SHEIN 的一贯风格，主打高性价比的产品，拿文胸来说，单件的价格在 4.9 美元-21 美元不等，且根据欧美市场的需求，产品尺码设计关照大码人群。
SHEIN 布局内衣品牌独立站的计划在早前就可以窥见。在 2020 年，SHEIN 注册了 Luvlette 商标；2021 年，SHEIN 在主站官网上架品牌产品测试市场反馈；2022 年正式上线独立站。
与此同时，Luvlette 已经开通了 Facebook、Instagram、TikTok 和 YouTube 账号，目前关注量最高的账号为 Instagram，拥有 1.2 万粉丝。
那么已经在服装赛道拔得头筹的 SHEIN，为何要选择进军内衣市场呢？
女装类目拥挤，开拓新的营收增长渠道。众所周知，SHEIN 凭借低价女装走红欧美市场，但现如今服装市场的格局已经发生改变。前有老牌快时尚巨头的夹击，后有新兴品牌力量的冲击，再加上疫情以及消费需求的刺激，导致服装类目在第三方平台和独立站的竞争都异常激烈。
此种情况下，即使坐拥千万流量和中国强大供应链的 SHEIN 也在居安思危，积极拓展新的品类和领域、打造自有品牌，开辟新的营收渠道。而在推出 Luvlette 前，SHEIN除了拥有 SHEIN、ROMWE 两个核心品牌外，还拥有高端服装品牌 MOTF、美妆品牌 SHEGLAM、宠物用品品牌 PETSIN。
内衣市场的广阔也在吸引卖家的目光。就数据来看，2020 年，在女性内衣市场中，文胸品牌超越家居服装以及塑身内衣等品类，跃居主导地位。目前，全球内衣市场正在以 4.5% 的复合年增长率增长，预计到 2025 年，内衣市场在全球的销售额将达到 3253.6 亿美元。
此外，欧美消费者对内衣产品的消费观也在发生改变，从最初的追求美观款式到现在的注重舒适实用，都在刺激着更多的新兴内衣品牌诞生。也恰恰是这种市场需求，吸引了 SHEIN 切入这一赛道。
高利润低成本也是聚焦卖家目光的原因之一。与服装类目竞争激烈的现状不同，内衣类目有着高客单价、运费成本低等优势，且海外消费者的需求更容易被卖家捕捉。因此，内衣类目成为不少跨境卖家深耕海外市场的又一选择。
步伐迈大，SHEIN正在布局箱包市场
除了上线内衣独立站外，SHEIN 也在布局箱包业务，以拓展经营类目。早前有业内人士爆料，SHEIN 正在河北白沟镇组建招商团队。了解白沟的人都知道，这里是箱包的主要产地，拥有几千家箱包企业，聚集的多家品牌已经在海内外市场打响了知名度。
小编在 BOSS 直聘上搜索后发现，SHEIN 已经发布了关于高级采购员、地推专员、招商专员以及运营经理等职位的招聘信息，这些岗位的工作人员主要负责跨境电商市场，工作内容为本地以及周边供应链合作客户的开发和服务，而工作地点均位于河北保定高碑店市白沟镇。
对于 SHEIN 来说，选择白沟作为其箱包业务的供应链产地，将产业聚集和品牌优势发挥到极致的同时，也节省了自身的人力、物力、时间以及推广成本。从上线内衣独立站到布局箱包业务，无疑都在预示着 SHEIN 更大的跨境版图。
而对于业内人士来说，SHEIN 的成功远不止此，除了拥有柔性的供应链优势外，它还在推广和运营方面有着自己的方法论。
与大部分卖家争夺平台流量不同，SHEIN 为打造自己的私域流量，将精力聚焦于争夺目标客户群体的注意力上。SHEIN 先是通过揣摩海外市场女性消费者的心理，去进行 KOC 投放、图片优化，而后通过社交平台聚集目标客户群体。
拿 Instagram 为例，早在 2021 年，SHEIN 在 Instagram 上的全球页共发帖 900+，互动数也达到了 1700万+，利用萌宠和红人，它俘获了不少粉丝。
也恰恰是通过社交媒体的布局，SHEIN 争夺了一个又一个精准目标客户群，才可以在不断满足客户需求的情况下不断上新品牌和产品。以至于当不少卖家为争夺客户群犯难之时，SHEIN 已经将自己的产品从服饰拓展到美妆、宠物、箱包等品类了。
此外，SHEIN 还有一道护城河，就是自己开发的MES工艺管理系统。通过这套系统，其实现了对零散供应商的标准化管理，并且 SHEIN 是以供应商的视角来研发的该套系统。对于想要开拓自己平台的卖家来说，如何打通、介入、管理上游的供应链则是需要恶补的知识点。
但就目前 SHEIN 的现状来看，隐忧也逐渐显现。在某点评网站上，海外消费者对 SHEIN 的评价高达数十万，但其分数却为 3.9 分，且评价两极分化非常严重。除了 61% 的用户给予 4 星和 5 星外，还有 32% 的用户给了 1 星和 2 星。而在 1 星差评中，多是对产品质量、物流以及售后服务的控诉。
口碑的两极分化，很大程度上说明，在 SHEIN 的受众中，一部分是在意价格、不在意质量的；但也有一部分是在意质量，但被低价吸引的，前者容易成为 SHEIN 的忠实客户群，但后者不会。
尤其是在字节跳动、阿里等行业巨头看中跨境女装市场，相继推出女装跨境平台后，SHEIN 本身占据的市场也在被分割，不少人担忧其未来。但现如今看来，事实并非如此，除了拥有与自己配合默契的供应链外，SHEIN 还在推广和运营上有着自己的方法论。现在的 SHEIN，已经不再是经营单一品类的女装电商平台，它正在向综合型的跨境电商平台转型，未来发展大有可为。
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