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TikTok小店打算在美国上线到底能不能行?!

近段时间,TikTok 美国小店即将于 11 月第二周也就是本周上线的消息在跨境圈传得沸沸扬扬。

更有消息称,此次 TikTok 美国小店仅支持招募本土卖家,并不考虑中国卖家,那么这一说法的真实性有几分?我们一起往下看。

此前,有消息指出 TikTok Shop 2022 年计划的电商业务 GMV 目标是 20 亿美元,到 2023 年,其目标更是翻了十倍之多增加至230 亿美元,野心可见一斑。

虽然 2022 上半年 TikTok 电商业务的商品交易总额已超过 10 亿美元,但为了要达到 2023 年的十倍增长量目标,TikTok 团队正加紧拓展新市场推动电商业务的发展。

而如今的美国市场,虽然整体增速已逐渐放缓,但仍架不住其庞大的市场体量带来的可观收入。据 eMarket 发布的数据显示,2022 年美国市场的电商销售额预计将达到1 万亿美元。

不可否认,美国这个成熟的电商市场依旧是一块吃香的蛋糕,光是这串诱人的数字,就足以让各大巨头将其当做电商业务竞相追逐的主战场。

虽然目前 TikTok Shop 官方对于美国小店具体的上线时间还未给出正式的回应,但通过观察其背后一系列的动作,似乎已经在为加速美国电商业务的布局提前做准备了。

在招聘网站LinkedIn上,TikTok 更新了产品运营经理、品类主管、客户经理、网红运营经理等岗位的招聘信息,工作地点基本在纽约、洛杉矶、西雅图。

(图源:LinkedIn)

美国时尚和美容品类主管的职责主要包括:制定时尚和美容业务整体增长战略;组建和发展团队;收购和孵化时尚和美容品牌负责人、经销商和商家;寻找与商家相匹配的长期或短期的创新合作模式,解决业务增长难题等。

该岗位要求任职者需要具备 10 年以上的电商工作经验(在平台端和品牌/商家端都有经验者优先);还需要具备 5 年以上的时尚和美容行业工作经验以及 5 年以上的团队管理经验;同时还需熟悉 TikTok 等内容平台,并且岗位优先考虑有基于内容的电子商务经验或是与品牌和经销商有良好关系的应聘者。

(图源:领英)

除时尚和美容品类外,家居&装饰,家居&生活等其他品类同样也在招聘招商人才。

从招聘信息来看,我们不难发现 TikTok 正在为美国的电商业务建立相关品类的运营基础,通过组建本地招商团队,将具有高潜力的本土品牌或商家引进平台等手段,TikTok 不断发力美国市场。

据悉,目前已有一小批美国本土商家正在参与小流量测试,且当前 TikTok 对入驻商家并没有品类限制,但必须要符合在美国本地发货的条件,这也就意味着此次 TikTok 美国小店前期先将发展重心放在了美国本土品牌和卖家上,这在一定程度上也减少了物流运输和地缘政治冲突等不必要的麻烦。

回顾 TikTok 小店的发展史,2021 年,TikTok 相继开通了印尼和英国小店,2022 年 4 月,TikTok 又正式上线了泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡等站点。

截止 2022 年上半年,TikTok 在印尼市场月均 GMV 已突破 2 亿美元,然而,相比于东南亚市场的火热,TikTok 在英国市场却频频碰壁,2022 年上半年英国市场月均 GMV 仅达到 2400 万美元。

(图源:网络)

为何 TikTok 在英国掀不起多少水花?

一方面是大多数英国用户习惯将 TikTok 当做一个社交娱乐平台,对于在上面购物的信任度并不高。另一方面,早期的英国小店入驻门槛很低,在大量国内卖家涌入后,平台卖家质量良莠不齐,假冒伪劣产品严重泛滥,给英国用户带来了不好的购物体验。

再者,在东南亚市场极受喜爱的低价策略在英国市场却并不怎么适用,在价格战和低毛利的循环中,大多数卖家的热情消失殆尽。

这或许也是 TikTok 美国小店在汲取英国失败经验后选择先对美国本土商家开放的原因之一。

因为只有进行本地化布局,TikTok 电商在美国市场需要防范的风险才会更少,活下去的可能性才会更大。

除本土招商的动作外,TikTok 在美国直播带货领域也暗暗发力。早在 10 月份,英国《金融时报》就曾发布消息称,TikTok 将与总部位于洛杉矶的 TalkShopLive 建立合作伙伴关系,通过外包形式为其在美国地区的直播带货提供基础技术和支持。

(图源:网络)

据了解,成立于 2018 年 3 月的 TalkShopLive 在直播带货领域具有相当丰富的经验,如果顺利与其进行合作,TalkShopLive 拥有的成熟直播技术或许能推动 TikTok 在美国的电商业务更上一层楼。

虽然目前还未有任何关于合作的官方消息流出,但在招聘网站上,我们或许可以发现一些 TikTok 在直播带货方面的发力痕迹。

近日来,TikTok 在 LinkedIn 上同样发布了不少 TikTok LIVE 团队的相关岗位,如 TikTok LIVE 用户生命周期经理、TikTok LIVE 网红运营经理、TikTok 直播机构运营经理等。从这些低调的准备动作中不难看出 TikTok 对于美国直播带货业务的重视。

其中,网红运营经理岗位的工作职责包括但不限于,为 TikTok LIVE 寻找和孵化顶尖的创作者人才并确保 TikTok LIVE 在美国市场有稳定的直播内容创作者供应;管理 TikTok LIVE 创作者生态系统;为创作者的发展提供见解、建议和方向;维护与 Live 创作者之间的关系等。

在任职资格上,要求具有 3 年以上的创作者管理工作经验(UGC 内容创作者和有影响力的人,娱乐名人,知名艺术家和时尚引领者),具备谈判交易以及管理团队和合作伙伴关系的经验;对 TikTok、移动娱乐、社交媒体充满热情;另外,了解直播趋势或有直播领域经验者优先。

(图源:领英)

在招聘网站上,TikTok 还发布了美国电子商务物流产品经理、全球物流中心物流解决方案经理等不少与物流相关的岗位,工作地点也都集中在美国。看来,在物流这一环节,TikTok 也致力于搭建自有物流体系来适应美国本土市场,并使其更有资格与各大电商平台相抗衡。

除此之外,前段时间 TikTok 还宣布降低商家入驻 TikTok 电商的门槛,包括,取消商家平台店铺 DSR 评分、最低销售额等硬性指标要求;取消邀请码等。

这一系列举动似乎都在为 TikTok 美国小店的顺利上线提前做铺垫。

不过与上述遇冷的英国市场相比,目前 TikTok 在美国电商市场的赢面似乎也更大些。

根据 eMarketer 调查数据显示,当前 TikTok 在美国社交媒体市场和当地用户心中已占据着重要地位,且 2021 年 TikTok 在美国的 Z 世代用户群体数量就已赶超 Instagram。

据统计,2022 年有 27.3% 的 TikTok 用户选择在平台上购物,这一比例到 2026 年还将增加至 39.5%,也就是说,未来在 TikTok 上购物的美国社交用户数量将会不断增加。

此外,根据 eMarketer 最新数据显示,2022 年美国社交电商买家的人均支出为 518 美元,同比增长了 26.9%,预计到 2025 年人均支出还将增加至 937 美元。因此,不小的用户体量和社交购物趋势的发展也将助力 TikTok 在美国开展电商业务。

(图源:eMarketer)

不过 TK 小店要想在美国市场成功上位,不仅要面对美国当地政策可能带来的限制,还要直面电商巨头亚马逊的围剿,比肩亚马逊的电商购物 APP SHEIN 的追击,甚至于还要防着上线美国近两个月后就击败亚马逊登上美国购物 APP 榜首的拼多多 TEMU 这一大劲敌,真可谓是前有狼后有虎,难度可想而知。不过,如若真能顺利开拓美国市场,对于不少卖家来说,多一个赚钱的渠道也是有利无弊。

除美国市场外,TikTok 近日还加快了进入西班牙市场的时间,同样是熟悉的操作。在招聘网站上,TikTok 提前发布了数十个工作地点位于西班牙首都马德里且与电商相关的招聘职位,作为未来发展潜力最大的电商市场之一,进军西班牙或许将作为 TikTok 未来持续深入欧洲市场的一大跳板。

如今,11 月第二周已过半,TK 美国小店上线却迟迟还未发布官方消息,可见 TikTok Shop 此次入局的谨慎。不过在美国这个龙虎相斗的大兽场里,TK 美国小店的上线能否搅动目前的市场格局,又能否延续在印尼市场的辉煌战绩,我们拭目以待。

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