精明能干、会做生意,在人们印象中,潮汕人似乎骨子里就带着擅长经商的基因。自古以来,下南洋、闯五洲,他们总是冲在最前面。凭借敢闯敢拼的精神,潮汕人的经商足迹遍布全球,也留下了不少传奇故事。
近年来,东南亚电商市场飞速发展,吸引了无数创业者。正所谓“有潮水的地方就有潮汕人,有钱赚的地方就有潮商”,在国内电商耕耘多年的 90 后潮汕青年 Tima 也“嗅到”了东南亚的潜力,决心转战东南亚市场。与百年前潮商下南洋不同,Tima 搭上了 Shopee 这艘跨境电商大船。2019 年入驻 Shopee,Tima 从跨境 0 基础起步,逐渐摸索出一套自己的打法,如今他的女装店铺已实现日均单量 7000+,属于他的新版创富故事正在进行中。
逃离“内卷”,潮汕 90 后勇闯东南亚
Tima 与电商的渊源始于学生时代,大二那年,身边的同学都在享受美好的大学时光,Tima 则单枪匹马开起了他的第一家女装网店。回望这段经历,这家网店不仅帮助 Tima 实现了经济独立,也为他日后深耕女装品类埋下伏笔。
然而,随着时间的推移,国内电商市场越来越“卷”,尤其是 Tima 所在的女装类目,竞争更是接近“白热化”。就在事业陷入发展瓶颈之时,东南亚电商的飞速崛起吸引了 Tima 的注意。据谷歌和淡马锡联合发布的《东南亚电子商务报告》,东南亚电子商务市场规模在 2018 年时已达到 230 亿美元,是该地区网络经济增长最快的行业。直觉告诉他,这个机会不能错过!
选定了方向,Tima 一头扎进跨境电商行业。通过半年沉淀和深度市调,他决定将经营重心放在 Shopee 平台。“对于卖家来说,肯定是往流量大的地方走。经过深度调查以及当地朋友的分享,我们了解到 Shopee 在当地的知名度还是蛮高的,所以当时就果断决定重点做这个平台。”Tima 说道。
事实上,像 Tima 这样的内贸卖家转战 Shopee 还是具有较大优势的。一方面,东南亚与中国一衣带水,有许多共同点,国内电商积累的运营经验和供应链资源可以进行迁移、转化;另一方面,Shopee 对内贸卖家在入驻、运营等方面给到的政策支持和指导,也为卖家提振了不少信心。
依靠耕耘多年积累下的产业带货源优势和经验,Tima 如今在女装品类上成绩斐然。据了解,团队目前共开通了 4 个站点,其中马来西亚和菲律宾站点表现尤为突出。值得一提的是,马来西亚和菲律宾也是 Shopee 今年对内贸卖家开放的 2 个全新的首站选项。基于对这两个市场的深入洞察,Tima 也建议准备入驻的新手卖家可以大胆尝试这两个站点。
先说马来西亚市场。近年来,马来西亚电商规模保持高速增长,与此同时,高达 80% 的跨境买家都习惯购买中国商品。当地的人口结构中,穆斯林和华裔群体占比分别为 60% 和 30%。华裔群体无论在消费习惯还是审美上都和国内有较大的相似性,而穆斯林群体数量庞大,相关品类同样具有很大的消费潜力。
(图源/Shopee)
再说菲律宾市场。菲律宾人口基数排名东南亚第二,年轻群体占比较大,有一定的人口红利。加之电商市场份额有很大的提升空间,对于新手而言也相对更容易去打造爆品。
女装赛道突围,风格化是机会点
然而,选定市场仅是开始。众所周知,女装一直是 Shopee 平台上的热门品类,不仅市场需求旺盛,国内丰富的供应链资源也可以为卖家提供强大的货源。但要想在体量庞大的女装赛道脱颖而出,光靠供应链优势远远不够。
如何脱颖而出?Tima 认为机会点在于做风格化店铺。
他表示:“女装是非常直观的品类。消费者的购买决策很大程度上受到产品 Listing 展示效果的影响,所以产品的包装上需要更加精细化。当然,选品是一切运营优化的前提,做之前必须先确定好人群标签,找到她们喜欢的风格。”
以马来西亚站为例,Tima 目前主营穆斯林传统服饰。据 Shopee 官方调查,马来西亚消费者对传统节日和电商大促的参与度极高,其中斋月是当地穆斯林的购物狂欢节,期间,穆斯林传统服饰极为畅销,潜力巨大。
(图源/Shopee)
那么,Tima 是如何发现这片蓝海的呢?
“其实一开始我们也‘想当然’地认为东南亚市场得做低单价,但一味地做低价很难避免像国内平台那样又陷入‘内卷’,因此我们把定位放在中等客单价。通过大量调查、借助分析工具我们发现,传统服装品类竞争者较少,当地款式也不是很丰富,是一个很好切入口。总体来说,转型做东南亚市场货源、运营思路都要及时调整。”他说道。
而在选品、优化的过程中 Tima 也有三大法宝:数据分析工具、社交软件以及竞品店铺评论区。数据分析工具,帮助团队精准了解市场动态;通过社交软件,可以深入本土文化以及当下流行趋势;而店铺评论区则直接反应了用户的真实需求。
通过上述方法调研,Tima 团队发现当地穆斯林消费者喜欢印花图案,有口袋的服饰,而市面上的传统服饰则以纯色无口袋为主,有很大的优化空间。于是团队着手对产品进行迭代,也如愿赢得了消费者认可。
同样的运营思路,让 Tima 在菲律宾也取得了成功。“很多人都说菲律宾可能更喜欢欧美风,而且要低价才好做,但我们测试后发现日韩风同样非常受欢迎,做中高端也可以做得很好。”他分享道。
单量翻7 倍!大促备战技巧公开
将细节做到极致,爆单也不再是难题。据了解,Tima 的店铺在去年大促期间单量整整翻了 7 倍!这一惊人数字背后,除了有长期以来的沉淀,针对性的备战策略也必不可少。眼下,Shopee 进入下半年旺季,Tima 也分享了他的备战技巧。
在选品方面,Shopee 公众号上的市场周报是个很好用的免费工具。研究平台周报,可以帮助卖家了解当下热卖产品。卖家可以重点挑出与店铺相关的热卖产品,与供应链上的产品对比,分析优势和不足,再进一步地优化。同时,配合广告测品,积极提报活动。特别是对于新店铺而言,利用好关联词广告,对自然搜索的引流很有帮助。
在备货方面,活动前务必找供应商了解活动款的库存,保证充分的货源储备,并将商品发到 Shopee 国内转运仓,确保节奏前置。此外,对于前期不想投入大量成本的新手卖家,也可以考虑 Shopee 平台仓库提供的一件代发服务。
“每一次大促对于新店铺而言都是一个转折点,例如接下来的‘9.9 大促’我们会在确定好活动款后,重点去做流量引入,并在店铺装修上统一展示‘9.9 大促’的氛围,配合优惠和活动去提高整体转化。”Tima 说道。
国内电商转战 Shopee,Tima 从单枪匹马包揽所有工作,到现在组成了 30 人的团队,他本人也从 0 基础跨境小白成长为 Shopee 官方认证讲师。如今,电商于他而言更是从一份谋生工作变成难以割舍的爱好。
谈及成功经验,Tima 谦虚地把原因归结为一个朴素的道理——“一分耕耘一分收获”。对于想要进军东南亚市场的新卖家,他想说:“要相信自己的能力,做的过程中一定会听到各种声音,但要保持自己的判断力,减少负面情绪。建议多花点时间研究选品。结合自己的供应链,深入调研每个市场的消费者偏好,来做产品定位。有实践才有发言权,实操中遇到的问题都能帮助我们提升能力,想方法克服,努力就会有回报!”
想全是问题,做才会有答案。面对东南亚这片潜力蓝海,行动永远是走向成功的第一步。正如 Tima 所言,大促是新手卖家后来居上的突破口。“9.9”大促将至,今年 Shopee 也升级营销、运营、物流等服务,进一步优化用户购买体验,也为卖家销量增长提供新动能。
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