当然,我们需要注意的是,并不是所有延迟上架,都是货代造成的。
有的可能是亚马逊系统问题,也有可能货代是无辜的,但是其合作的车队出了问题。因为,大部分货代没有自营车队,而是与美国本土车队合作,货代正常操作,但是本土车队却暗度陈仓,搞了一个“远仓近送”。
对此,深圳福永的一位物流人士称,这个事情可能有很多原因。有些货代可能不知情,也是受害者。经常也有卖家将一切问题推到货代身上,借机来坏物流的账。实际上,很多物流坏账是淡季业务不好,低价收货,且给账期支持,但没想到遇到了无良卖家了,最终导致坏账,这也让我们货代有苦难言。
“不过,对于一小撮货代灰色操作的行为,包括远仓近送,都要严厉打击。这点我们正规经营的货代非常支持,”他表示。
对于针对远仓近送的问题,有经验的卖家和物流人士给出建议:
一、对于已经签收的货物,原本要发货到美东/美中仓库的,但实际在美西仓库上架的,申请赔付运费差额;
二、对于发货未到的货物,向货代发出“通牒”,如果不按实际仓库派送的,由货代承担货物运输费用;
三、签订合同提前规定责任,在合同中明确规定,未按卖家要求发往指定仓库的,由货代承担运输费用,货物延迟上架产生的费用,甚至因错送仓库而导致被警告、二审的,必须另行赔偿;
四、遵守常识,如果明显低于市场价格的货代,不要去碰,人人都要利润,如果价格离谱,该货代一定会在其他环节把它赚回来;
五、分散风险:尽量不要将所有货物委托给一家货代,分散到2-3家,避免所有货物延迟上架断货,不过,尽量不要分散太多,因为有货量才可以谈得更好的价格和享受更好服务。
六、积累人脉:尽量结识货代公司中有话语权的人,包括老板、高管等,出了问题才能够及时处理。
此外,据物流行业的人士透露,目前海外仓的情况也是乱象频频,需要卖家们注意。
一位物流商透漏,目前一些海外仓公司注册一批皮包公司,随便立起一条旗子,就开始做业务。先是低价揽货,收到钱、货后,卷钱跑路。接着,又换一个马甲出来继续坑骗。劣币驱逐良币,实在是害苦了大部分正规经营的物流人。
结语:潮水褪去,才知道谁在裸泳。希望旺季卖家爆单的同时,也希望包括物流在内的跨境配套服务体系更加阳光、更加健康。(亿观资讯组)
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