过去四年,在亚马逊上完成品牌注册(Brand Registry)的中国卖家数量增长了40倍。95%的亚马逊中国受访卖家表示,“品牌打造”对于其全球业务增长至关重要。越来越多的出海企业正在加入“品牌阵营”,将“品牌化”视为实现长远发展的基础和价值跃升的引擎。
浪潮之下,亚马逊全球开店致力于为中国的创业者和创新品牌建立一条高效优质的出海渠道,成为中国创新品牌走向全球路上的挚友。
8月31日,「向极而生 增长无界」2022年亚马逊品牌出海高峰论坛作为亚马逊全球开店首届聚焦品牌出海的聚会,在杭州成功举办!各大出海品牌、行业精英齐聚一堂,共探品牌出海路,解锁增长新思路!
以下为本次大会的特邀演讲嘉宾、科特勒咨询集团全球合伙人、中国区总裁曹虎博士演讲内容——「数智时代,打造全球品牌的新思维」实录整理,与您共享!
一
数智时代,如何塑造「新全球品牌」?
在今天这样一个风云剧变的时代,中国制造走向「新全球品牌」是一个不可阻挡的趋势,是时代的风口,我们从事商业工作,从事企业工作的每一位都应该紧紧抓住这个风口。我们每天都在做着非常多的具体工作,很多时候我们需要跳出来,需要从另一个视角总结归纳我们做的事情的本质,以及最终如何为顾客创造更加卓越的价值。
你会发现成功的品牌都是因为抓住了某种机会起步,就像我们抓住了跨境电商的机会,抓住消费升级的机会,抓住全球消费者向关注环境、社会和公司治理(简称ESG)转型的机会……但值得注意的是,这些最终成就伟大品牌的企业并没有止步于机会,因为机会是稍纵即逝,机会是单点突破,但是随着企业的增大,面对更多的市场和变量,这个时候我们要做强,要塑造系统,要抓住趋势。
在我看来,趋势是比机会更加持久、更加深刻的,在不可逆地改变着消费者、媒介、渠道、企业的成本结构的力量,我们要抓住它,要逢风而起,这个“风”就是趋势。对企业来说,构建系统需要从过去的单点突破,变成形式系统性、多点性的创新。要做强做大,必须学会抓住机会,让机会变成战略性的,基于核心能力的成长。
那么什么是品牌?什么成就了伟大的品牌?
当我们有一个好的产品,这是我们成就伟大品牌的基础,但是还不够,还需要进一步提升,还要成为品牌才行。产品是企业生产制造的东西,是企业可以掌控的,但是最难的是,顾客购买的到底是什么东西?我们可以制作出来很多的商品,但是只有当它被顾客购买,并且是被顾客反复购买,被顾客溢价购买时,我们的商业才成功。所以产品是企业制造的东西,品牌是顾客购买的东西;产品价值由企业创造,品牌价值由企业和顾客共同创造。
所以,品牌从本质上来说,是一个分布式资产,是分布在消费者每个人心中的资产,它非常难,但因为它很难做,它才值得我们去做。所以企业所有工作用一句话总结:都是为了兑现我们给顾客的品牌承诺。
什么是慢变量?产品的精细打磨,对品牌价值观的坚守,用品牌启发顾客,带来关于更美好生活的归属感……这些慢变量,恰恰是决定我们能否成为品牌的一个根本性的因素。
今天面向我们的营销概念很多,面对的各种各样的媒介,我们往往会掉入到一种——“权宜之计”假象中,什么样的东西容易获得我去做什么,什么热门我去做什么。对,短期的生意发展固然不错,但是你的根基在哪里?你的根基就在于你的产品要通过你的品牌去融入消费者的生活才能持久。
一个企业最大的价值不仅仅在于短期能卖多少爆品,更重要是我们在终局分析当中,营销思维要从单一获取客户转变为让顾客变成资产,让顾客长期复购,运营顾客,连接顾客,让顾客成为我们忠诚的粉丝。正因如此,品牌也就变得越来越重要。
二
在信息如此发达的社交媒体时代,
还需要做品牌吗?
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