即刻开店，货通全球
直面全球商机，开启跨境贸易新机遇
如何实现跨境贸易？跨境电商怎么做？近日，阿里国际站商家峰会在深圳召开，正值阿里巴巴二十周年，在这个重要的时刻，阿里巴巴国际站对外隆重发布数字化“新外贸操作系统“，以帮助中小企业实现跨境贸易，引领全球品牌开启数字化新时代。
在新的机遇和挑战下，阿里巴巴国际站基于数字技术，搭建跨境贸易的各种基础设施和商家赋能体系。帮助商家更好地获取数字化战略眼光和新能力，进行跨境贸易全球布局，帮助企业使用数字化工具，拥有数字化能力，随时了解海外最新市场风向，掌握跨境贸易全球布局策略，高效运营数字化业务。
作为提升客户接单能力、”数字化交易履约“环节的重要拍档，深圳市高登捷运国际货运代理有限公司，一直深耕于跨境物流服务网络布局、为商家提供数字化关汇税等服务。值此时刻，我们采访了高登捷运的业务负责人林海红，作为这个行业的标杆企业，他们是如何实现跨境贸易的呢？
不断成就他人，才能成就自己
对于自己的这份事业，林海红有着自己的一套逻辑——不断成就他人，才能成就自己。为了客户的发展可谓是尽心尽力，他笑称：“自己仿佛就是客户的保姆。”
为商家提供履约保障，输出纠纷防范策略，需要结合交易双方和国际站平台的情况，向客户提供交易履约里，“规避隐藏交易风险”、“降低结算成本”等方面的策略建议，这是林红海的工作职责，这也是阿里巴巴国际站新外贸操作系统中“数字化交易履约”的重要内容之一。
对于中小企业来说，跨境物流履约无法保障一直是个头疼的问题，去年夏天，林海红接触到的一个卖家向林海红吐苦水：跨境物流公司很难保障他们这样中小企业的权益，想要控制物流费用就要承担物流不及时的风险，长此以往就形成了客户投诉、销量降低的恶性循环。
林海红向卖家推荐了阿里国际站的物流服务，并坚持对他们进行培训。在林海红的坚持下，卖家抱着试一试的想法进行了小订单试验，结果超出了他们的预期：原先需要40天的海运，这次只花了29天，原先需要5个工作日的快递，这次3个工作日就抵达了，价格还低了。卖家对履约保障的担心立即烟消云散。
这样的案例非常多，通过对商家们进行培训、回访、复盘等工作，不断收集案例，总结归纳为后续商家需求做准备，国际站让商家们切实感受到了阿里巴巴国际站联席总经理张阔在峰会现场提到的：“通过数字化重构交易履约体系，帮助商家在做跨境贸易时，像做内贸一样简单。
帮商家省钱，就是创造价值
高登捷运的一大重要业务就是打造跨境物流网络服务布局，从2011年开始就为客户提供全程物流服务，积累了大量经验。
林海红表示：“随着经验的积累和对业务的了解越来越深入，他能够迅速为商家提供方案，“订单有多大、履约时间是多久、多长时间送到、部分商家配送.....”通过这些因素，他能够快速判断商家的需求，制定专属于商家的物流计划。
去年年关之际，一个来自深圳的卖家就遇到了棘手的事儿。两天之前商家预定了物流车辆准备发货，但发车前一天支付环节出现了问题，这使得装车时间需要延后。卖家前后两难，履约存在风险，甚至可能影响公司命运……幸而有林海红提供建议，迅速制定了新的物流计划：先装车，等到货款打到立即报关。这样的方案将卖家损失降到最小，通过可控的调整，解决了客户的燃眉之急。
我的成长离不开阿里国际站
随着阿里巴巴国际站“新外贸操作系统“的提出和落地，商家们在履约环节不仅逐渐降低了自身的运营成本，提升了履约时物流的效率，同时规避了数字化关汇税常见问题，林海红说：“以前，很多主要做内贸的企业们都畏首畏尾，我都觉得非常可惜。产品方面很有竞争力，缺少往前迈出去的决心。现在新外贸操作系统提出了，这是多好的机会啊，我得拿着这个去跟他们好好说道说道。“
这样的商家在林海红职业生涯中遇到了很多，令他记忆犹新的是去年三月份新贸节上他认识的一个卖家，林海红认为他们家的服饰完全可以打通越南等东南亚市场，但没想到老板娘对此不以为然。走访了两次林海红都吃了闭门羹。深感遗憾的林海红不愿就此放弃，转而联系老板，在他的不断沟通下，商家终于同意在国际站进行初步尝试。
谁能想到半年后，林海红竟然接到了老板娘的致谢电话，她说：“自己的服装一直想打入东南亚市场，但一直找不到靠谱的渠道，根据你之前给我们在阿里巴巴国际站的规划，没想到在九月份的采购节上他们竟然找到了两个越南代理渠道!“
如何实现跨境贸易？阿里巴巴国际站给商家们创造无限可能的机会，也成就了很多中小企业，有了新外贸操作系统，构筑起跨境贸易“高速公路”的梦想指日可待。
