在谈及阿里巴巴国际站的各项业务和功能中,沈治学对金品诚企称赞有加。在跨境电商产业中,想要达成跨境合作,与海外买家建立信任是最为困难的一步,只要有了信任,才会有询盘并合作的可能。
“金品诚企仿佛是跨境电商的敲门砖。”沈治学笑着说,“这可能是我们(宝家洁品牌)最得益于Alibaba.com(阿里巴巴国际站)的地方。它的第三方权威机构认证与信用保障体系很好地解决了买家与卖家之间的信任建立问题。”通过和享有国际权威的第三方认证机构合作,阿里巴巴国际站会对企业进行上门考察,并做出权威评估的企业能力评估报告。这样嘉兴洁阳家居可以通过产品质量、工厂环境的验厂视频全方面的展现宝家洁的品牌实力,同时第三方权威认证机构的背书也助力品牌公信力更上一层楼。沈治学提到,潜在客户在浏览完商家主页信息后,可以通过线上平台下载并浏览这些企业评估、检验的报告,详细的报告描述,生动的视频展示,以及产品的多维细节体现,让他们放下疑虑展开询盘。提及此,沈治学介绍说,嘉兴洁阳家居在开通Alibaba.com(阿里巴巴国际站)不久后,一位俄罗斯客户在国际站上看到嘉兴洁阳家居,通过金品诚企判断他们是清洁用品领域非常专业一家公司,便直接从俄罗斯飞往嘉兴,第一站便是到访嘉兴洁阳家居,当场签下合约。沈治学经理笑道“他目前是我们这个品牌在俄罗斯的代理之一。”
而沈治学提到的另一个解决信任问题的关键即是信用保障体系,这是Alibaba.com(阿里巴巴国际站)平台在2014年推出的一种履约保障业务,根据出口企业在国际站上的基本资信、历史交易数据及其他综合信息,平台为其授予相应的信用标示和保障额度,“你可以想象它是国际贸易中的支付宝”,沈治学解释道。跨境贸易中,最担心的就是货物交付等问题,而这一体系无疑为出口厂家的权益保驾护航。当买卖双方签订购销合约后,如若平台商家未按照合约中的条款,按质、如期交付货物,平台将会按照公示保障额度,全额赔付给买家。“这个体系能够很好地解决一些中小客户的不信任问题,如果说第三方的权威认证让中小客户产生了基本的信任,那么信用保障体系就是让他们按下订单确认键的勇气来源,有了阿里巴巴这样全球范围内的领先采购平台做担保,国外买家也会更加放心。”