一如深圳四十年间从边陲渔村发展成为世界瞩目的“创新之城”，奔走在人流中心的年轻人，前卫思变，用媲美“三天一层楼”的深圳速度成长与蜕变。

“平均年龄不超过33岁”“设计之都”“创客之城”，是人们认识这座城市的标签。鲜为人知的是，追溯至宋朝时期，深圳就是南方海路贸易的重要枢纽。拥有蛇口港、赤湾港、盐田港、福永港等十个港区，深圳无处不洋溢着与国际接轨的商业氛围和多元的文化。今天，我们走进这座“中国第一个经济特区”，了解当地外贸人的奋斗故事。

一座城市的贸易发达程度，是这座城市发展的一面镜子。

昔日的“广州十三行”，架起海上丝绸之路，彰显着彼时羊城天下无二的富庶；全球最繁忙也是最高效的国际集装箱港口——香港，以其强劲的贸易增长裹挟着小渔村嬗变成为人口䠫集的国际大都市；而如今，“一带一路”擘画出全新的世界贸易版图，让贸易重心重回欧亚大陆腹地。

这个六月推出的“点滴外贸人”系列，用文字串起外贸人的百态人生和千番滋味，从中感受全球贸易变革，窥见一座城市、一个国家的发展和崛起。

布局“RTS”，高效交易快买快销

消费类电子产品快速迭代，中国的3C产品在国际市场上焕发新的竞争力。然而面对交易走向碎片化，经营3C产品的中小外贸企业承压显著，商家日益看重沟通效率，实现快买快销。“深圳昊百能电子有限公司”的经历，也许能为大家带来一些启发。

深圳昊百能电子有限公司（下称“昊百能电子”）的创始人张涛，是一位85后西安人。通信专业毕业后，先在西安从事通信相关工作，不安于稳定的工作和固定的工资，想要闯出自己的一番天地。受在深圳做外贸的表姐影响，2010年刚过完年，张涛就马不停蹄背着行囊来到深圳，开始下海经营外贸。

“昊百能电子”办公室的柜架上陈放着各类游戏配件

张涛

刚开始做外贸，张涛也吃了不少苦。英语四级的他，遇到和海外客户英语沟通吃力的情况，常常自己上网查行业相关的英语表达。反复的电话和邮件沟通，原先那个怯生生不太说英语的男生，也俨然可以职业地开启每一次英语沟通。

“昊百能电子”成立至今快10年，最开始便使用阿里巴巴国际站平台来获取询盘，也通过“Made in china”“香港贸发网”，和线下展会来获客。“以前，线下展会客户忠诚度高；阿里巴巴国际站推出信用保障服务后，解决了客户信任的问题，客户没有后顾之忧。”

最近，“昊百能电子”正在全力投入地做“RTS”。RTS，即Ready to Ship，是阿里巴巴国际站针对买家对现货和轻定制的需求，推出的追求交易效率、快买快销的全球批发商品。“公司的3C客户以小B为主，线上获客比线下交易更加轻量化，也更符合电子产品走向碎片化的交易场景，因此我们投入大量精力经营阿里巴巴国际站，而‘RTS’有效降低了和客户沟通和定制商品的成本。”

“昊百能电子”公司墙上的标语

深圳的前瞻思变，也体现在这位85后创业人身上。工作之余，张涛会积极参加阿里巴巴国际站组织的“橙功营”，和同行们交流、讨论最新的外贸动弹。“阿里巴巴国际站现在专注做数据积累，希望买家侧的大数据能真正帮助商家根据需求定制生产和销售，拿到更多订单。”

在外贸行业摸打近十年，张涛也亲历了阿里巴巴国际站从最初的商家信息展示，成为如今覆盖信息展示、交易、报关出口、代办退税，物流、仓储，退税融资，贸易订单融资等全贸易链路的一站式平台的转型。“之前转款需要用西联汇款或者PayPal，发货得用货代；现在，走阿里巴巴跨境供应链的信保订单，报关资料由拍档帮忙跟踪非常省事，结汇也很方便，还能积累国际站网店积分，带来更多的流量和订单。”张涛表示，走“一达通”很多年，从来没有在海关出过问题，偶尔会有人工录错单的情况，服务我们的拍档“深圳市大后方企业服务有限公司”都能及时跟进、服务很到位。”

展望未来，张涛期望“昊百能电子”能快速打造有IP的“智”造产品，代表深圳品牌和深圳智造数字化出海。

借助阿里物流，年销售额过千万

30岁出头的徐俊，已经是年销售额过千万的“深圳联佑光电技术有限公司”（下称“联佑光电”）的联合创始人。很难想象，眼前坐在电脑前娴熟处理客户订单的他，十年前刚从电子商务专业毕业时，也是个懵懵懂懂的外贸新手。

徐俊

“刚入行那会儿，书本上学的东西不够用，全靠阿里巴巴国际站的客户经理手把手指导如何开发客户和促进客户转化。那时候，阿里花了很多功夫，教客户、和客户一起成长。”阿里巴巴客户经理的指导，让徐俊从稚嫩的毕业生，成长为能游刃有余开拓市场的外贸人。

在扎根深圳创立“联佑光电”之前，徐俊也曾辗转江浙一带做外贸：“和浙江外贸品类城市分布清晰、外贸产品偏轻工业相比较，深圳的产业分布集中在电子和高科技产品。”

深圳集聚电子产品制造商

图为有“中国电子第一街”称号的深圳华强北

深耕电子行业，“联佑光电”现在专注做LED商品，覆盖“植物工厂照明”“商超照明”“汽车灯照明”等品类，主要销往欧美和东南亚。负责公司海外市场的他，洞察敏锐：“‘植物工厂照明’类产品，能帮助高价值的植物提高产量，现在在欧美盛行。”

“联佑光电”经营了5年，同阿里巴巴国际站就合作了5年。过去的新贸节，“联佑光电”方才使用完阿里物流出货，“阿里物流帮客户省了不少钱，很有吸引力。”徐俊表示，通过“一达通”出口很方便，拍档培训完退税流程后，操作起来很顺利；公司的出口产品以定制为主、附加值高，偶尔会因涉嫌“虚假报税”被风控打回来，服务的拍档“深圳市锦泰宏企业服务有限公司”跟进得都很及时，后续出货数据逐渐完善后，就更加顺畅了。”

展望外贸电商的未来，穿着蓝色衬衣的徐俊露出腼腆的笑容，眼神却很坚定：希望和深圳的创新气质一样，为客户提供更多高技术含量的定制产品，创造更多价值。