近日,浙江省网商协会制定出台全国首个直播电商行业规范标准《直播电子商务管理规范》。《规范》对直播电商的不同参与角色如直播平台、入驻商家、主播、MCN机构等提出要求,进行了规范。如平台应建立商家、主播的入驻资质审核机制;对直播间进行监控,及时清理违规内容,处理违规主播;加强对直播中商家、主播承诺的管理,分清兑现义务承担主体等。所有主播须实名认证并参加培训,直播账户名、头像、封面图须规范。
从电商直播产业链来看,直播电商产业链上游主要为商品供应链,产业链中游为直播生产以及传播环节,主要包括主播、MCN机构以及直播平台,产业链下游为消费者,直接为直播电商付费、实现直播变现。
根据毕马威联合阿里研究院发布研究报告《迈向万亿市场的直播电商》,直播给商家带来销量、获客、产品推广等多重效益。超70%商家通过直播提升了产品销量超66%的商家通过直播获得了新客户,近60%的商家通过直播推广了产品和服务。报告预计,2020年直播电商整体规模将突破万亿,达到10500亿元,渗透率将达到8.6%;2021年直播电商规模将扩大至2.0万亿元,继续保持高速增长态势,渗透率将达到14.3%。
报告认为,直播电商具有促进消费、增加就业、产业升级和乡村振兴等四大社会经济效益。首先,直播电商拉动消费,助推“双循环”结构形成,倒逼国内、国际流通升级,让利给消费者,刺激消费者购买,进一步激发中国消费潜力。其次,直播电商赋能传统经济、带动产业升级,从线下延展到线上,实现“涅槃重生”。第三,直播电商催生新的就业形态,扩大就业规模,仅淘宝直播就创造了173万个就业机会,为国家“六稳”“六保” 贡献力量。最后,直播电商助力农村脱贫,助推乡村振兴。“手机成为新农具,直播成为新农活”,淘宝直播村播计划帮助县域农民增收效果显著。
近五成商家认为未来一年,直播电商会继续保持高速发展。24.1%的商家认为直播电商会进入平稳发展期。近七成商家表示因为围绕直播电商的服务机构会越来越多,直播电商生态会越来越丰富;近六成商家认为,来消费者对直播电商会越来越推崇,渐渐会养成直播购物的习惯。
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