她因为接到一通阿里国际站工作人员的电话，绑定了一达通，开始做外贸。

她做玻璃外贸生意，入行不足两年，却在刚刚过去的一个月内，辗转3座城市，参加「新外贸」大咖云集的峰会。

她叫杨晓霞，是一个误打误撞进入「新外贸」大门的女人。

空中飞鸟

2月20日，一篇名为《“新外贸”营造全球贸易新生态》的文章刊登在《财经》杂上，正值2017年初春，经济专栏作者言辞里充满了鼓励。

然而“外贸困局”如何才能破解，市场还没有声音。

2016年是全球贸易增速低于经济增速的第5个年头，亦是一个多事之年。英国脱欧、特朗普当选、美国计划推出TPP协定，西方社会民粹主义抬头、反全球化、反贸易倾向明显。

与此同时，杨晓霞的外贸公司「艾丽莎」刚刚新招了两名员工，成为一个13人的团队。

2015年8月，对杨晓霞是个特殊的时刻，此时她刚开通一达通，向海外客户销售玻璃艺术品，「艾丽莎」累计完成260单，杨晓霞成为北方大区新外贸人的标杆。

一年半后的2月，她收到阿里国际站邀请，动身参加深圳24日举办的「新外贸梦想节」。

此前杨晓霞刚参加完泰安的「2017年新外贸网商开年论坛」，两个活动间隙的短暂，让她必须在48小时内赶两趟飞机，才在活动当日凌晨三点入住酒店。

而在下午的「新外贸梦想节」上听到经济学家郎咸平教授“6+1”的产业链分析，听到阿里巴巴副总裁余涌的分享时，杨晓霞突然意识到“阿里国际站要帮助我们中小企业，物流、仓储，政策、资本这些全都解决了。”

幸运星人

2015年8月的一通电话，为杨晓霞敲开了「新外贸」的大门，这通电话来自阿里巴巴北方大区的一名客户经理。

“之前我们是负责制造的工厂，加工10块钱的产品，自己只能赚5毛钱。”不到5%的利润率，让杨晓霞动了向产业链下游去掘金的心思。

现实的困境是，她的买家大部分为外国人，而她对外贸一窍不通，连发货都不会！

阿里巴巴的客户经理向杨晓霞推荐了一拍档——专门做外贸服务。她直接打断了客户经理，“不要给我介绍那是干什么的，直接告诉我怎么操作。”

杨晓霞于是绑定了一拍档，并通过一达通走货，连续开通两个阿里国际站账号的她，用类比方法研究阿里巴巴国际的生态。“现在开国际站，就像当年开淘宝，一定要抓住红利期，进行数据积累。”

而如同命运喜欢捉弄不懂得无常的凡人，杨晓霞的「新外贸之旅」并非一帆风顺，亦曾遭遇意外。

2016年年末，年关将至，员工已经期盼回家过个团圆年，杨晓霞却收到噩耗。刚发出的1200只杯子，在运输过程中碎了一半，客户要求赔款500美金。

这个消息震惊了公司从上到下每一个人，做易碎品生意也有一年之久，还没有遇到过这种情况。

“「艾丽莎」用的是阿里的物流，不可能有这么多损坏，我怀疑是客户要搞事情！”杨晓霞向对方索要证据，却连验货现场的照片都没要到。

委屈和不服涌上女老板心头，一方面要稳定员工放假之前的情绪，一方面要赶紧处理这次赔偿风波。杨晓霞急忙请求阿里纠纷处理部门出面协调，拒绝和对方继续扯皮。

“最后我们只赔了70美金。”杨晓霞保持一贯的乐观，用假设化解现实的险滩，“如果当初没有和阿里国际站这样的大平台合作，我们这样的中小企业会被恶霸欺负死。”

品牌萌动

3月11日，天津，「2017阿里巴巴北方大区新领袖共创会」的会议从早上9点持续到下午4点，杨晓霞全程站着分享深圳的见闻。

“从传统外贸到新外贸升级，一定要重视设计这个环节。我吃过亏，大家也要重视起来。”当「新外贸梦想节」上，郎咸平开始谈及新外贸的品牌理念时，杨晓霞表示无法更加认同。

在从太原前往天津的前两天，杨晓霞刚接到了投诉，「艾丽莎」的英国客户要求「艾丽莎」的美国客户把商品全部下架。

英国客户出了图纸，杨晓霞交货后，让工厂保留建好的模型，又生产了一批，卖给了美国客户。由于产权意识弱，这次得罪了横跨太平洋的两家客户。

回味着「新外贸梦想节」上郎咸平的分析，4点半，津味老菜的饭馆里，杨晓霞把电话打回太原公司。“马上招设计师，我们要有自己的设计，做「艾丽莎」品牌。”

数据信徒

“对金钱的热爱不减少，对学习的热情不止步。”

与郎咸平一贯的幽默、犀利不同，另一位经济学家马光远却把目光聚焦在了「新外贸」与「传统外贸」的区别上，他认为“抱着学习的态度做生意”，才是「新外贸人」成功的秘密武器。

“要做大数据精准营销”，把这种理念带回公司的杨晓霞，对于接下来的业务发展方向非常明确。

浏览杨晓霞的朋友圈，扑面而来一股“学习狂魔”的气息：转载各路经济学家对宏观经济的分析，为阿里巴巴新外贸生态的解读点赞，晒晒深夜读书的自拍。

“学霸”和“霸道总裁”的相同之处在于超强的感染能力，学习完大数据新知识，她把学习心得注射进员工的大脑皮层。

“「艾丽莎」要怎么做精准营销？”

吃过知识产权亏的杨晓霞，已经在国内注册了「艾丽莎」商标，因为做了外贸，商标的国外注册也势在必行，“哪里有我们的客户，我们就在哪里注册一个。”

与此同时，为了让旗下两家国际站差异化明显，她把一个站点做成专业的玻璃器皿平台，另一个专注做婚庆配套装饰。杨晓霞做了一个形象的比喻，“要把杂货铺变专卖店。”

缩小了开发类目之后，就是找到精准的客户。同事都说杨晓霞的眼珠子掉进了后台数据里，虽然夸张，但是她认为这么做是必须的。

“70%的外贸失单都是因为不信任，有了阿里国际站这样的平台给我们做担保，客户才会信任我们。”杨晓霞看来，阿里国际站除了提供信誉担保，还帮助了中小企业做数据积累。“有了这些数据，我们就能针对潜在客户，只做给他们看的广告营销、外观设计。”

这个因为一通电话，进入「新外贸」行业的女人，已经不像刚入行时的懵懂，她不断握紧拳头，把每一个新机遇攥在手心。

看到更自由的天空之后，飞鸟也会更用力展翅，杨晓霞也在市场中学会更坚强的生存。