面对国际竞争加剧与内需市场动能不足,台湾商家该如何突围,找到世界版图中的新蓝海?
地处台湾林口工业区、占地1500坪楼高三层的汽配引擎件工厂--芦洲机械有限公司(以下称芦洲机械),每日运转的引擎隆隆声就像是芦洲机械转型电商三年时间厚积薄发的写照,从传统汽车零配件商检华丽转身成为年年赚钱的做外贸出口的新潮电商,芦洲机械出口的故事在行业内为人津津乐道。
转型电商三年,生意拓展至76个国家
都说成功总是留给有准备的人。原本只有一箩筐小单的芦洲机械,借用阿里信保订单履约,精细打理外贸贸易网站——阿里国际站(Alibaba.com)账号,九月采购节期间一举斩获40万美金的订单,听着就让人血脉喷张!这一切并非水到渠成,而是怀抱热情的芦洲机械两代人不甘现状勇敢革新的成果。
“为了做外贸出口,每年我们参展花费近百万元台币,但展会来的新客量屈指可数,看展的人也越来越少。”芦洲机械营销总监罗振嘉看见线下展会获客效果越来越弱,亟需寻找新的出路,他将目光投向了有吸引力的流量平台,最终选择与为中小企业打“数据战”的阿里巴巴国际站外贸贸易网站合作,“阿里巴巴国际站不仅是个外贸贸易网站,也是个数据平台,同时提供丰富的电商教育及辅导方案。”
2017年,受外综服退税新政影响,一达通(现已升级为阿里跨境供应链)关闭了港台供应商履约通道,仅支持小额信保订单业务。为解决港台客户大额信保订单履约问题,帮助做外贸出口的港台客户成功沉淀交易数据并获取国际站账号积分权益,2019年3月,阿里跨境供应链面向港台客户全行业开放了自营+海关数据验真出口服务,为后来芦洲机械出口的增长做好了铺垫。
罗振嘉,在接受主流媒体采访时回忆道,刚开始对电商的理解只是把产品放在网络上卖,公司第一年的电商营业额只有2万美元。经过深入了解阿里巴巴国际站外贸贸易网站平台,加上第一年的客户返单,让芦洲机械出口在第二年就浅尝了坚持做二年的甜蜜果实,电商营收一年成长925%,商品销往56个国家,时至第三年,芦洲机械出口借由国际站拓展至76个国家,2019年预计营收100万美金,较第一年成长50倍。
此外,芦洲机械还从阿里巴巴国际站外贸贸易网站后台数据中,了解市场需求、提前发现买家的近期热搜品,让潜在买主在展会期间试样,以此增加成交机会
潜心运营,养成单笔40万美金大单
做外贸出口的芦洲机械能迎来年年几番高倍数成长,多亏了芦洲机械创始人兼董事长林文郁的支持和授权,否则无法走向第二和第三年的高速成长。
林文郁秉持着台湾匠人的精神肩负芦洲机械出口的核心产品的设计和研发,巧手不用任何工具,就可以画出比计算机绘图更精准的原型,而业务拓展和营销就分别落在女儿林怡洁和女婿罗振嘉身上。林文郁气定神闲的说,“放手给年轻人去做,就像创业也不是一蹴而就,不要害怕失败,重要的是,过程中学到什么,要做怎样的修正,就像我在画产品图一样,一点一滴的经验积累。”
产线自动化设备
有了一二代黄金阵容的分工和搭配,芦洲机械在阿里第一年获得50个新客,除了是过往参展的10倍外,第一年新客户返单率更高达了7成且金额也是倍数的成长,第一年成交的伊拉克新客便成第一年的150元美金订单成长到第二年的10万美金。而在九月采购节确认的40万美金订单,则是在今年三月新贸节接触到的埃及品牌商新户。罗振嘉笑呵呵的表示,“今年做外贸出口应该可以确定至少有100万美金的营业额来自于阿里巴巴国际站(Alibaba.com)外贸贸易网站。”
目前,做芦洲机械出口的两代人还积极投入电商人才的培育和其他企业的电商健检,为台湾外贸崛起积蓄更多力量。