十三年前,他远离故乡开始创业;十三年后,他踏上一条新的创业之路——跨境电商。而今天,他要向世界发声:我为自己代言,我要为重庆模具外贸代言!他就是——人称“邦主”的朱恒阳,从一个人到团聚一群人,外贸路上极致追求。
俗话说得好,万事开头难。在朱恒阳决定做做外贸的网站阿里巴巴网站(Alibaba.com)之前,一直在纠结比较好的外贸平台,国际贸易怎么做,也曾怀疑过是否真的能拿到订单。直到入驻不到三个月就拿到第一笔外贸订单后,这位80后创业老板才放下心中的石头,开心直言:“很激动!我也能把自己的模具卖到国外去了!”
转型做外贸,是情势所逼也是市场机会
事实上,从13年前离开安徽到重庆、在沙坪坝区井口创办一家注塑模具公司,到2005年公司更名为重庆兴邦恒翔模具有限公司、为灯具生产厂家、汽配厂家提供服务,再到2017年10月正式牵手阿里巴巴、在沙坪坝和北碚区新外贸本地化服务中心联合办公,朱恒阳已经在创业路上摸爬打滚了很多年。
但也正是这些年的从业经历,让他对国内模具贸易市场深有感触:“其一,是国内不好收款,到期不按时付款的客户比较多;其二,是交通运输的限制性,相较于沿海一带的便利,中西部地区往往会吃亏一些;其三,是原材料价格、人力成本的上涨,导致原有的利润被摊薄。”
面对这样的市场环境,朱恒阳急于寻找到新的业绩增长点。为此,他不惜花费大量时间去调研、寻找突破口。从新闻报道中,他了解到在互联网不断渗透、经济全球化的大背景下,国家“一带一路”政策的提出一定会为中国企业带来新的外贸商机。此外,通过在做外贸的网站阿里巴巴网站上搜索模具的英文关键词,他发现珠三角一带和浙江台州等沿海地区的模具公司早已涉猎外贸市场,只是重庆地区并不多。
恰逢此时,阿里巴巴国际站的客户经理上门拜访,让朱恒阳更加确定了阿里巴巴国际站比较好的外贸平台,经过交流后了解了国际贸易怎么做,几乎是毫无犹豫,朱恒阳当即决定与阿里巴巴国际站合作。
“毕竟,无论是看品牌还是看平台实力,做外贸的网站阿里巴巴网站(Alibaba.com)都是全球最大的B2B跨境电商平台,更何况阿里巴巴还在沙坪坝建立了一个新外贸本地化服务中心,专门服务重庆区域像我们这样的中小外贸企业,让我们这些既不懂英语、也没做过外贸的人受益颇丰,成长得很快”,朱恒阳说。
为赢得圈战胜利,“邦主”带领团队讨论平台策略至深夜
据朱恒阳透露,入驻平台后不久,大概是2018年1月中旬,他就在做外贸的网站Alibaba.com(阿里巴巴网站)的采购直达大市场内发现了一位埃及买家发布的采购需求,当时买家正在寻找能够生产模具的中国厂家,朱恒阳立即报价,并通过不到1个月的跟进,就和这位埃及买家成交4.5万美金的订单。
从一个人到团聚一群人,一路惊喜一路成长
然而,好的开始并不意味着创业路途会一帆风顺。
毕竟,从传统制造行业转型到跨境贸易,中间横隔的不只是一张“网”。“除了确定产品、开通平台之外,还有外贸人才招聘、团队管理、平台操作很多细节要做”,朱恒阳坦言:“这跟之前做内贸市场截然不同,比如说,比较好的外贸平台有哪些?怎么做企业文化建设?这些之前完全就没想过。”
但开弓没有回头箭。经过几夜辗转反侧,朱恒阳意识到,想要把外贸业务做起来,当务之急就是要找专业的人做专业的事,同时自己也要尽快融入到本地的外贸圈子。
谈到具体的做法,朱恒阳直言自己很庆幸,作为从传统制造业到成为重庆模具行业试水外贸的先行者,他这一路都有阿里巴巴的支持和陪伴。
“通过阿里巴巴做外贸,除了拿订单,更重要的就是为我的公司注入了很多之前没有的东西”,朱恒阳坦言:“比如团队搭建,目前公司有一支2个人的外贸团队,都是当时的阿里巴巴客户经理唐萍推荐过去的,现在已然撑起整个平台的运营工作。”
“当然,师傅领进门,修行靠个人,国际贸易怎么做,接下来招聘的第一负责人还得是我们自己。今年我们准备将外贸团队扩充到4个人,负责平台运营和业务的都要有”,朱恒阳补充道。
今年5月底,在阿里巴巴客户经理的协助下,“邦主”第一次带着外贸团队做了团建,这也让朱恒阳感慨颇多。“我觉得阿里巴巴给公司带来最大改变的,是我们的企业文化建设。以前大家只是聚一下、吃吃饭,现在我们有了年会、团建等更多丰富的内容”,朱恒阳说:“相较以往,我们团队凝聚力、协作方面都有了很大提升。”
与阿里巴巴的合作,不仅让朱恒阳的团队管理水平上了一个台阶,还极大的开阔的个人的眼界,提升了公司团队的整体战斗力。
“世界之大,没有看过,真的不知道别人是怎么把自己甩开几条街的”,朱恒阳说:“通过参加橙功营、企业年规和《管理的真相》等许多重庆区域组织的专业的课程和培训,我们不仅有机会向重庆本地外贸做得好的企业学习,还有机会去深圳、杭州、郑州等地参观学习,跟小伙伴们一起很开心,也很有收获,一路惊喜、一路成长。”
十年坚持,极致追求为重庆模具外贸代言
如今,朱恒阳在外贸路上已小有成就。但他从来没有忘记、也从未怀疑,是什么支撑自己走过十三年创业路、并且向美好的未来一路狂奔的。
“首要,便是对品质的坚持”,朱恒阳透露,其实早在十年前,公司就采取了深圳沿海高标准的制作方式。只是当时很多重庆采购商只看价格,同行之间也相互杀价、恶性竞争,导致2010-2016年公司发展举步维艰。
朱恒阳说:“在这几年,我每隔几个月都想过放弃。但我认为重品质是未来发展趋势,如果放弃,那之前做的工作和坚持都白费了”。所幸从2016年之后,客户的采购态度明显开始以品质为重点。而跟公司合作长达十三年之久的老客户,也随着“兴邦恒翔”的成长,发展得越来越好。
“国际贸易怎么做,其次,是要积极拥抱变化“,谈及此,朱恒阳由当初决定做外贸的心路历程一直聊到了做外贸的网站阿里巴巴网站(Alibaba.com)最新升级的的商家星等级、买家评价展示功能。
“就像刚开始做外贸时一样,起初我对商家星等级也有过短暂的犹疑,但深入了解后才发现,信息展示、沟通服务、交易转化、履约保障这四个维度,贯穿了从平台搭建、流量引入,到询盘的回复与跟进,再到成交后的物流跟踪整个外贸流程。只有这四个维度都满足,才能获得买家的信赖,实现更多成交”,朱恒阳表示:“我的目标就是成为三星商家,也很有信心达到,网站的管理后台给出了很明确的提分指导,我们能清晰地看到每个阶段应该做什么”。
至于买家评价展示功能,在朱恒阳眼中俨然已成为拉新利器。“举个例子,假设我一个信保的单子发到了澳大利亚,客户给了我一个好评,下一个澳大利亚的新客户再进到我的店铺并且看到了我的这个数据,那他给我发询盘的可能性就会更大。”对此,朱恒阳不讳直言,数据只有展示出来才是有价值的。
除此之外,最近朱恒阳还对接了认证公司的工作人员,走金品诚企的上线流程。接下来,在专注培养外贸团队的同时,“邦主”也会重点关注阿里巴巴国际站的平台搭建和营销战略。
从十三年前远离故乡创业,到十三年后踏上跨境电商这条全新之路,朱恒阳正在用实际行动向人们证明:只要保持不断探索的精神和敢于挑战的勇气,不断学习不断成长,就永远有机会打开新商机的大门。