20岁的阿里，12岁的我

广州舆兴汽摩配件贸易有限公司，成立于2007年，主营产品为摩托车配件，和阿里巴巴合作虽然只有短短两年，但是平台上的数据积累已经翻了七八倍（2017年初步走单7万美金；2019年半年时间通关52万美金，占比客户全年体量的10%左右，并且这两年的线上订单履约能力呈几何级增长）。舆兴汽摩负责人臧小姐对阿里供应链服务和财税服务不管是从专业还是时效方面都已经是赞不绝口。

初次和臧小姐聊天，隔着屏幕听她讲述自己的创业史，内心此起彼伏，深感：创业不易，所以更要好好珍惜我们的客户、线上的平台机会、以及并肩奋战的团队。

说起臧小姐的创业史，那是一个无比艰难但又无比cool的开始。

臧小姐是河南洛阳人，大学专业选择的旅游与酒店管理，虽说最后未能得偿所愿学以致用，但是却开启了一段难忘的创业之旅。

因地制宜造梦非洲市场，年销售额5000万

起初，臧小姐琢磨着未来可以做什么,家里老一辈从事的是和汽摩配相关的小生意，在一个以纯线下、纯内贸为主基调的年代，大学毕业的臧小姐就想着试试看是否有出口外贸的可能，当时臧小姐对摩托车配件其实也没有非常清楚的概念，当时的她和老公（也是她的大学同学），只是简单的从网络、新闻当中看到非洲的发展潜力，所以大概是2007年毕业的时候，他们把目标投向了非洲，当时并不太清楚真实的非洲环境是如何艰苦与恶劣，却坚信那是一个可以造梦的地方，所以毅然决然的决定去非洲看看，一直到现在，他们从来没有停下当时的梦想，主营的产品依然是摩托车配件，依然主要销往西非的一些国家，比如：加纳， 布基纳法索等，从当时的年销售额百万人民币一路跟着非洲成长到现在的年销售额5000万人民币。

聊起非洲，臧小姐感慨万千“非洲的那段经历，于我们而言是一段宝贵的人生记忆，在生活上我们遇到了前所未有的困难和挑战，当时的非洲物资严重匮乏，曾经因为想买新鲜的鸡蛋，跑了整整10个商店。再加上对非洲市场以及汽摩配产品的了解不是非常透彻，导致我们从国内出口的一个小柜子配件花了整整一年才卖完，甚至有时候我们一天的营业额才几块钱，根本无法维持正常的开支。可是，我们依然坚持了下来。”说到坚持的动力，臧小姐笑了笑，说：首先，幸好我们去的时候是两个人一起，如果当时只有我一个人，恐怕是很难坚持下来的，也就没有现在的我们了。其次，另一个非常重要且特别有意思的原因，是非洲人肆无忌惮的骑摩托车方式给其带来的损耗，加上专业摩托车维修人员稀缺，市场上更是找不到一瓶好的机油，当地人对于保养发动机的概念是一片空白，对摩托车如此的使用习惯，让我们看到摩托车在这片市场的更新速度所带来的销量将会是惊人的。因此，即使我们的零配件短时间销量不是很理想，但是只要因地制宜，紧贴着这样的市场趋势走，准没有错儿。”

“功夫不负有心人，逐渐的，非洲摩托车市场较以前有了很大的差别，他们对配件质量要求越来越高，再也不是当时只拿便宜货的时代了，他们也开始有专业的维修站点，市场上的维修工具也多了很多、好了很多，对于我们，这意味着迎来了春天。非洲真的是一片热土，那里虽然贫瘠，但是真的到处都是一片一片发展和向上的景象。现在的布基纳法索不仅和中国建交了，还修建了很多高速公路，这对于10年前的非洲是无法想象的。”

订单盘点——惊现40多个订单积压未申报退税

时间一晃，公司迎来了第一个10年，可就在2018年11月的一天，臧小姐在盘点订单的时候惊讶的发现全年退税款只收到了两笔，却怎么也了解不到具体的原因，后来找到原有的代理记账公司才知道，前期客户的销售发票数量不够，并且财务人员一直没有帮企业和当地的税管员沟通提额；再加上2018年期间客户有两个函件被抽中发函，在函件全部回函正常之后，该财税人员并没有和企业反馈该函件的进展，甚至由于原来的财务公司没有及时和企业沟通，导致舆兴的众多订单一直积压搁置未申报，一直拖到这些未申报退税的订单严重影响了企业资金周转，臧小姐才意识到并开始重点盘点自己的订单情况，不盘不知道，一盘吓一跳，2018年度涉及了40多个订单积压未申报退税，此时臧小姐慌忙的找到阿里跨境供应链的财税服务商——广州天峰鸿顺财务咨询有限公司（以下简称“天峰”）

阿里财税服务商运筹帷幄——“天峰助力我们两个月拿到335万退税款”

时间紧、任务重，天峰深入和舆兴汽摩沟通，帮助梳理问题并找到原因，辅导舆兴汽摩

1）整理已出口未申请退税的订单明细，帮助客户把未开票的出口订单做未开票收入；

2）企业一个订单N个供应商，个别未收到进项票的订单及时跟进开票

3）和当地税管员沟通把销售发票提额（发票额度从十万位调到百万位）

经天峰接手后，通过整整两个月的盘点，合理规划与及时申报，一共申报了40个订单，最终成功为舆兴汽摩拿到335万退税款。

天峰重新帮助舆兴汽摩规划外贸行业的发展方向，从订单情况到财税筹划，一站式帮助客户解决从履约到退税的各种问题，整整一年，客户的数据积累同比增长了40%。

谈及臧小姐对天峰的感受，她喜笑颜开“不管是从服务态度还是从专业水准上，天峰真的可以用服务周到、耐心细致、谨慎严谨来表示，很感谢一直为我们提供服务的天峰覃小姐。

阿里跨境供应链的财税服务确实给我们节省了时间和精力，也节省了人工成本，最关键的是天峰的财税人员，对记账、退税和供应链业务都非常熟悉，经常在业务方面提供很好的意见供我们参考，你要知道中国的中小企业老板最关心的就是有个很好的帮手可以站在专业的角度给我们发展的建议”

从一整年卖一个柜子，到如今是多个整柜出货；从2017年的年销售3000万人民币到现在的5000万人民币，短短两年客户跟着阿里巴巴一路发展壮大，更值得点赞的是客户的财税意识经过一年的合作和沟通，得到了质的改观，开始关注到财务的筹划价值。

一个好的财税，不仅仅是简单做账和报税，更能创造价值的是提示客户经营过程中存在的风险点，通过合理合规的手段帮助客户进行税收筹划，通过财税的专业帮助客户创造更大的价值，真正实现专业创造价值、财税通天下！