“苏总，今年双11期间咱们公司RTS线上支付订单数近40单！接近平时的8倍！作为公司阿里巴巴国际站店铺负责人，能否分享一下贵公司从备战双11到接单履约的秘籍？”

“当然可以，首先感谢国内跨境电商阿里巴巴国际站带着我们一路走来，我们公司自2013年成立，成立第二年的2014年就加入了阿里巴巴国际站，到今天近6个年头了，跟着国内跨境电商阿里巴巴国际站一路发展到今天，很庆幸加入了今年首次阿里巴巴国际站双11活动，收获满满。我可以给大家简单分享一下。“

今天“这就是外贸人”，要和大家分享深圳市力天世纪安防科技有限公司电商负责人苏锐波的故事。

本期人物：深圳市力天世纪安防科技有限公司电商负责人 苏锐波

1、阿里巴巴国际站双十一备战重点:

1、关注报名信息：平时也会经常跟客户经理交流，及时获取网站活动时间节奏。

2、报名与选品：很多公司可能会觉得活动产品必须要打折的话，利润就很微薄不愿意参加活动，其实这种想法让他们从最开始就错失了机会，相当于堵住了流量的入口，堵住了订单的来源。针对这点，我们认真选取本公司产品爆款和新品优质品，在双十一活动期间加大曝光量，同时达到用爆款引流到店铺，带动其他产品关联营销的效果。

3、店铺装修：如9月采购节，双十一也会收到网站发的店铺氛围装修图，也可以跟客户经理咨询获取。装修店铺，让店铺有大促买买买的氛围。

4、备货：为了更好的为客户服务，提升客户的满意度，这样也有助于留住忠实的粉丝，最终沉淀为公司的老客户。我们会提前做销售计划，提前备一部分货，接单可以及时发货。

2、目前公司主要的出口国是哪些？

主要以欧美、东南亚为主，东南亚对安防的产品需求量还是很大的。

3、公司主营产品有哪些？

主营安防产品、安防设备、电子产品。从技术开发到销售，安防工程的设计及施工，研发，生产，贸易一体的实力企业！

公司以安防产品，智能家居产品为主，产品涉及监控，摄像头，智能家居摄像头为主。随着人们安全意识的提高，舒适便捷的家庭品质化生活要求呈现越来越高的趋势，智能家居市场推广普及的进一步落实，培育起消费者的使用习惯，智能家居市场的消费潜力必然是巨大的，产业前景光明。公司会坚持做好产品，做高品质的产品，在这一领域做出成绩。店铺当前发布商品量近500个，月均流量近20万，累计订单数超千单。在国内跨境电商阿里巴巴国际站旺铺坚持产品专业化品质化路线。

4、目前需要突破的地方

“苏总，公司运营到现在有没有比较难的地方，或者想突破的地方？”

“肯定是有的，比如我们在美国的单量，规模不是很大但也不小，自己建一个仓的话运营管理成本太高，现在放到另外一家公司的美国的仓库，仓库面积很大，但是有一个问题，有订单了需要仓库人员安排拣货发货，很多时候仓库人员没有安排按时拣货，影响发货时效。也可以请专门的仓库管理人员处理，但是这样成本非常高。”

“告诉你个好消息，国内跨境电商阿里巴巴国际站阿里美国海外仓上线了，信保交易手续费5折，超低海外仓价格。你可以咨询客户经理，详细了解，这样既可以节省物流成本、仓库成本，更可以更好的对客户订单履约。”

“另外，现在不好招平台运营人员，急缺人才。在运营上还没有做到极致，没有做到精细化运营。”

“苏总，很高兴听到你能够重视运营，确实平台规则，市场需求都日新月异，首先有这个意识是很重要的，抓紧时间招人，育人，留人。另外，阿里也提供人才服务，今年11月我们在深圳的9个区域落地了11场双选会，输送了414位三级认证人才。如有需要也可对接客户经理了解详情。争取把阿里巴巴国际站店铺越做越好，加油！“

“好的，我们老板今天就在杭州阿里巴巴总部参观学习呢。很期待他回来后给我们的分享。我们的目标：今年底到明年会加大力度做阿里巴巴国际站！”

送人玫瑰，手留余香！感谢苏总宝贵时间的交流，不吝分享！国内跨境电商阿里巴巴国际站以数字化重构跨境贸易，RTS更是快速切入海外市场的通道。看完大麦的分享，你是否对接下来的规划有了更清晰的思路呢？做好产品，选好产品，跟对平台，希望大家都能早日成为大麦，早日找到属于自己成功的路径！