跟大家分享一个我至今还印象深刻的买家，他来自加拿大。

2022年他通过一段时间观看我们的木制品的产品讲解直播，从了解到信任我们，最后采取分批次下单，他付了全款，但只让我发第一批货，我当时心想这可能为了验证我们的产品质量和供应链实力，收到第一批货后再提醒我们发第二批吧，可是第一批货验收之后，很长时间没有消息，女性的第六感让我觉得客户收到货之后的后方生意链路上可能产生了问题。我联系客户没有收到回复，立即重新拉出客户的订单情况，以及前期对话过中他提及到的关于消费群体的洞察，组合出另外一套和之前不一样的产品建议和产品销售计划，希望能帮助他度过难关。当我整理完这一套全新的方案和建议发给他后，他对我的专业度表示认可的同时，小跑试验了一下，立即采纳了第二套方案继续合作，我和这位买家的关系也更紧密了。这也让我感觉到，服务客户需要向内、需要从心出发去洞察和复盘他的需求，这一方面可能女性的第六感和比较敏感的心思会更有优势。

作为女性创业者，创业这几年，我也有一些感悟，特别是与身边的同龄人一起探讨工作观点的时候，认识到自己在创业路上是一个一半理性、一半感性的人。

理性体现在选择了“外贸”，公司发展的每一步看似都走的很慢，没有突然一夜暴富，但内心很踏实，我虽然年龄小，履历可能也不算耀眼，但知道我肩膀上的份量，我是一个要为公司每一个员工负责的角色，所以一直带领团队的伙伴们通过数字化出海的高效性来保证企业出海的稳定性，通过“洞察”来深扎行业产品出海的确定性，是我觉得必须坚持的“创业理性”。感性，主要是对于客户和员工，我要像理解客户需求一样去换位思考理解到他们的需求，让大家觉得很温暖且有一起打仗的动力。

国际站这次三月新贸节的传播语立意很好，好生意尽「新」意，和我秉持的从“心”（新）出发很合，有感受到同频共振了哈哈哈哈哈。可能也是因为一直秉持从“心”出发，从“洞察”出发，三月新贸节第一周，团队已经拿到确定成交的订单了。新买家实现了小幅增长，客户质量有非常明显的提升，提出的一些专业且认真了解的问题有时候甚至让我们觉得很自豪，自己的产品能得到同行钻研和认可的欣慰感，首周订单盘了一下，大概同比增加了20%，三月新贸节果然是开年之后一个很好的全球上新的展示机会。

去年，我的身份有了新变化，成为了一个母亲。身份叠加了，我大展拳脚的志向也更强了。

我希望，自己的第一个标签永远是田颖，而不是宝宝的妈妈。不管经历婚姻还是生育，任何女性都不应该丢掉自己的名字。我希望身体力行地告诉孩子，他应该成为一个为了目标全力以赴、做到最好的人。我想把自己做好，成为他的榜样。这份力量是我送给他的人生礼物。

我想在未来的某一天，对我的“继承人”说这3年的故事。

我想和他分享从学习到试验再到成功的一些数字化的高效创新表达的故事。

我得到了很大的成长体现，我们的直播与客户建立了良好关系，有一个买家在这次三月新贸节直言“看你们直播比上班有意思多了”。目前感觉到的海外买家的需求回升，发展势头也明显上扬，用这3年沉淀下来的创意直播的展示能力，视频表达的实力展现能力，实时在线的快速应对能力，线上沟通的服务能力，去承接住，我们都觉得很有信心，也很有盼头。毕竟距离感下的信任问题都能高效解决，到线下更抗打，这几年的沉淀终于到了大展拳脚的关键时刻。

我可以和他分享，我们如何借势发挥无中生有。

我们背靠山东菏泽曹县木制品产业带，有很完整的产业链，但也必将面对同质化竞争和无休止的价格战。我认为这毫无意义，行业红利应避开同行的“低价锋芒”。明确这一思路后，我们在这期间迅速调整企业定位，选择了利润空间更多、客单价更高的高端木质包装产品。

这也意味着产品质量必须跟上。

我当机立断在菏泽设立了占地2万余平方工厂，这初期资金压力很大，在当时很少有企业会选择这笔投入，但我对这个决定从没后悔过。没有工厂的话，生产力有限，下游供应商在数量、质量上的交付和履约性都不够好，为了符合产品定位、满足客户需求、把控质量，必须要有稳定的生产能力作为后盾，这也是我们产品竞争力的最大体现。

希望我的故事对我的“继承人”能产生力量感。

我们可以通过外贸这条路，与全球的标准“对打”，四舍五入，与全球的高手并肩同行。