啤酒饮料矿泉水，花生瓜子八宝粥，这不是列车售卖员推着小车喊你“腿收一下”，而是牟靖的外贸团队正在直播。

直播间里，几个时髦男女围坐在野餐垫周围，嗑着瓜子聊着天弹着吉它唱着歌，金彭电动车根据使用场景的变化，依次上场，尽兴之余直接骑上身后的金彭电动车，迎着春风飞驰而去。

“商业品牌竟然还可以这样直播，我活脱脱看见了拥有了金彭电动车后的便利生活啊！”一位金彭的泰国客户惊叹。这种毫无“品牌包袱”的场景化直播，让海内外的观众们真切地感受到了金彭电动车的魅力。

热闹的不止是直播间，还有牟靖团队的办公室。3月1日，金彭作为超级星厂牌首批入选商家亮相以来，牟靖办公室的30台电脑就没关过，询盘沟通的提示声此起彼伏，业务员们24小时轮班，人人都拉满负荷。

整个三月，金彭在阿里巴巴国际站的实收交易额同比狂翻了7倍，目前更有一个5亿人民币的大单即将拿下。

你能想象吗？这个硬核团队的“老大”，才只有短短四年的外贸经验，当初接手金彭百废待兴的外贸业务时甚至有点不情不愿。她是怎样带领金彭外贸事业收拾旧山河、重启新航线的？

让我们听听江苏金彭集团全资子公司——金易顺进出口贸易(徐州)有限公司总经理牟靖讲述她的出海二三事。

Part 1

临危受命 忍痛蝶变

带领企业探求二次增长曲线

我是2017年10月接手金彭外贸业务的，当时金彭在国内市场发展得非常好，外贸板块几经易主，大家都不愿去分管外贸板块，但是鹿守光董事长认为外贸很有潜力：“中国制造正在走向世界，未来必定是全球市场，我们必须趁早出海，在全球市场寻求二次增长，否则迟早会被同行超越！”

图说：金彭集团占地1100亩的新能源汽车生产基地

我一开始也不愿接受，一位质量出身且职业规划在持续上升阶段的质量人，没有改行的理由啊！鹿董事长一句话：“先顶上”。就这样，我成了金彭外贸事业的“探路者”，质量人的生涯戛然而止。

这条“第二增长”曲线可不好画啊。在梳理完团队人员、业务流程、过往问题之后，我做出了外贸业务独立运作的提议，很快就得到董事长的支持。2017年底，金彭的外贸事业部正式成立，被赋予独立的权责，可以面对海外市场对车辆的不同需求，拥有独立的研发、运营、采购全流程支持。到2018年3月，集团又全资成立了金易顺进出口贸易有限公司，我被任命为总经理。平台搭起来了，一支能快速反应、马上行动的战队也就诞生了。彼时，压力与机会同在！

一开始，重点还是传统的线下营销，到处参加线下展会，虽然开通了线上平台，但并没怎么运营。直到有一次，我出差时见到一个南方朋友，改写了我对电商平台的认知。这位友人在阿里巴巴国际站的店铺一个月销售额能有36万美金！震惊之余，我更不服输，一样的平台，别人可以做得风生水起，为什么我就蔫头耷拉脑的？不行，我也得赶上！

从2019年11月，我们正式开始进军阿里巴巴国际站之路，我给自己下了个“军令状”：限时一年，国际站店铺能做好，我就继续干，做不好，我从此永别外贸圈！

就在我们准备大干一场的时候，却遭遇突如其来的疫情。但是目标已定，就决不能退让！远程培训、在家办公，疫情期间，能做的全部做起来。从店铺设计、详情页修改、无效产品下架……在阿里巴巴国际站客户经理的帮助下，列计划、枛重点、分步骤、强要求，从店铺到团队，从流程到机制，无不重新来过。我也从一个电商小白扎到了里面，至此无法自拔。从那时开始我们就过上了大城市696的生活。

每天早上6点看钉钉上的平台数据，把异常的截图发到群里，6：30所有员工都会收到“叮叮”的声音，团队小伙伴开玩笑说：“从重塑平台那一刻起，我们就不需要定闹钟了。”又曾几何时，办公楼灯亮到最后的是我们，走得最晚的是我们，没做完当日工作的员工被直接叫回来，完成当天的任务。

经过5个月的“狼性管理”，店铺的曝光量、询盘量、点击率等等都开始有了明显起色，9月1号开了第二家店铺，到30号，店铺已经是四星级了。客户经理听到这个消息时比我们还高兴：“30天从零到四星级，这在整个国际站都很少见，你们简直创造了奇迹！”我笑着回他：“你不也是奇迹的创造者之一吗？”我自已也从一个“阿里小白”成为了一名“电商运人”。

图说：金彭的外贸团队如今已经“人丁兴旺”

Part 2

肩负责任 乘风远航

把中国制造带到外国友人身边

阿里巴巴国际站这个关节打通之后，出海路仿佛一下拨开云雾见月明了。元旦过后没多久，在得知超级星厂牌这个活动，并且我们第二个店铺也符合“三星及以上金品诚企商家”这个基础门槛之后，我毫不犹豫地申请加入。

让我毫不犹豫参加超级星厂牌的不是单求销量，更多的是一种责任感。作为中国轻型电动车领域的头部企业，金彭无论是研发还是品质都有实力和世界品牌一较高下，我觉得自己有这个责任让这样的中国品牌走出国门，让世界看到我们中国制造的闪光点。

登榜超级星厂牌之后，我和团队都明显感觉到前来询盘的客户对品牌的认知有了180°的大转弯。大家不再需要大费唇舌去跟客户解释金彭的实力，也不用动不动就带客户去生产基地实地察看，甚至有一次，一位客户开门见山地跟我们业务员说：“我们看到金彭是中国特别牛的电动车制造商，能进行合作吗？”幸福来得太突然，业务员受宠若惊，小声嘟囔：“这也太痛快了吧？”哈哈，她一时间都不知道怎么回复客户了。

图说：金彭在国际站的超级星厂牌店铺主页

这么深的品牌认知度和信任度，在我们之前是想都不敢想的。我们其实一直有一个大困扰，那就是客户起初并不认可“金彭”这个品牌。曾经有一位海外经销商，一听说我们距离某电动车集居地较近，对公司实力产生质疑，最后还是我们通知探厂直播、工艺展现、实车测试等环节打消了客户的疑虑。

在品牌认知度提升的同时，超级星厂牌专家团对我们运营的赋能也很厉害。这次在他们的帮助下，我们非常认真地玩起了B端直播，而且效果出人意料的好。

由于电动车不像小商品，可以拿到直播间前后左右给大家看，它体量比较大，使用场景内也在室外。在和小二多次沟通后，我们一致认为，能不能用场景化直播的方式，把直播间搬出工厂和展厅，搬到户外那些真实的电动车使用场景中去？

想法落到实践中，确实收获了不错的带货效果，大家在镜头前有吃有喝、有说有笑，欢乐的气氛吸引了许多客户前来，同时加入一些针对车辆性能的现场测试，甚至玩起了高难度的“漂移”。我们就这样让客户一边看真人秀，一边被“种草”。

图说：国际站直播间中的金彭电动车

未来，我们计划在全球布局金彭电动车专营店。除了销售服务网络的铺展，我们还计划与各国伙伴在当地合资建厂，让中国制造走出国门，真正走到外国友人身边。

如今，金彭已经蓄足了力量开始二次增长，我们正信心满满地奔向全球。再去看那段“重启之路”，我更坚信——坚持做正确的事情，就一定会被买家认可。

在国家鼓励制造业转型、支持打造国产品牌的当下，品牌出海就是中国制造企业的正确方向。未来，希望在出海路上遇见更多志同道合的伙伴，让我们与国际站一起放眼全球，逐鹿世界！

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