跨境电商平台阿里巴巴国际站居家健康生活线上展会（以下简称“511线上展会”）正式开启已经一个礼拜了，作为线上展会的重要组成部分，跨境B2B电商直播也正式置身于聚光灯之下。过去一个礼拜不断被业内外热议：B端电商的直播成效如何？参与直播的商家收获了什么？有没有哪些心得经验值得分享？

疑问再多，都不如一次行动来得洒脱。作为阿里巴巴国际站511线上展会直播的代表商家之一，浙江世宸工贸有限公司的经历正好可以完美地回答以上的问题。

首次尝试B端跨境电商直播，效果好到“惊人”

“怎么搞啊？全英文直播？谁上啊？”

“20场？10个主播？什么内容？”

“会有人看吗？”

“晚上9点到11点？早上6点到8点！没搞错吧？”

……

即便已经过去了小半个月，浙江世宸工贸有限公司电商部门总经理蔡颖姗谈起团队的B2B跨境电商直播初体验时，依然能还原出当时收到这个消息时公司群里的“全员爆炸”场面。

作为一家在传统节日灯饰圈子内积累颇深的老牌外贸企业，曾靠着20多年圣诞灯行业经验，跻身海外欧美灯具行业TOP3，浙江世宸工贸有限公司不乏优秀的产品和人才，缺的，可能仅仅是迈出“第一步”的勇气。

（图说：浙江世宸工贸有限公司的主营产品）

“这次直播，我们一定要上。” 只思考了五分钟，蔡颖姗就下定决心，“这次跨境电商平台阿里巴巴国际站居家健康生活线上展会，机会难得。B2B跨境电商的首次直播，我们不想错过。”

5月12日，首场直播如期而至，整个公司的人都将心提到了嗓子眼，生怕出错，生怕效果不好。下播之后，蔡颖姗和小伙伴们火速统计数据，发现“惊人得好”：一场直播就收获43个询盘、43个TM，增加了398个访客！

因为5月12日数据太好，5月13日早上，世宸工贸的电商部门紧急开了一个直播改善会。针对已有问题提出改善方法，并在接下来的直播中不断调整，截至5月18日，已经拿下309个询盘，559个TM。

最让蔡颖姗感到惊喜的，并不仅仅是收获的总数，而是直播对平台的直接赋能。过去一周，平台的数据表现得特别好，基本是上个礼拜的近两倍，放在以前这不敢想，“直播简直就是平台的数据增长利器啊！”蔡颖姗惊叹道。

B端直播的6个锦囊，来自第一线的走心分享

对于世宸工贸来说，这次在阿里巴巴国际站首次尝试B端直播就收获颇丰，的确值得总结并再接再厉，而对于广大的商家来说，5月13日早上蔡颖姗和她的小伙伴们开的会上都说了啥，则更是不可多得的干货。

此处就首次与各位正在直播或者打算直播的商家们做一次走心分享：

1. 画质一定要清晰。针对这个问题，原因就两点，手机摄像头像素，网速问题。这个时候可以向电信申请拉两条单独网线，为日后直播专用。

2. 直播环境要有设计感。必须要改善直播间环境，装修风格要按照老外喜欢的，YouTube科技博主风走。此点已经让公司设计师在设计改善，这波是来不及了，下次改进。

3. 直播封面图要专业。必须要有主播，有产品，有品牌logo，突显主题。此点已让视觉团队专人负责，已改善。

4. 增加逛厂直播。一直在总部播，没有工厂生产，仓库实景。于是马上安排工厂逛厂的直播排期，让买家看得更全面。

5. 脚本改进和幕后团队支持。脚本必须准备完善，产品的卖点，热点，必须在脚本上写清楚，业务不能信口开河，b2b专业性很重要。运营团队需要有直播脚本，脚本上必须要有产品播放顺序，保证运营可以第一时间置顶正确的产品。主播在现场播，那70多条询价怎么办？安排辅助业务及时回复询盘。

6. 直播的精髓在“宠粉”。在直播间，一定要有最优惠，最有吸引力的福利。这一点，薇娅和李佳琦的直播就很有学习的必要。

“我们觉得B2B直播好有趣。看别家工厂琳琅满目的样品间，听各位专业人士介绍产品卖点，看到车间各种产品的生产过程… 实在是太有意思了。”蔡颖姗感慨地说。

B端直播已启程，用心去拥抱才是最重要的

事实上，蔡颖姗和浙江世宸工贸有限公司，只是本次阿里巴巴国际站511线上展会中首次吃B端直播“螃蟹”的一员。

（图说：511线上展会商家直播区）

直播和短视频的兴起，创造在线营销新格局的同时，也为线上展会送来了神助力：淘宝直播双十一成交近300亿，淘系月带货规模超过100万的直播间超过400个……一系列傲人的战绩，都在不断论证着线上展会在商业上的某种可能：to C 电商可以的，to B 电商不可以吗？

如今，这个论证正在不断落地中，“比起着眼于带货，B端直播应该考虑信任建立和高效链接”，当这样的共识逐渐获得更多人认可，距离B2B跨境电商直播的黄金时代，也就已经不远了。

风已在路上，就让我们和蔡颖姗们一起，拥抱这个新贸易时代吧。