一个没有工牌的阿里人

虞志强，江湖人称老虞，是镇江信保通贸易咨询服务有限公司（以下简称“信保通”）的负责人。

英语专业的老虞，2007年至2013年之间一直从事外贸行业。并于2013年创立了自己的公司，同时也注册成为阿里巴巴国际站会员客户。当时，老虞因为对国际站信用保障（以下简称“信保”）产品的深刻理解，成为了整个华东地区信保的代言人，作为讲师身份，参加了很多场客户沙龙，每次市场和客户对信保的价值存在疑惑，他总是第一个站出来为大家答疑解惑。

客户眼中的我们

DAN YANG KSEIBI TOOLS CO., LTD 丹阳凯色比工具有限公司

一家由两个叙利亚人开的卖电动工具的公司，大老板不懂中文，只会英语，二老板懂中文，主营手动工具类产品，远销全球，深受买家喜欢；两位来中国丹阳创业，第一次接触老虞时，正巧遇到客户刚开始接单做生意，不懂中国税务，自己身为贸易公司的利润不知要如何处理，辛苦一场，白白要损失好几万元人民币的利润，也找了很多人帮忙，但均未得到解决；老虞得知后，用流利的英文跟客户交流，成功帮客户拿回这个利润，之后老虞开始正式服务客户，从信保价值开始，老虞教会客户如何用信保来更好的获得流量，客户听取老虞建议，2018年6月开始批量走信保订单，助力客户从0星迅速提升到了3星；老虞团队在刚开始服务时，持续亲自上门，手把手带着操作，还辅导以对应的中国国内政策，现在客户已经完全熟悉整个平台流程操作，熟悉中国政策，且持续拿到网站非常好的流量（月均询盘都在150条以上）

还有一件小事，让客户对老虞非常感激，18年同期，客户发现自己的品牌不断被别的同行侵权无法解决，客户苦苦思索如何处理，是老虞链接总部资源，加上自己对网站的研究，协助客户走品牌侵权申诉流程，帮助客户维护好了自身权益。

“拿奖拿到手软”

老虞眼里，信保之于国际站，就好比支付宝之于淘宝天猫一样。“跨境贸易，B2B的买卖家，因为货值高，风险大，做线上交易更需要双方信任才可以，而信保就是解决买卖家信任问题的工具。现在已经是信用时代，数据时代，未来信保的作用会更大。”

2015年，老虞携信保通成为了阿里巴巴跨境供应链的生态服务伙伴。为了能专注把事情做好，干脆就放弃了自己的外贸业务，专心做起了拍档。

“不鸣则已，一鸣惊人”，老虞带领的信保通，很快在华东大区叱咤风云。用踏实勤奋的态度加上扎实的专业，为常州、镇江和扬州的客户提供外贸出口全链路服务，各种奖励蜂拥而来，“2019财年供应链最佳拍档”、“2018财年备案先锋”、“金融先锋”、“物流开拓之王”、“风云拍档”、“最牛信保拍档”等，老虞和信保通成为了华东大区“拿奖拿到手软到拍档”，一达通、物流、金融各项业务能力都发展均衡。

阿里九月采购节三周，稳居华东大区业绩NO.1宝座

今年九月采购节，开战一周，信保通遥遥领先。华东大区第一，全国第六。现在已经是九月采购节第三周，信保通依然雄踞在华东大区业绩第一的宝座上。同时也是全国第七个业绩破千万美金的供应链拍档。

做到这样骄人的成绩，老虞的杀手锏就是，帮助客户拿资源的同时也为自己做了业绩，一石二鸟。

足智多谋，助力客户2星速升4星，直冲5星

老虞总结信保通的采购节策略，“针对头部商家开展上门培训，联合阿里行业与供应链小二，加上自己的服务人员，成立虚拟项目组进行贴身服务，再加对重点客户进行定期回访，这样客户整体体验会很好。”

“信保通这样的服务策略，不但得到当地头部商家的高度认可，也为整个华东大区的商家服务探索出了一个新方向，大区的兄弟都很为他们点赞。”华东大区常州区域供应链主管吴风补充说。

足智多谋的老虞，看到阿里推出信保加物流的履约模式，专为了解决不能通过一达通出口的情况。老虞敏锐捕捉到，可以利用这个模式撬开常州的家具和光纤产业带。当时有一家地板的龙头企业，贝*装饰材料有限公司，老虞联合总部行业和物流小二，为客户制定供应链解决方案，降本增效。并和区域的伙伴耗时37天，成功帮助客户跑通信保加物流的履约模式，让客户的信保星级从2星迅速提升至4星，并即将突破5星。同时，帮助客户半个月询盘破50条，抵得上之前一个月的询盘总量。

同样的策略还应用在另外一家头部客户，常州坦**智能家居有限公司，老虞和区域伙伴，用半个月时间，帮客户梳理信保订单，将信保星等级从0星到2星，即将突破3星。询盘增长到50多条，并斩获一家大客户，且已下单，还有多家正在洽谈。

“跑着跑着就跑到了无法放弃的阶段”，服务客户数共计1700+

在华东江苏一带的外贸圈子，提起信保通和老虞，每个人都会情不自禁竖起大拇指。专业、靠谱、激情、仗义……是他身上的标签，与客户相关的事情，不管是否属于他职责范围内，他都会热情处理。

“只要需要，他都会出现。他用最专业的、最接地气的方式来帮助大家理解业务本质，同时联动区域的C拍档，持续为当地客户提供优质服务”常州供应链主管吴风对老虞非常认可。

老虞最推崇的就是“坚持”二字。他经常分享说“坚持很难，但是要做好一件事情，最核心的条件就是坚持。”就这样，老虞一路奔跑，一路突破。成为华东“获奖最多的拍档”，虽然经过很多变化，甚至被质疑，但因为拥抱变化，善于坚持，信保通经过阿里严格的考核，不但得以留存下来，而且还活得很好。

用老虞的话说，“跑着跑着就跑到了无法放弃的阶段。随着公司规模逐步扩大，服务的客户越来越多（镇江和扬州两家公司服务客户共有1700家），客户和公司伙伴们的信任，让自己不能轻易放弃，也到了无法放弃的阶段。我和信保通唯一能做的就是‘拥抱变化往前冲’”。同时，也是因为他看到了阿里对跨境供应链基础设施持续的大力度的投入，让老虞觉得阿里很看好和重视这个方向，自己跟着跑就对了。

华东大区常州区域经理赵国苗，这样评价信保通和老虞，“老虞带领的信保通，有使命感，对供应链的发展方向很笃定，经过那么多次的转型升级，能拥抱变化，不离不弃，一直坚守；专业度高，了解客户在外贸链路上的痛点和需求，并能及时闭环问题，团队能力很强；对客户有求必应，‘客户第一’的价值观坚守很到位；而且老虞一直推动网站产品和供应链产品的升级迭代，真的可以称他为一个没有工牌的阿里人。客户和区域的兄弟都非常认可并感谢他的付出”。