信保通:全国第七个业绩破千万美金的供应链拍档
发布时间:2019-09-18 14:47:14
来源:阿里巴巴跨境供应链
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一个没有工牌的阿里人

虞志强,江湖人称老虞,是镇江信保通贸易咨询服务有限公司(以下简称“信保通”)的负责人。

英语专业的老虞,2007年至2013年之间一直从事外贸行业。并于2013年创立了自己的公司,同时也注册成为阿里巴巴国际站会员客户。当时,老虞因为对国际站信用保障(以下简称“信保”)产品的深刻理解,成为了整个华东地区信保的代言人,作为讲师身份,参加了很多场客户沙龙,每次市场和客户对信保的价值存在疑惑,他总是第一个站出来为大家答疑解惑。

客户眼中的我们

DAN YANG KSEIBI TOOLS CO., LTD 丹阳凯色比工具有限公司

一家由两个叙利亚人开的卖电动工具的公司,大老板不懂中文,只会英语,二老板懂中文,主营手动工具类产品,远销全球,深受买家喜欢;两位来中国丹阳创业,第一次接触老虞时,正巧遇到客户刚开始接单做生意,不懂中国税务,自己身为贸易公司的利润不知要如何处理,辛苦一场,白白要损失好几万元人民币的利润,也找了很多人帮忙,但均未得到解决;老虞得知后,用流利的英文跟客户交流,成功帮客户拿回这个利润,之后老虞开始正式服务客户,从信保价值开始,老虞教会客户如何用信保来更好的获得流量,客户听取老虞建议,2018年6月开始批量走信保订单,助力客户从0星迅速提升到了3星;老虞团队在刚开始服务时,持续亲自上门,手把手带着操作,还辅导以对应的中国国内政策,现在客户已经完全熟悉整个平台流程操作,熟悉中国政策,且持续拿到网站非常好的流量(月均询盘都在150条以上)

还有一件小事,让客户对老虞非常感激,18年同期,客户发现自己的品牌不断被别的同行侵权无法解决,客户苦苦思索如何处理,是老虞链接总部资源,加上自己对网站的研究,协助客户走品牌侵权申诉流程,帮助客户维护好了自身权益。

“拿奖拿到手软”

老虞眼里,信保之于国际站,就好比支付宝之于淘宝天猫一样。“跨境贸易,B2B的买卖家,因为货值高,风险大,做线上交易更需要双方信任才可以,而信保就是解决买卖家信任问题的工具。现在已经是信用时代,数据时代,未来信保的作用会更大。”

2015年,老虞携信保通成为了阿里巴巴跨境供应链的生态服务伙伴。为了能专注把事情做好,干脆就放弃了自己的外贸业务,专心做起了拍档。

“不鸣则已,一鸣惊人”,老虞带领的信保通,很快在华东大区叱咤风云。用踏实勤奋的态度加上扎实的专业,为常州、镇江和扬州的客户提供外贸出口全链路服务,各种奖励蜂拥而来,“2019财年供应链最佳拍档”、“2018财年备案先锋”、“金融先锋”、“物流开拓之王”、“风云拍档”、“最牛信保拍档”等,老虞和信保通成为了华东大区“拿奖拿到手软到拍档”,一达通、物流、金融各项业务能力都发展均衡。

阿里九月采购节三周,稳居华东大区业绩NO.1宝座

今年九月采购节,开战一周,信保通遥遥领先。华东大区第一,全国第六。现在已经是九月采购节第三周,信保通依然雄踞在华东大区业绩第一的宝座上。同时也是全国第七个业绩破千万美金的供应链拍档。

做到这样骄人的成绩,老虞的杀手锏就是,帮助客户拿资源的同时也为自己做了业绩,一石二鸟。

足智多谋,助力客户2星速升4星,直冲5星

老虞总结信保通的采购节策略,“针对头部商家开展上门培训,联合阿里行业与供应链小二,加上自己的服务人员,成立虚拟项目组进行贴身服务,再加对重点客户进行定期回访,这样客户整体体验会很好。”

“信保通这样的服务策略,不但得到当地头部商家的高度认可,也为整个华东大区的商家服务探索出了一个新方向,大区的兄弟都很为他们点赞。”华东大区常州区域供应链主管吴风补充说。

足智多谋的老虞,看到阿里推出信保加物流的履约模式,专为了解决不能通过一达通出口的情况。老虞敏锐捕捉到,可以利用这个模式撬开常州的家具和光纤产业带。当时有一家地板的龙头企业,贝*装饰材料有限公司,老虞联合总部行业和物流小二,为客户制定供应链解决方案,降本增效。并和区域的伙伴耗时37天,成功帮助客户跑通信保加物流的履约模式,让客户的信保星级从2星迅速提升至4星,并即将突破5星。同时,帮助客户半个月询盘破50条,抵得上之前一个月的询盘总量。

同样的策略还应用在另外一家头部客户,常州坦**智能家居有限公司,老虞和区域伙伴,用半个月时间,帮客户梳理信保订单,将信保星等级从0星到2星,即将突破3星。询盘增长到50多条,并斩获一家大客户,且已下单,还有多家正在洽谈。

“跑着跑着就跑到了无法放弃的阶段”,服务客户数共计1700+

在华东江苏一带的外贸圈子,提起信保通和老虞,每个人都会情不自禁竖起大拇指。专业、靠谱、激情、仗义……是他身上的标签,与客户相关的事情,不管是否属于他职责范围内,他都会热情处理。

“只要需要,他都会出现。他用最专业的、最接地气的方式来帮助大家理解业务本质,同时联动区域的C拍档,持续为当地客户提供优质服务”常州供应链主管吴风对老虞非常认可。

老虞最推崇的就是“坚持”二字。他经常分享说“坚持很难,但是要做好一件事情,最核心的条件就是坚持。”就这样,老虞一路奔跑,一路突破。成为华东“获奖最多的拍档”,虽然经过很多变化,甚至被质疑,但因为拥抱变化,善于坚持,信保通经过阿里严格的考核,不但得以留存下来,而且还活得很好。

用老虞的话说,“跑着跑着就跑到了无法放弃的阶段。随着公司规模逐步扩大,服务的客户越来越多(镇江和扬州两家公司服务客户共有1700家),客户和公司伙伴们的信任,让自己不能轻易放弃,也到了无法放弃的阶段。我和信保通唯一能做的就是‘拥抱变化往前冲’”。同时,也是因为他看到了阿里对跨境供应链基础设施持续的大力度的投入,让老虞觉得阿里很看好和重视这个方向,自己跟着跑就对了。

华东大区常州区域经理赵国苗,这样评价信保通和老虞,“老虞带领的信保通,有使命感,对供应链的发展方向很笃定,经过那么多次的转型升级,能拥抱变化,不离不弃,一直坚守;专业度高,了解客户在外贸链路上的痛点和需求,并能及时闭环问题,团队能力很强;对客户有求必应,‘客户第一’的价值观坚守很到位;而且老虞一直推动网站产品和供应链产品的升级迭代,真的可以称他为一个没有工牌的阿里人。客户和区域的兄弟都非常认可并感谢他的付出”。

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